Guru

Guru Integração com IA

Conhecimento e Documentos

Com o Guru conectado, seus assistentes respondem com base nos seus cards, coleções e quadros, e mostram se cada card está verificado. Pergunte qual é a política de reembolso para clientes enterprise ou quais são as faixas de preço atuais.

Modo de Acesso
Somente Leitura
Tempo de Configuração
~5 minutos
Método de Autenticação
OAuth 2.0
Disponível em breve Somente leitura por padrão

Conecte o Guru ao JoySuite

Seus assistentes pesquisam cards do Guru e mostram o status de verificação quando alguém pergunta.

Disponível em breve. A configuração leva cerca de 5 minutos quando estiver pronto.
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O que você pode fazer

Encontrar o card certo normalmente exige pesquisar coleções e percorrer quadros até achar um atualizado.

Obtenha uma resposta de um card verificado

"Qual é nossa política de reembolso para clientes enterprise?"

Faça uma pergunta sobre uma política e receba a resposta do card que trata dela.

Pesquise em todas as coleções

"Mostre-me todos os cards sobre integração de novos funcionários"

Peça todos os cards sobre um assunto, como integração de funcionários, em todas as coleções.

Confira se a informação está atual

"Quais são as faixas de preço atuais?"

Veja se o card por trás de uma resposta está verificado e quem é o responsável.

Encontre um passo a passo

"Como faço para enviar um relatório de despesas?"

Pergunte como fazer algo, como enviar um relatório de despesas, e receba os passos do Guru.

Consulte detalhes de produto

"Quais recursos estão incluídos no plano Pro?"

Pergunte o que um plano inclui e receba a resposta dos seus cards de produto.

Relacione cards a clientes do CRM

"Quais cards do Guru se relacionam com clientes no meu CRM?"

Encontre os cards do Guru ligados a clientes do seu CRM.

O Que Seus Assistentes Podem Acessar

O JoySuite se conecta de forma segura ao Guru, disponibilizando esses recursos para seus assistentes de IA.

🃏

Cards

Acesse todos os cards de conhecimento e seu conteúdo.

Título Conteúdo Verificado Proprietário Atualizado
📚

Coleções

Consulte coleções e sua organização.

Nome Cards Descrição Itens
📋

Boards

Acesse layouts de boards e seções.

Nome Seções Cards Permissões
👤

Especialistas

Visualize proprietários de cards e especialistas no assunto.

Nome E-mail Cards Próprios Tópicos
✅

Verificação

Acesse status e histórico de verificação.

Status Verificador Última Verificação Data de Vencimento
🔍

Pesquisa

Pesquisa de texto completo em todo o conteúdo.

Consulta Resultados Filtros Tags

Comandos do Conector

Use esses comandos especializados para interagir diretamente com seus dados do Guru nas conversas.

/guru search

Pesquisar Cards

Pesquise em todas as coleções e cards.

/guru card

Obter Card

Recupere conteúdo e metadados do card.

/guru collection

Navegar Coleção

Visualize cards e estrutura da coleção.

/guru verified

Cards Verificados

Encontre conteúdo recentemente verificado.

/guru expert

Encontrar Especialista

Encontre especialistas no assunto por tópico.

/guru summary

Resumir

Obtenha resumo de um card ou coleção.

Os comandos respeitam suas permissões e configurações de acesso.

Conecte o Guru às Suas Outras Ferramentas

Veja como o Guru funciona com suas outras ferramentas conectadas.

🧠
+
💬

Integração Guru + Slack

Encontre os cards do Guru que respondem às perguntas que sua equipe faz no Slack.

🧠
+
☁️

Integração Guru + Salesforce

Acesse conhecimento de produto e preços junto com dados do CRM. Ajude representantes de vendas a encontrar informações precisas.

🧠
+
🎫

Integração Guru + Zendesk

Referencie conhecimento verificado ao atender tickets de suporte. Forneça respostas consistentes e precisas.

🧠
+
📧

Integração Guru + Gmail

Encontre cards do Guru relevantes para conversas por e-mail. Referencie informações verificadas ao compor respostas.

Permissões e Controle de Acesso

Você controla exatamente o que o JoySuite pode acessar dentro do Guru.

Padrão

Acesso de Leitura

Somente leitura é o padrão de todos os conectores. Os assistentes podem buscar e recuperar dados. Nada é alterado no seu sistema de origem.

  • Buscar e consultar registros
  • Visualizar detalhes e histórico de registros
  • Acessar registros relacionados e associações
  • Visualizar relatórios e painéis
Não disponível

Acesso de Escrita

O conector do Guru é somente leitura. O JoySuite pode pesquisar e ler dados do Guru, mas não pode criar, alterar nem excluir nada.

  • As alterações são feitas diretamente no Guru
Para sua equipe de TI Segurança e confiança Como o JoySuite funciona com seu LMS

Perguntas frequentes

O JoySuite armazena meu conteúdo do Guru?

Não. O JoySuite conecta-se ao Guru via API e consulta conteúdo em tempo real. Seus cards de conhecimento permanecem no Guru. O JoySuite só consulta esses dados quando você faz uma pergunta e não guarda nenhuma cópia.

O JoySuite respeita o status de verificação dos cards?

Sim. O JoySuite pode filtrar por status de verificação e destaca se os cards são verificados, ajudando a garantir informações precisas.

Quais coleções o JoySuite pode acessar?

O JoySuite respeita as permissões do Guru. Ele só pode acessar cards e coleções que o usuário conectado tem permissão para visualizar.

Quanto tempo leva a configuração?

Cerca de 5 minutos. Conecte via API, configure o acesso e comece a fazer perguntas.

Posso encontrar especialistas no assunto?

Sim. O JoySuite pode identificar proprietários de cards e especialistas, ajudando você a encontrar a pessoa certa para perguntas de acompanhamento.

Conectores Relacionados

Outros conectores usados com o Guru.

Notion

Notion

Conhecimento e Documentos
Confluence

Confluence

Conhecimento e Documentos
SharePoint

SharePoint

Conhecimento e Documentos
Slack

Slack

Comunicacao

Conecte Guru assim que for lançado

Entre na lista de espera e avisaremos você quando o conector do Guru estiver disponível.

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