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Chorus Integrazione IA

Video e Riunioni

Con Chorus collegato, i tuoi assistenti rispondono partendo da registrazioni delle chiamate, trascrizioni, tracker e insight rilevati da Chorus. Chiedi quali chiamate hanno citato un concorrente questa settimana o quali obiezioni sono emerse con Acme Corp.

Modalità di Accesso
Solo Lettura
Tempo di Configurazione
~5 minuti
Metodo di Autenticazione
OAuth 2.0
Disponibile a breve Sola lettura di default

Connetti Chorus a JoySuite

I tuoi assistenti cercano nelle trascrizioni e nei dettagli delle chiamate di Chorus quando qualcuno lo chiede.

Disponibile a breve. La configurazione richiede circa 5 minuti una volta pronto.
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Cosa puoi fare

Per trovare le chiamate in cui è stato citato un concorrente di solito bisogna scorrere le trascrizioni una per una.

Trova le citazioni dei concorrenti

"Mostrami le chiamate in cui i competitor sono stati menzionati questa settimana"

Chiedi quali chiamate hanno citato un concorrente e in quale momento.

Rivedi le obiezioni di un account

"Quali obiezioni sono emerse nelle chiamate con Acme Corp?"

Ottieni le obiezioni emerse nelle chiamate di un account senza riascoltare le registrazioni.

Trova chiamate per il coaching

"Trova le chiamate in cui le discussioni sui prezzi si sono prolungate"

Trova le chiamate in cui un tema come il prezzo si è dilungato, così i manager sanno quali rivedere.

Cerca in tutte le trascrizioni

"Trova tutte le chiamate che menzionano il nostro piano enterprise"

Trova tutte le chiamate che citano un prodotto o un piano.

Verifica i concorrenti nei deal in chiusura

"Mostra le menzioni competitive per i deal in chiusura questo trimestre"

Vedi le citazioni dei concorrenti nei deal che si chiudono questo trimestre.

Rivedi i segnali d'acquisto

"Quali chiamate hanno avuto forti segnali d'acquisto questa settimana?"

Chiedi quali chiamate di questa settimana hanno mostrato forti segnali d'acquisto, secondo Chorus.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Chorus, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

📞

Chiamate

Accedi alle registrazioni delle chiamate e ai metadati.

Titolo Data Durata Partecipanti Deal
📝

Trascrizioni

Cerca trascrizioni e momenti delle chiamate.

Speaker Testo Tempo Sentiment Argomenti
💡

Insight

Accedi agli insight rilevati dall'IA.

Tipo Chiamata Contenuto Punteggio Tempo
👤

Partecipanti

Visualizza i partecipanti alle chiamate e il tempo di parola.

Nome Email Ruolo Tempo di Parola Chiamate
📊

Analytics

Accedi alle analytics e ai trend delle chiamate.

Metrica Valore Periodo Rep Trend
🏷️

Tracker

Visualizza i tracker di parole chiave e le menzioni.

Tracker Menzioni Chiamate Trend Categoria

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Chorus direttamente nelle conversazioni.

/chorus call

Ottieni Chiamata

Recupera dettagli e insight della chiamata.

/chorus search

Cerca Chiamate

Cerca trascrizioni e momenti.

/chorus deal

Ottieni Chiamate Deal

Visualizza le chiamate per un deal specifico.

/chorus trackers

Ottieni Tracker

Visualizza menzioni e trend dei tracker.

/chorus rep

Analytics Rep

Ottieni analytics delle chiamate per rep.

/chorus insights

Ottieni Insight

Recupera insight rilevati dall'IA.

I comandi rispettano i tuoi permessi e le impostazioni di accesso.

Connetti Chorus ai Tuoi Altri Strumenti

Scopri come Chorus funziona con gli altri strumenti collegati.

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Integrazione Chorus + Salesforce

Collega gli insight delle chiamate ai deal del CRM per vedere come le conversazioni si allineano alla pipeline.

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Integrazione Chorus + Slack

Guarda cosa ha scritto il team in Slack su un deal accanto alle chiamate Chorus di quell'account.

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Integrazione Chorus + Asana

Abbina le azioni da fare emerse nelle chiamate Chorus alle attività in Asana.

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🎓

Integrazione Chorus + LMS

Collega le registrazioni delle chiamate con i programmi di formazione per creare librerie di coaching da conversazioni reali.

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Chorus.

Predefinito

Accesso in Lettura

La sola lettura è l'impostazione predefinita di ogni connettore. Gli assistenti possono cercare e recuperare dati. Nulla viene mai modificato nel tuo sistema di origine.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Non disponibile

Accesso in Scrittura

Il connettore Chorus è di sola lettura. JoySuite può cercare e leggere i dati di Chorus, ma non può creare, modificare o eliminare nulla.

  • Le modifiche si fanno direttamente in Chorus
Per il tuo team IT Sicurezza e fiducia Come JoySuite funziona con il tuo LMS

Domande frequenti

JoySuite memorizza i miei dati Chorus?

No. JoySuite si connette a Chorus tramite OAuth e interroga i dati in tempo reale. I dati delle tue chiamate rimangono in Chorus. JoySuite legge i dati solo quando fai una domanda e non ne conserva una copia.

Quali permessi Chorus richiede JoySuite?

Accesso in lettura per cercare chiamate, trascrizioni e insight. Controlli quali dati sono accessibili durante la configurazione.

Posso cercare in tutte le chiamate del team?

Sì, in base ai tuoi permessi Chorus. JoySuite rispetta i tuoi controlli di accesso esistenti.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 5 minuti. Clicca connetti, autorizza tramite OAuth, configura le impostazioni e inizia a interrogare le tue chiamate.

Funziona con Chorus by ZoomInfo?

Sì. JoySuite si integra con Chorus (ora parte di ZoomInfo) tramite API.

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