Gong

Gong Integración IA

Video y reuniones

Con Gong conectado, tus asistentes responden con datos de llamadas, transcripciones, inteligencia de negocios, smart trackers e insights de Gong, dentro de los permisos de Gong de cada usuario. Pregunta qué negocios llevan dos semanas sin actividad o dónde se habló de presupuesto en los negocios del cuarto trimestre.

Modo de acceso
Solo lectura
Tiempo de configuración
~5 minutos
Método de autenticación
OAuth 2.0
Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta Gong a JoySuite

Tus asistentes buscan en las llamadas y los datos de negocios de Gong cuando alguien pregunta.

Disponible pronto. La configuración toma unos 5 minutos cuando esté listo.
Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Ver qué negocios se quedaron sin actividad normalmente implica revisar tableros y volver a escuchar llamadas recientes.

Encuentra dónde se habló de presupuesto

"Muéstrame llamadas donde se discutió presupuesto para negocios Q4"

Pregunta qué llamadas de un grupo de negocios trataron el presupuesto.

Encuentra negocios sin actividad

"¿Qué negocios se han quedado en silencio en las últimas dos semanas?"

Lista los negocios sin conversaciones recientes, con los datos de Gong.

Encuentra llamadas para coaching

"Encuentra llamadas donde los representantes hablaron más del 60% del tiempo"

Ve las llamadas donde un representante habló la mayor parte del tiempo, para que los gerentes sepan por dónde empezar.

Busca en todas las transcripciones

"Encuentra todas las menciones de nuestro competidor este mes"

Encuentra todas las menciones de un competidor en un periodo.

Compara el riesgo con tickets de soporte

"Muestra riesgos de negocios para cuentas con tickets de soporte abiertos"

Ve los riesgos de negocios en cuentas que también tienen tickets de soporte abiertos.

Revisa los negocios comprometidos

"¿Qué negocios comprometidos tienen patrones de conversación preocupantes?"

Pregunta qué negocios comprometidos muestran señales de alerta en sus conversaciones recientes.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Gong, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

📞

Llamadas

Accede a grabaciones de llamadas y transcripciones.

Título Fecha Duración Participantes Negocio
💰

Negocios

Ve inteligencia y salud de negocios.

Nombre del negocio Etapa Monto Salud Llamadas
💡

Insights

Accede a insights generados por IA.

Tipo Negocio Contenido Puntuación Acción
👥

Personas

Ve representantes y stakeholders.

Nombre Rol Llamadas Ratio de habla Actividad
📊

Análisis

Accede a análisis de ingresos.

Métrica Valor Período Equipo Tendencia
🏷️

Rastreadores

Ve rastreadores inteligentes y tendencias.

Rastreador Menciones Llamadas Impacto Categoría

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Gong en tus conversaciones.

/gong call

Obtener llamada

Recupera detalles y transcripción de la llamada.

/gong deal

Obtener negocio

Ve inteligencia del negocio y llamadas.

/gong search

Buscar llamadas

Busca transcripciones con filtros.

/gong risks

Riesgos de negocios

Encuentra negocios en riesgo.

/gong trackers

Obtener rastreadores

Ve menciones de rastreadores.

/gong team

Análisis del equipo

Obtén datos de rendimiento del equipo.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta Gong con tus otras herramientas

Mira cómo Gong funciona con tus otras herramientas conectadas.

🎥
+
☁️

Gong + Salesforce

Conecta los insights de conversaciones con los negocios del CRM para revisar qué respalda tu pronóstico.

🎥
+
💬

Gong + Slack

Ve lo que el equipo comentó en Slack sobre un negocio junto a sus llamadas en Gong.

🎥
+
🎫

Gong + Zendesk

Conecta las conversaciones de ventas con los tickets de soporte para ver cómo va una cuenta.

🎥
+
📊

Gong + Análisis

Combina los datos de Gong con métricas del negocio para responder preguntas sobre el desempeño de ventas.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Gong.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos. Nada se modifica jamás en tu sistema de origen.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
No disponible

Acceso de escritura

El conector de Gong es de solo lectura. JoySuite puede buscar y leer datos de Gong, pero no puede crear, cambiar ni eliminar nada.

  • Los cambios se hacen directamente en Gong
Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mis datos de Gong?

No. JoySuite se conecta a Gong vía OAuth y consulta datos en tiempo real. Tus datos de ingresos permanecen en Gong. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿Qué permisos de Gong necesita JoySuite?

Acceso de lectura para buscar llamadas, negocios e insights. Tú controlas qué datos son accesibles según tus roles de Gong.

¿Puedo buscar en todas las llamadas del equipo?

Sí, según tus permisos de Gong. JoySuite respeta tu configuración de visibilidad existente.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Aproximadamente 5 minutos. Haz clic en conectar, autoriza vía OAuth, configura los ajustes y comienza a consultar tus datos de ingresos.

¿Esto incluye Deal Intelligence?

Sí. JoySuite puede acceder a la inteligencia de negocios de Gong, incluyendo puntuaciones de salud de negocios y datos de interacción.

Conectores relacionados

Otros conectores que se usan con Gong.

Chorus

Chorus

Video y reuniones
Salesforce

Salesforce

CRM y Ventas
Zoom

Zoom

Video y reuniones
Slack

Slack

Comunicación

Conecta Gong cuando esté disponible

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