Simulador de Cenarios de Etica

Pratique as decisões de ética que não têm resposta óbvia. A Joy encena dilemas realistas do seu código de conduta, reage a cada decisão que você toma e te orienta rumo à atitude alinhada à política antes que o momento real chegue.

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Prompt de exemplo para o assistente Joy

/roleplay um cenário de ética no trabalho a partir do nosso código de conduta: [uma colega me pede para ajudar a pontuar uma proposta de fornecedor em que a empresa do cônjuge dela está concorrendo]. Interprete a outra parte e depois me dê coaching em cada decisão com a seção do código correspondente.

Como pode ficar

/roleplayum cenário de ética no trabalho a partir do nosso código de conduta: uma colega me pede para ajudar a pontuar uma proposta de fornecedor em que a empresa do cônjuge dela está concorrendo. Interprete a outra parte e depois me dê coaching em cada decisão com a seção do código correspondente.

Você é o colaborador; eu vou interpretar a Priya, sua colega de equipe, tirada da seção de conflitos de interesse do seu código de conduta. Vou ficar no personagem e depois sair para te dar coaching. Aqui está a cena: a Priya recebeu a pontuação de fornecedores de um contrato de análise de dados de R$ 1 milhão, e um dos três concorrentes, a Meridian Systems, é onde o marido dela, o Dan, é diretor de vendas.

Priya
Você consegue assumir a pontuação de fornecedores do contrato de análise de dados pra mim esta semana? Você conhece a rubrica melhor que ninguém, e estou soterrada. Só classifique as três propostas e me manda a lista final, eu cuido do relatório.
Fico feliz em ajudar com a sua carga de trabalho em geral, mas a Meridian está nessa concorrência e o Dan trabalha lá. Se eu pontuar e devolver por você, é exatamente o conflito que o nosso código sinaliza. Nós dois deveríamos declarar isso e deixar Compras reatribuir a pontuação.
Priya
É uma linha numa rubrica. Ninguém vai se importar, e o prazo é sexta. Você estaria me fazendo um favor.
Eu me importo, e a auditoria também vai se importar se a Meridian ganhar. Vou mandar um e-mail para Compras e para o nosso gestor hoje, registrar o relacionamento e pedir que passem a pontuação para alguém sem vínculo com os concorrentes. Isso protege tanto você quanto a mim.

Coaching

  • Você nomeou o conflito em voz alta em vez de contorná-lo silenciosamente. A Seção 4.1 pede que você divulgue, não apenas evite, então remanejar a tarefa na surdina teria deixado o relacionamento sem registro e ainda um problema em uma auditoria.
  • Você percebeu que fazer o trabalho e devolvê-lo ainda conta. O conflito não desaparece porque a Priya assina o relatório final; o código trata influenciar o resultado da mesma forma que decidi-lo. Bom instinto.
  • Segurar a linha diante do «ninguém vai se importar» é o verdadeiro teste, e você manteve o tom cordial. Enquadrar a divulgação como algo que também protege a Priya é exatamente como a Seção 4.3 quer que esses casos sejam levantados, como uma salvaguarda compartilhada e não uma acusação.
  • Uma coisa para apertar: coloque por escrito no mesmo dia. Mandar e-mail para Compras e para o seu gestor está certo, e o código também pede que você registre a divulgação no registro de conflitos para haver um registro datado, não apenas uma troca de e-mails.

Quer um mais difícil: um fornecedor te oferecendo ingressos para os playoffs na semana antes de você renovar o contrato dele?

Quer um mais difícil? Aponte para a sua política de presentes e hospitalidade e pratique recusar os ingressos de playoff de um fornecedor sem prejudicar a conta.

Um exemplo ilustrativo. Seu resultado vai refletir suas fontes, dados e pedidos. Este é um exemplo resumido. Um /roleplay ao vivo avança um turno por vez e continua enquanto você praticar.

Desenvolva julgamento ético através da prática

O Simulador de Cenários de Ética coloca colaboradores em dilemas realistas: um conflito de interesses, um presente oferecido, um empurrãozinho para arredondar uma despesa para cima, pressão para ficar calado sobre um colega, e os faz decidir. A Joy interpreta a outra pessoa, reage a cada decisão e depois sai do personagem para dar coaching com base na seção específica do seu código de conduta.

  1. Aponte a Joy para o seu código de conduta

    Adicione seu código de conduta e políticas de ética relacionadas (conflitos de interesse, presentes e entretenimento, regras de despesas) ao Knowledge Center, ou conecte a fonte. A Joy fundamenta cada cenário e cada nota de coaching nas suas regras reais.

  2. Peça um cenário

    Diga à Joy o dilema que você quer praticar (um conflito de interesses, um presente oferecido, uma despesa que você está tentado a arredondar para cima) e que você quer encená-lo. A Joy monta a cena e interpreta a outra pessoa.

  3. Pratique ao vivo

    A Joy permanece no personagem e responde a cada decisão que você toma. Você toma as decisões, e um passo em falso aqui não custa nada.

  4. Receba coaching e faça de novo

    Depois da troca, a Joy sai do personagem para o debrief: o que você conduziu bem, onde estava o risco, e a seção do código por trás de cada decisão. Varie o cenário e faça de novo.

  5. Salve como comando da equipe

    Salve este pedido como um comando personalizado no assistente que sua equipe já usa, para que qualquer pessoa possa usá-lo com um clique.

Deixe do seu jeito

Dilemas realistas

Baseados nas situações que os colaboradores enfrentam: o conflito de um amigo, um presente de fornecedor, uma despesa inflada. Sem vilões de desenho animado, apenas pressão plausível.

Pratique no seu ritmo

Digite cada resposta quando estiver pronto e repita a sessão quantas vezes precisar.

Fundamentado no seu código

Cada cenário e cada nota de coaching remete à seção exata do seu código de conduta que o rege. Sem chavões genéricos de ética.

Dificuldade adaptativa

Comece com decisões claras, depois passe para as genuinamente ambíguas em que pessoas sensatas discordam. A Joy te encontra onde você está.

Conflitos de interesse

Pratique divulgar um relacionamento pessoal, se declarar impedido de uma decisão ou lidar com um familiar concorrendo no seu projeto.

Presentes e hospitalidade

Ensaie recusar ou registrar presentes de fornecedores, ingressos para eventos e jantares sem azedar o relacionamento.

Despesas e prestação de contas

Trabalhe a tentação de arredondar um recibo para cima, classificar mal um custo ou aprovar a prestação de contas duvidosa de um colega.

Falar abertamente

Pratique levantar uma preocupação sobre o comportamento de um colega e decidir quando isso vai para o seu gestor, o canal de ética ou o RH.

Perguntas frequentes

Como o roleplay com IA melhora o treinamento de ética?

O treinamento de ética tradicional explica o código de conduta, mas não desenvolve julgamento. O roleplay com IA do JoySuite coloca colaboradores em dilemas realistas onde eles tomam decisões reais, recebem feedback imediato ligado à seção da política correspondente e aprendem com os erros em um ambiente seguro, antes de enfrentar a situação real.

Que cenários de ética os colaboradores podem praticar?

Os cenários de prática cobrem conflitos de interesse, presentes e hospitalidade, tentações de despesas e prestação de contas, lidar com informação confidencial ou privilegiada, falar abertamente sobre um colega e conduta de terceiros. Você pode moldar os cenários em torno do seu próprio código de conduta e das situações que suas equipes encontram.

Como disponibilizo isso para toda a minha equipe?

Salve o pedido como um comando personalizado no assistente que a sua equipe já usa, para que qualquer pessoa possa iniciar o mesmo exercício em uma única etapa. A prática é autoguiada: cada pessoa roda os cenários sempre que quiser treinar.

Os cenários conseguem se adaptar a diferentes níveis de experiência?

Sim. A Joy começa com decisões claras e progride para casos de borda genuinamente ambíguos com base em como você responde, então um novo contratado e um gestor experiente recebem, cada um, cenários adequados ao seu nível.

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