Guru

Guru KI-Integration

Wissen & Dokumente

Mit verbundenem Guru beantworten Ihre Assistenten Fragen aus Ihren Cards, Collections und Boards und zeigen, ob jede Card verifiziert ist. Fragen Sie nach Ihrer Erstattungsrichtlinie für Enterprise-Kunden oder den aktuellen Preisstufen.

Zugriffsmodus
Nur Lesen
Einrichtungszeit
~5 Minuten
Authentifizierungsmethode
OAuth 2.0
Bald verfügbar Standardmäßig nur Lesen

Guru mit JoySuite verbinden

Ihre Assistenten durchsuchen Guru-Cards und zeigen deren Verifizierungsstatus, sobald jemand fragt.

Bald verfügbar. Die Einrichtung dauert dann etwa 5 Minuten.
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Was Sie tun können

Um die richtige Card zu finden, durchsuchen Sie meist Collections und Boards, bis eine aktuell aussieht.

Antwort aus einer verifizierten Card erhalten

"Was ist unsere Rückerstattungsrichtlinie für Enterprise-Kunden?"

Stellen Sie eine Frage zu einer Richtlinie und erhalten Sie die Antwort aus der passenden Card.

Alle Collections durchsuchen

"Zeige mir alle Karten über Onboarding neuer Mitarbeiter"

Fragen Sie nach allen Cards zu einem Thema wie Onboarding, über alle Collections hinweg.

Prüfen, ob die Information aktuell ist

"Was sind die aktuellen Preisstufen?"

Sehen Sie, ob die Card hinter einer Antwort verifiziert ist und wem sie gehört.

Eine Anleitung finden

"Wie reiche ich eine Spesenabrechnung ein?"

Fragen Sie, wie etwas geht, etwa eine Spesenabrechnung einreichen, und erhalten Sie die Schritte aus Guru.

Produktdetails nachschlagen

"Welche Funktionen sind im Pro-Plan enthalten?"

Fragen Sie, was ein Tarif enthält, und erhalten Sie die Antwort aus Ihren Produkt-Cards.

Cards mit CRM-Kunden verknüpfen

"Welche Guru-Karten beziehen sich auf Kunden in meinem CRM?"

Finden Sie die Guru-Cards zu Kunden in Ihrem CRM.

Worauf Ihre Assistenten zugreifen können

JoySuite verbindet sich sicher mit Guru und stellt diese Ressourcen Ihren KI-Assistenten zur Verfügung.

🃏

Karten

Zugriff auf alle Wissenskarten und deren Inhalte.

Titel Inhalt Verifiziert Besitzer Aktualisiert
📚

Sammlungen

Sammlungen und deren Organisation abfragen.

Name Karten Beschreibung Elemente
📋

Boards

Zugriff auf Board-Layouts und Abschnitte.

Name Abschnitte Karten Berechtigungen
👤

Experten

Kartenbesitzer und Fachexperten anzeigen.

Name E-Mail Eigene Karten Themen
✅

Verifizierung

Zugriff auf Verifizierungsstatus und Verlauf.

Status Verifizierer Zuletzt verifiziert Fälligkeitsdatum
🔍

Suche

Volltextsuche über alle Inhalte.

Abfrage Ergebnisse Filter Tags

Connector-Befehle

Verwenden Sie diese spezialisierten Befehle, um direkt in Konversationen mit Ihren Guru-Daten zu interagieren.

/guru search

Karten suchen

Alle Sammlungen und Karten durchsuchen.

/guru card

Karte abrufen

Karteninhalt und Metadaten abrufen.

/guru collection

Sammlung durchsuchen

Sammlungskarten und Struktur anzeigen.

/guru verified

Verifizierte Karten

Kürzlich verifizierte Inhalte finden.

/guru expert

Experten finden

Fachexperten nach Thema finden.

/guru summary

Zusammenfassen

Zusammenfassung einer Karte oder Sammlung erhalten.

Befehle berücksichtigen Ihre Berechtigungen und Zugriffseinstellungen.

Verbinden Sie Guru mit Ihren anderen Tools

Sehen Sie, wie Guru mit Ihren anderen verbundenen Tools zusammenarbeitet.

🧠
+
💬

Guru + Slack Integration

Die Guru-Cards finden, die Fragen Ihres Teams in Slack beantworten.

🧠
+
☁️

Guru + Salesforce Integration

Produkt- und Preiswissen neben CRM-Daten abrufen. Vertriebsmitarbeitern helfen, korrekte Informationen zu finden.

🧠
+
🎫

Guru + Zendesk Integration

Verifiziertes Wissen bei der Bearbeitung von Support-Tickets referenzieren. Konsistente, korrekte Antworten liefern.

🧠
+
📧

Guru + Gmail Integration

Relevante Guru-Karten zu E-Mail-Konversationen finden. Verifizierte Infos beim Verfassen von Antworten referenzieren.

Berechtigungen & Zugriffskontrolle

Sie kontrollieren genau, worauf JoySuite innerhalb von Guru zugreifen kann.

Standard

Lesezugriff

Nur-Lese-Zugriff ist bei jedem Konnektor der Standard. Assistenten können Daten suchen und abrufen. In Ihrem Quellsystem wird nie etwas verändert.

  • Datensätze suchen und abfragen
  • Datensatzdetails und Verlauf anzeigen
  • Auf verknüpfte Datensätze und Verknüpfungen zugreifen
  • Berichte und Dashboards anzeigen
Nicht verfügbar

Schreibzugriff

Der Guru-Connector ist schreibgeschützt. JoySuite kann Guru-Daten durchsuchen und lesen, aber dort nichts anlegen, ändern oder löschen.

  • Änderungen nehmen Sie direkt in Guru vor
Für Ihr IT-Team Sicherheit & Vertrauen So arbeitet JoySuite mit Ihrem LMS

Häufig gestellte Fragen

Speichert JoySuite meine Guru-Inhalte?

Nein. JoySuite verbindet sich über API mit Guru und fragt Inhalte in Echtzeit ab. Ihre Wissenskarten bleiben in Guru. JoySuite liest die Daten erst, wenn Sie eine Frage stellen, und speichert keine Kopie.

Respektiert JoySuite den Karten-Verifizierungsstatus?

Ja. JoySuite kann nach Verifizierungsstatus filtern und hebt hervor, ob Karten verifiziert sind, um korrekte Informationen sicherzustellen.

Auf welche Sammlungen kann JoySuite zugreifen?

JoySuite respektiert Guru-Berechtigungen. Es kann nur auf Karten und Sammlungen zugreifen, für die der verbundene Benutzer Anzeigeberechtigungen hat.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Etwa 5 Minuten. Verbinden Sie sich über API, konfigurieren Sie den Zugriff und beginnen Sie, Fragen zu stellen.

Kann ich Fachexperten finden?

Ja. JoySuite kann Kartenbesitzer und Experten identifizieren und Ihnen helfen, die richtige Person für Nachfragen zu finden.

Verwandte Connectors

Weitere Connectors, die zusammen mit Guru genutzt werden.

Notion

Notion

Wissen & Dokumente
Confluence

Confluence

Wissen & Dokumente
SharePoint

SharePoint

Wissen & Dokumente
Slack

Slack

Kommunikation

Guru verbinden, sobald der Connector startet

Tragen Sie sich in die Warteliste ein, und wir informieren Sie, sobald der Guru-Connector verfügbar ist.

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