Il tuo Knowledge Assistant. Risposte vere, lavoro vero.
Chiedi e ottieni risposte istantanee e con citazioni dai tuoi contenuti. Affidagli un brief e ricevi deliverable veri: proposte, contratti, piani. Salva i prompt che funzionano come comandi che tutto il tuo team può eseguire.
Risposte sparse. IA superficiale.
L'informazione esiste da qualche parte: un documento di policy, un drive condiviso, un vecchio thread. Le tue persone passano ore a cercarla. E l'IA generica che hanno provato? Riassume email e scrive testo generico, cieca di fronte a come funziona davvero la tua azienda.
Un aiuto vero significa risposte fondate e lavoro concreto, da un unico assistente che conosce i tuoi contenuti.
C'è un modo migliore.Come si compone una risposta
Uno spaccato dal vivo di Joy. Guarda una risposta prendere forma, poi esplora i punti luminosi per vedere come funziona ogni elemento.
I clienti enterprise hanno una finestra di reso di 60 giorni per un rimborso completo, o 90 giorni per credito in negozio. Le richieste si inviano tramite il portale partner.
“Gli account enterprise possono restituire i prodotti idonei entro 60 giorni per un rimborso completo, o entro 90 giorni per credito in negozio, tramite il portale partner.”
Se non è nei tuoi contenuti, Joy lo dice. Non inventa mai una risposta.
Risposte affidabili in pochi secondi
Il Knowledge Center di JoySuite è un repository unificato delle informazioni verificate della tua azienda: policy, procedure, playbook e altro. Quando i dipendenti fanno domande, ottengono risposte istantanee e accurate attinte da questa fonte affidabile.
Cita le fonti, così puoi verificare
Ogni risposta rimanda alla fonte esatta. Vai direttamente alla policy, alla sezione e alla versione da cui proviene.
Mai supposizioni
Se non è nei tuoi contenuti approvati, Joy lo dice invece di inventare qualcosa.
Rispetta i permessi
Le risposte attingono solo ai contenuti che ogni persona è autorizzata a vedere. Le tue regole di accesso vengono applicate automaticamente.
Affidagli lavoro vero. Ai comandi il resto.
I comandi sono azioni ripetibili in un solo passaggio che girano sulla tua conoscenza e ti raggiungono in quattro modi: i pacchetti che installa il tuo admin, i sistemi che hai connesso, i comandi che costruisce il tuo team e quelli che crei per te. Cambia livello in alto, guarda un comando in esecuzione e tocca i punti luminosi per vedere come funziona.
Ecco fatto: completamento per reparto, dai dati di formazione più recenti nella tua conoscenza.
Fatto. Stessa vista, raggruppata per trimestre. La vuoi come dashboard?
Scopri gli assistenti
Sei assistenti pre-costruiti, un'unica piattaforma sotto. Ognuno è completamente personalizzabile. La gamma arriva già pre-configurata per il ruolo di un team, con i giusti pacchetti di comandi, il tono e l'ambito di conoscenza fin dal primo giorno.
Assegnali in tutta la tua organizzazione
Dai a ogni gruppo l'assistente tarato sul suo lavoro. I pacchetti di comandi si sovrappongono, così scegliere un assistente non toglie mai un comando a nessuno. È così che personalizzi Joy per un team.
La tua organizzazione
Rinominalo, imposta il tono, definisci l'ambito di conoscenza, cambia i pacchetti: la stessa piattaforma sotto.
Pacchetti di comandi a bordocondiviso con ogni assistente (la sovrapposizione è il punto)
In più: Comandi personalizzati per la preparazione del CdA e comandi connettore dai tuoi strumenti di BI
Vede le fonti aziendali che approvi: piani, risultati, policy
Quattro modi in cui i comandi ti raggiungono
Una palette, quattro livelli: ciò che installa il tuo admin, ciò che sblocca il tuo accesso, ciò che costruisce il tuo team e ciò che crei per te.
Pacchetti di comandi
Gli admin installano pacchetti su un assistente (quiz, grafici, riassunti, report) e tutti quelli che hanno quell'assistente ottengono quei comandi.
Sistemi connessi
Connetti HubSpot, Salesforce o il tuo help desk e compaiono comandi specifici del sistema, ma solo per le persone con accesso a quel sistema.
Costruito dal tuo team
Gli admin catturano il “come lo facciamo qui” come comandi personalizzati legati a un assistente, così un intero flusso di lavoro gira allo stesso modo per tutti.
Comandi personali
Chiunque può trasformare un'attività che ripete in un comando privato. Si aggiunge a tutto il resto che ha già.
Un assaggio dei pacchetti integrati
I pacchetti pronti coprono il lavoro di ogni giorno. Installali per ogni assistente e continuano a crescere.
Visualizzazioni
Renderizzati direttamente nella chat.
Apprendimento Attivo
Esercitati nel flusso di lavoro.
Reportistica e Strategia
Dai dati alle decisioni.
Instructional Design
Materiale formativo, redatto.
Operations e Project Management
Mantieni la consegna in carreggiata.
Padronanza e Comprensione
Imparalo, non limitarti a leggerlo.
Coinvolgimento del Learner
Raggiungi le persone prima che scivolino via.
Comunicazioni e Corrispondenza
Dillo bene, ovunque.
Editoriale e Controllo Qualità
Consegna un lavoro rifinito.
Generale
Gli essenziali di ogni giorno.
Assistenti Esperti
Metti un esperto a portata di mano.
Sfoglia ogni pacchetto e comando
Gli admin scelgono i pacchetti che ogni assistente porta con sé, attivano o disattivano i singoli comandi e decidono se i nuovi comandi si abilitano automaticamente man mano che i pacchetti crescono. I comandi di team e personali seguono la stessa governance, così nulla raggiunge chi non dovrebbe.
Risposte istantanee da una conoscenza unificata
Un unico assistente, tutte le fonti. Scopri cosa alimenta la base di conoscenza, come le risposte restano affidabili e dove l'assistente incontra le tue persone.
Knowledge Center
Un repository centralizzato per le tue policy, procedure e manuali. Carica documenti, organizza per argomento e lascia che il tuo team trovi ciò di cui ha bisogno.
I permessi basati sui ruoli vengono applicati, così le persone vedono solo i contenuti per cui sono autorizzate.
Librerie di Conoscenza
JoySuite include librerie di conoscenza curate (basi di cybersecurity, principi di leadership, sicurezza sul lavoro e altro) pronte all'uso prima di caricare un singolo file.
Curate dagli esperti e mantenute aggiornate, così i nuovi team hanno una fonte affidabile a cui chiedere fin dal primo giorno.
File Collegati
Collega documenti da OneDrive, Google Drive, Dropbox, SharePoint e altro. I tuoi file restano dove sono e JoySuite li indicizza e li ricerca.
Quando un file cambia alla fonte, si aggiorna anche la risposta, così nulla si basa mai su una copia obsoleta.
FlexDocs
Combina testo, immagini, diagrammi e video in un unico documento vivo. I FlexDoc rendono facile catturare la conoscenza istituzionale nel formato che funziona meglio.
Poiché sono strutturati, Joy può citare una sezione specifica di un FlexDoc esattamente come qualsiasi altra fonte.
Ricerca Unificata
Una casella di ricerca trova risposte in tutte le tue fonti connesse. Basta controllare tre sistemi diversi.
Joy capisce quali sistemi possono rispondere, poi fonde i risultati in un'unica risposta indicando la fonte di ciascuno.
Citazioni Affidabili
Non dubitare mai più di una policy. Ogni risposta include una citazione al documento e alla sezione esatta.
Apri la citazione per leggere il passaggio esatto dietro la risposta. Piena tracciabilità, zero supposizioni.
Risultati Visivi
Ricevi grafici, tabelle, report o documenti di lavoro pronti da condividere o esportare all'istante.
Fai una domanda di approfondimento e il grafico si aggiorna, oppure aprilo come canvas per rifinirlo e condividerlo con il tuo team.
Qualsiasi Lingua
I dipendenti fanno domande nella loro lingua preferita e ottengono risposte in quella lingua, anche quando i documenti sorgente sono in inglese. Supporto per oltre 100 lingue.
Chiedi in spagnolo e ottieni una risposta in spagnolo fondata su una policy in inglese: nessun passaggio di traduzione, nessuna sfumatura persa.
Assistenti Pre-costruiti
Ogni assistente viene con comandi specializzati per il proprio dominio, più i comandi personalizzati che il tuo team crea e i comandi personali che ogni utente crea per sé.
Legale, Vendite, HR, L&D e altri arrivano ognuno come un compagno di lavoro pronto all'uso: nessuna configurazione, nessun prompt da scrivere.
Assistenti Personalizzati
Assegna una personalità, limita l'ambito dei contenuti e aggiungi istruzioni personalizzate. Costruisci compagni di lavoro IA su misura per ruoli specifici.
Dai a un assistente una personalità, un perimetro di contenuti e qualche regola della casa, e lavorerà esattamente come il tuo team.
Libreria Comandi
Ogni comando racchiude prompt di livello esperto così il tuo team ottiene ottimi risultati senza scrivere prompt.
Comandi creati da esperti coprono i documenti che il tuo team produce davvero, dalle proposte alle SOP.
Joy Agents
In arrivo: imposta attività programmate o flussi di lavoro basati su trigger, tutto configurato in linguaggio naturale.
In arrivo: pianifica report ricorrenti o avvia un flusso di lavoro su un evento, tutto configurato in linguaggio naturale.
Chiedi a JoyAssistente Integrato
Integra l'assistente in SmarterU (o in qualsiasi app) con un tag script. Gli utenti vengono attivati su richiesta e le risposte restano fondate sulle tue fonti approvate.
Avvialo da SmarterU o da qualsiasi app con un solo snippet di embed. Slack, Teams ed email sono in arrivo. Rispetta le stesse fonti e gli stessi permessi ovunque compaia.
Raccolta Feedback
Gli utenti possono segnalare errori, informazioni obsolete o dettagli mancanti. I report vanno direttamente ai responsabili dei contenuti per la revisione.
Ogni segnalazione viene tracciata e indirizzata al responsabile, così la tua base di conoscenza diventa più accurata quanto più viene usata.
Analytics
Monitora l'utilizzo, identifica i top comandi e osserva l'adozione nel tuo team.
Guarda quali comandi vengono usati, da chi, e dove l'adozione cresce nel tuo team.
Programmato
In arrivo: imposta e dimentica. I comandi verranno eseguiti automaticamente secondo pianificazione e consegnati su Slack, email o entrambi.
In arrivo: lascia che un comando giri secondo il suo calendario e consegni il risultato su Slack o via email.
Quando una risposta dovrebbe diventare formazione
Alcune domande meritano più di una risposta. Gli stessi contenuti approvati che alimentano Knowledge Assistant alimentano le funzionalità di apprendimento di JoySuite. Nessuna duplicazione, nessuna deriva.
On-Demand Learning
Le domande ricorrenti sono un segnale. Trasforma gli argomenti su cui le persone continuano a chiedere in micro-lezioni disponibili in qualsiasi momento.
Esplora On-Demand Learning Guidato dall'autoreCourse Studio
Crea corsi completi, quiz, roleplay e simulazioni dalle stesse fonti approvate che il tuo assistente cita.
Esplora Course StudioOperativo in pochi minuti
Aggiungi i tuoi contenuti
Carica documenti o connetti il tuo storage esistente: Google Drive, SharePoint, quello che usi.
Configura gli accessi
Imposta chi può vedere cosa. JoySuite rispetta automaticamente i tuoi permessi esistenti.
Inizia a chiedere
Il tuo team fa domande in linguaggio naturale. JoySuite fornisce risposte con citazioni all'istante.
Il mio team pingava tre canali diversi solo per confermare una policy. Ora lo chiede a Joy, ottiene la risposta con la fonte allegata e la chiude al primo contatto. Le escalation si sono semplicemente fermate.
Pronto a dare al tuo team risposte istantanee?
Scopri come JoySuite può trasformare la tua documentazione esistente in un esperto di conoscenza sempre disponibile.