Gong

Gong Intégration IA

Vidéo et réunions

Une fois Gong connecté, vos assistants répondent à partir des appels, transcriptions, données d'opportunités, suivis de mots-clés et constats de Gong, selon les autorisations Gong de chaque utilisateur. Demandez quelles opportunités sont silencieuses depuis deux semaines ou où le budget a été abordé dans les opportunités du T4.

Mode d'accès
Lecture seule
Temps de configuration
~5 minutes
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Bientôt disponible Lecture seule par défaut

Connectez Gong à JoySuite

Vos assistants cherchent dans les appels et les données d'opportunités Gong quand quelqu'un pose la question.

Bientôt disponible. La configuration prend environ 5 minutes une fois prête.
Rejoindre la liste d'attente

Ce que vous pouvez faire

Pour voir quelles opportunités sont devenues silencieuses, il faut habituellement consulter les tableaux d'opportunités et réécouter les derniers appels.

Trouvez où le budget a été abordé

"Montrez-moi les appels où le budget a été discuté pour les affaires Q4"

Demandez quels appels d'un ensemble d'opportunités ont porté sur le budget.

Trouvez les opportunités silencieuses

"Quelles affaires sont devenues silencieuses ces deux dernières semaines ?"

Listez les opportunités sans conversation récente, à partir des données Gong.

Trouvez des appels pour le coaching

"Trouvez les appels où les représentants ont parlé plus de 60% du temps"

Voyez les appels où un représentant a parlé la plupart du temps, pour que les gestionnaires sachent par où commencer.

Cherchez dans toutes les transcriptions

"Trouvez toutes les mentions de notre concurrent ce mois-ci"

Trouvez toutes les mentions d'un concurrent sur une période.

Comparez le risque et les billets de soutien

"Montrez les risques d'affaires pour les comptes avec des tickets support ouverts"

Voyez les risques sur les opportunités de comptes qui ont aussi des billets de soutien ouverts.

Revoyez les opportunités engagées

"Quelles affaires engagées ont des patterns de conversation préoccupants ?"

Demandez quelles opportunités engagées montrent des signaux d'alerte dans leurs conversations récentes.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à Gong, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

📞

Appels

Accédez aux enregistrements et transcriptions d'appels.

Titre Date Durée Participants Affaire
💰

Affaires

Visualisez l'intelligence et santé des affaires.

Nom de l'affaire Étape Montant Santé Appels
💡

Insights

Accédez aux insights générés par l'IA.

Type Affaire Contenu Score Action
👥

Personnes

Visualisez les représentants et parties prenantes.

Nom Rôle Appels Ratio de parole Activité
📊

Analyses

Accédez aux analyses revenue.

Métrique Valeur Période Équipe Tendance
🏷️

Trackers

Visualisez les trackers intelligents et tendances.

Tracker Mentions Appels Impact Catégorie

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données Gong dans vos conversations.

/gong call

Obtenir un appel

Récupérez les détails et transcription d'un appel.

/gong deal

Obtenir une affaire

Visualisez l'intelligence et appels d'une affaire.

/gong search

Rechercher les appels

Recherchez dans les transcriptions avec filtres.

/gong risks

Risques des affaires

Trouvez les affaires à risque.

/gong trackers

Obtenir les trackers

Visualisez les mentions des trackers.

/gong team

Analyses d'équipe

Obtenez les données de performance d'équipe.

Les commandes respectent vos permissions et paramètres d'accès.

Connectez Gong à vos autres outils

Voyez comment Gong fonctionne avec vos autres outils connectés.

🎥
+
☁️

Gong + Salesforce

Reliez les constats des conversations aux opportunités du CRM pour vérifier ce qui soutient vos prévisions.

🎥
+
💬

Gong + Slack

Voyez ce que l'équipe a dit dans Slack au sujet d'une opportunité à côté de ses appels Gong.

🎥
+
🎫

Gong + Zendesk

Reliez les conversations de vente aux billets de soutien pour voir comment se porte un compte.

🎥
+
📊

Gong + Analytique

Combinez les données Gong et les indicateurs d'affaires pour répondre aux questions sur la performance des ventes.

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans Gong.

Par défaut

Accès en lecture

La lecture seule est le mode par défaut de chaque connecteur. Les assistants peuvent rechercher et récupérer des données. Rien n'est jamais modifié dans votre système source.

  • Rechercher et interroger les enregistrements
  • Consulter les détails et l'historique des enregistrements
  • Accéder aux enregistrements et associations liés
  • Consulter les rapports et tableaux de bord
Non disponible

Accès en écriture

Le connecteur Gong est en lecture seule. JoySuite peut rechercher et lire les données de Gong, mais ne peut rien y créer, modifier ni supprimer.

  • Les modifications se font directement dans Gong
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Questions fréquentes

JoySuite stocke-t-il mes données Gong ?

Non. JoySuite se connecte à Gong via OAuth et interroge les données en temps réel. Vos données revenue restent dans Gong. JoySuite consulte les données seulement quand vous posez une question et n'en garde aucune copie.

Quelles permissions Gong JoySuite nécessite-t-il ?

Accès en lecture pour rechercher appels, affaires et insights. Vous contrôlez quelles données sont accessibles selon vos rôles Gong.

Puis-je rechercher dans tous les appels de l'équipe ?

Oui, selon vos permissions Gong. JoySuite respecte vos paramètres de visibilité existants.

Combien de temps prend la configuration ?

Environ 5 minutes. Cliquez sur connecter, autorisez via OAuth, configurez les paramètres et commencez à interroger vos données revenue.

Cela inclut-il Deal Intelligence ?

Oui. JoySuite peut accéder à l'intelligence des affaires de Gong, incluant les scores de santé et données d'engagement.

Connecteurs associés

D'autres connecteurs utilisés avec Gong.

Chorus

Chorus

Vidéo et réunions
Salesforce

Salesforce

CRM & Ventes
Zoom

Zoom

Vidéo et réunions
Slack

Slack

Communication

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