Confluence

Confluence Integrazione IA

Conoscenza e Documenti

Con Confluence collegato, i tuoi assistenti rispondono partendo da pagine, spazi, allegati e commenti in Confluence Cloud o Data Center, nei limiti di ciò che l'utente collegato può vedere. Chiedi la documentazione API del modulo pagamenti o i passaggi per il rilascio in produzione.

Modalità di Accesso
Solo Lettura
Tempo di Configurazione
~5 minuti
Metodo di Autenticazione
OAuth 2.0
Disponibile a breve Sola lettura di default

Connetti Confluence a JoySuite

I tuoi assistenti cercano nelle pagine di Confluence e le leggono quando qualcuno lo chiede.

Disponibile a breve. La configurazione richiede circa 5 minuti una volta pronto.
Iscriviti alla Lista d'Attesa

Cosa puoi fare

Per trovare il runbook di rilascio di solito bisogna indovinare in quale spazio si trova e scendere nell'albero delle pagine.

Trova una pagina per argomento

"Trova la nostra documentazione API per il modulo pagamenti"

Descrivi cosa ti serve e ottieni la pagina giusta da qualsiasi spazio.

Cerca in tutti gli spazi

"Mostrami tutte le pagine sulle policy di sicurezza"

Chiedi tutte le pagine su un tema, come le policy di sicurezza, in tutti gli spazi insieme.

Ottieni i passaggi di un runbook

"Quali sono i passaggi per il deploy in produzione?"

Chiedi come funziona un processo e ottieni i passaggi dalla pagina che lo documenta.

Trova le decisioni nei verbali

"Quali decisioni sono state prese nella revisione architettura?"

Chiedi cosa ha deciso una revisione e ottieni la risposta dai suoi appunti.

Fatti spiegare un sistema dalla documentazione

"Come funziona il nostro sistema di autenticazione?"

Chiedi come funziona un sistema e ottieni una risposta basata sulle tue pagine tecniche.

Collega le pagine alle issue di Jira

"Quali pagine wiki sono correlate ai ticket nel mio progetto Jira?"

Trova le pagine del wiki collegate alle issue del tuo progetto Jira.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Confluence, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

📄

Pagine

Accedi a tutte le pagine e i loro contenuti attraverso gli space.

Titolo Contenuto Space Aggiornato Autore
📁

Space

Interroga informazioni sugli space e gerarchie delle pagine.

Nome Chiave Tipo Descrizione Permessi
📎

Allegati

Accedi ai file allegati alle pagine.

Nome Tipo Dimensione Pagina Caricato
💬

Commenti

Visualizza commenti e discussioni sulle pagine.

Autore Contenuto Pagina Data
🏷️

Etichette

Cerca per etichette e tag.

Nome Pagine Conteggio
🔍

Ricerca

Ricerca full-text con query CQL.

Query Risultati Filtri Ordinamento

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Confluence direttamente nelle conversazioni.

/confluence search

Cerca Pagine

Cerca in tutti gli space e le pagine.

/confluence page

Ottieni Pagina

Recupera contenuto e metadati della pagina.

/confluence space

Esplora Space

Visualizza le pagine e la gerarchia dello space.

/confluence recent

Aggiornamenti Recenti

Visualizza le pagine modificate di recente.

/confluence labels

Cerca Etichette

Trova pagine per etichetta.

/confluence summary

Riassumi

Ottieni il riassunto di una pagina o space.

I comandi rispettano i tuoi permessi e le impostazioni di accesso.

Connetti Confluence ai Tuoi Altri Strumenti

Scopri come Confluence funziona con gli altri strumenti collegati.

📘
+
🔷

Integrazione Confluence + Jira

Collega la documentazione wiki con le issue Jira. Accedi a specifiche e requisiti insieme ai ticket.

📘
+
💬

Integrazione Confluence + Slack

Trova le pagine di Confluence legate agli argomenti di cui il team parla in Slack.

📘
+
☁️

Integrazione Confluence + Salesforce

Connetti documenti wiki con dati CRM. Referenzia documentazione prodotto insieme ai deal.

📘
+
🎫

Integrazione Confluence + Zendesk

Referenzia articoli della knowledge base quando gestisci i ticket. Trova risposte più velocemente.

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Confluence.

Predefinito

Accesso in Lettura

La sola lettura è l'impostazione predefinita di ogni connettore. Gli assistenti possono cercare e recuperare dati. Nulla viene mai modificato nel tuo sistema di origine.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Non disponibile

Accesso in Scrittura

Il connettore Confluence è di sola lettura. JoySuite può cercare e leggere i dati di Confluence, ma non può creare, modificare o eliminare nulla.

  • Le modifiche si fanno direttamente in Confluence
Per il tuo team IT Sicurezza e fiducia Come JoySuite funziona con il tuo LMS

Domande frequenti

JoySuite memorizza i miei contenuti Confluence?

No. JoySuite si connette a Confluence tramite API e interroga i contenuti in tempo reale. La tua documentazione rimane in Confluence. JoySuite legge i dati solo quando fai una domanda e non ne conserva una copia.

A quali space può accedere JoySuite?

JoySuite rispetta i permessi di Confluence. Può accedere solo agli space e alle pagine che l'utente connesso ha permesso di visualizzare.

Funziona con Confluence Cloud e Data Center?

Sì. JoySuite supporta sia i deployment Confluence Cloud che Data Center.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 5 minuti. Connettiti tramite OAuth, configura l'accesso e inizia a fare domande.

Posso cercare negli allegati?

Sì. JoySuite può cercare nei metadati degli allegati e, per i tipi di file supportati, nei contenuti all'interno degli allegati.

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