SurveyMonkey

SurveyMonkey Intégration IA

Sondages et feedback

Une fois SurveyMonkey connecté, vos assistants répondent à partir des sondages personnels et d'équipe, des réponses, des résultats par question et des collecteurs. Demandez les réponses de ce mois-ci à votre sondage de rétroaction client ou quelles questions ont obtenu les plus faibles scores.

Mode d'accès
Lecture seule
Temps de configuration
~5 minutes
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Bientôt disponible Lecture seule par défaut

Connectez SurveyMonkey à JoySuite

Vos assistants lisent les sondages et les réponses dans SurveyMonkey quand quelqu'un pose la question.

Bientôt disponible. La configuration prend environ 5 minutes une fois prête.
Rejoindre la liste d'attente

Ce que vous pouvez faire

Pour trouver les questions les moins bien notées, il faut habituellement ouvrir chaque sondage et télécharger les résultats.

Lisez les réponses du mois

"Montrez-moi toutes les réponses au sondage feedback client de ce mois"

Demandez les réponses à un sondage pour la période de votre choix.

Vérifiez le nombre de répondants

"Combien de personnes ont complété le sondage d'engagement employés ?"

Demandez combien de personnes ont rempli un sondage.

Trouvez les questions les moins bien notées

"Quelles questions ont les scores de satisfaction les plus bas ?"

Demandez quelles questions ont les scores de satisfaction les plus faibles.

Cherchez les sondages par sujet

"Trouvez tous les sondages sur le feedback produit"

Trouvez tous les sondages sur un sujet comme la rétroaction produit.

Reliez les répondants aux billets de soutien

"Montrez les répondants qui sont aussi créateurs de tickets de support"

Voyez quels répondants ont aussi ouvert des billets de soutien.

Trouvez les thèmes des réponses ouvertes

"Quels thèmes apparaissent dans les réponses texte ouvertes ?"

Demandez quels thèmes reviennent le plus dans les réponses libres.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à SurveyMonkey, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

📋

Sondages

Accédez aux sondages et dossiers.

Titre Statut Réponses Créé Modifié
📊

Réponses

Visualisez les réponses et données de sondages.

Répondant Complété Temps Réponses Statut
❓

Questions

Accédez aux questions et données de réponses.

Question Type Réponses Moyenne Distribution
👤

Collecteurs

Visualisez les collecteurs et distribution.

Nom Type Réponses URL Statut
📈

Analyses

Accédez aux analyses et tendances de sondages.

Métrique Valeur Question Période Tendance
📁

Dossiers

Visualisez l'organisation des sondages.

Nom Sondages Partagé Créé Propriétaire

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données SurveyMonkey dans vos conversations.

/surveymonkey survey

Obtenir un sondage

Récupérez les détails et statistiques du sondage.

/surveymonkey responses

Obtenir les réponses

Visualisez les réponses avec des filtres.

/surveymonkey search

Rechercher les sondages

Recherchez dans tous les sondages.

/surveymonkey results

Obtenir les résultats

Visualisez les résultats par question.

/surveymonkey trends

Obtenir les tendances

Visualisez les tendances de réponses dans le temps.

/surveymonkey collectors

Lister les collecteurs

Visualisez les canaux de distribution des sondages.

Les commandes respectent vos permissions et paramètres d'accès.

Connectez SurveyMonkey à vos autres outils

Voyez comment SurveyMonkey fonctionne avec vos autres outils connectés.

📊
+
☁️

SurveyMonkey + Salesforce

Connectez les réponses de sondage aux comptes CRM pour comprendre la satisfaction client au niveau du compte.

📊
+
💬

SurveyMonkey + Slack

Voyez ce que votre équipe a dit dans Slack sur les résultats de sondage à côté des réponses dans SurveyMonkey.

📊
+
📣

SurveyMonkey + Marketing

Liez les feedbacks de sondage aux campagnes marketing pour mesurer l'efficacité des événements et contenus.

📊
+
📈

SurveyMonkey + Analytique

Combinez les données de sondage et les indicateurs d'affaires pour voir comment la rétroaction suit les résultats.

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans SurveyMonkey.

Par défaut

Accès en lecture

La lecture seule est le mode par défaut de chaque connecteur. Les assistants peuvent rechercher et récupérer des données. Rien n'est jamais modifié dans votre système source.

  • Rechercher et interroger les enregistrements
  • Consulter les détails et l'historique des enregistrements
  • Accéder aux enregistrements et associations liés
  • Consulter les rapports et tableaux de bord
Non disponible

Accès en écriture

Le connecteur SurveyMonkey est en lecture seule. JoySuite peut rechercher et lire les données de SurveyMonkey, mais ne peut rien y créer, modifier ni supprimer.

  • Les modifications se font directement dans SurveyMonkey
Pour votre équipe IT Sécurité et confiance Comment JoySuite fonctionne avec votre LMS

Questions fréquentes

JoySuite stocke-t-il mes données SurveyMonkey ?

Non. JoySuite se connecte à SurveyMonkey via OAuth et interroge les données en temps réel. Vos données de sondage restent dans SurveyMonkey. JoySuite consulte les données seulement quand vous posez une question et n'en garde aucune copie.

Quelles permissions SurveyMonkey JoySuite nécessite-t-il ?

Accès en lecture pour rechercher sondages, réponses et analyses. Vous contrôlez quels sondages sont accessibles lors de la configuration.

Puis-je accéder aux sondages d'équipe ?

Oui. JoySuite peut accéder aux sondages personnels et d'équipe selon vos permissions SurveyMonkey.

Combien de temps prend la configuration ?

Environ 5 minutes. Cliquez sur connecter, autorisez via OAuth, configurez les paramètres et commencez à interroger vos sondages.

Cela fonctionne-t-il avec SurveyMonkey Enterprise ?

Oui. JoySuite supporte les plans SurveyMonkey Standard, Advantage, Premier et Enterprise.

Connecteurs associés

D'autres connecteurs utilisés avec SurveyMonkey.

Typeform

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Delighted

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CRM & Ventes

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