Administrar comandos del sistema
Cómo elegir qué comandos listos para usar ofrecen tus Asistentes, agregando paquetes de comandos y activando o desactivando comandos.
Un comando es una instrucción guardada que puedes ejecutar cuando conversas con el Asistente de conocimiento escribiendo su nombre, como /quiz. Los comandos te ayudan a hacer tareas comunes rápidamente y a obtener respuestas uniformes sin tener que escribir la instrucción. Los comandos del sistema vienen incluidos con tu cuenta, así que están listos cuando los necesites.
Los comandos del sistema están agrupados en paquetes de comandos, como Learning & Practice. Cuando agregas un paquete a un Asistente, todos sus comandos se activan, y puedes desactivar los que no necesites.
Si quieres una versión que puedas editar, duplica cualquier comando del sistema para crear un comando personalizado.
Paquetes de comandos disponibles
Estos son los paquetes y comandos del sistema disponibles por ahora.
El modo guiado
La mayoría de los comandos del sistema usan el modo guiado. Cuando alguien usa un comando en modo guiado, ve una indicación breve llamada guía en lugar de la instrucción (por ejemplo, Enter topic). Puede agregar detalles en la conversación, como el tema que quiere tratar, pero no puede ver ni cambiar la instrucción en sí. La columna Guía de las siguientes tablas muestra la guía de cada comando que usa el modo guiado.
Instructional Design
Comandos que te ayudan a crear contenido de aprendizaje, como cuestionarios.
| Comando | Propósito | Guía |
|---|---|---|
| /generate quiz | Crea un cuestionario de opción múltiple de 10 preguntas sobre un tema, con la respuesta correcta marcada en cada pregunta. Después puedes pedir cambios o una versión más fácil o más difícil. | What is your topic? |
Learning & Practice
Comandos que te ayudan a aprender información nueva y a practicar habilidades trabajándolas con el Asistente.
| Comando | Propósito | Guía |
|---|---|---|
| /learn | Aprende sobre un tema conversando en lugar de leyendo. El Asistente te hace preguntas y se basa en tus respuestas para avanzar. | Enter topic |
| /memorize | Memoriza información específica (como términos clave o pasos). El Asistente te pregunta por cada elemento de distintas maneras y sigue hasta que te los sabes todos. | Enter topic |
| /quiz | Pon a prueba lo que sabes sobre un tema con una serie de preguntas para identificar en qué necesitas practicar más. | Enter topic |
| /scenario | Practica cómo manejar una situación realista (como una falla de un equipo o un reclamo de un cliente) y ve cómo se desarrollan tus decisiones. | Enter topic |
| /roleplay | Ensaya conversaciones reales (como una llamada de ventas o una entrevista de trabajo) en un entorno seguro, con orientación después de cada una de tus respuestas. | Enter topic |
Ver los comandos del sistema de un Asistente
Los comandos del sistema se administran por separado en cada Asistente, así que los paquetes y la configuración que elijas para uno no afectan a los demás.
Para ver los comandos del sistema de un Asistente:
Abre el Centro de gestión y haz clic en Asistentes.
Se abre la página Asistentes.
Busca el Asistente que quieres editar.
Puedes recorrer la lista o usar la barra de búsqueda.
Haz clic en el nombre del Asistente.
Se abre el panel Asistente, donde puedes ver más información sobre el Asistente y hacer cambios.
Ve a la pestaña Comandos.
Aquí administras los comandos personalizados y del sistema del Asistente, por ejemplo, para agregar paquetes, activar y desactivar comandos y ver qué hace cada comando.
Para encontrar un comando por su nombre, escríbelo en la barra de búsqueda de la pestaña.
La sección Comandos del sistema incluye lo siguiente:
- Comandos activados: cuántos de los comandos de los paquetes que agregaste están activados, expresado como un número, por ejemplo, 5/6.
- Agregar paquetes de comandos: el campo donde eliges los paquetes que quieres agregar al Asistente.
- Paquetes: cada paquete que agregaste, con su propia configuración y su lista de comandos.
Cada paquete muestra lo siguiente:
- Nombre del paquete: cómo se llama el paquete, con un número entre paréntesis que indica cuántos de sus comandos están activados del total.
- Ícono Quitar paquete: quita el paquete del Asistente.
- Activar automáticamente nuevos comandos: indica si los comandos que se agreguen al paquete más adelante se activan automáticamente.
- Comandos: cada comando del paquete, con un interruptor para activarlo o desactivarlo y un ícono Más acciones con otras opciones.
Agregar un paquete de comandos
Para agregar un paquete de comandos a un Asistente:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
En el campo Agregar paquetes de comandos, selecciona uno o más paquetes.
Puedes empezar a escribir el nombre de un paquete para encontrarlo rápido. Cada paquete que seleccionas aparece en el campo y, si cambias de opinión, puedes quitarlo haciendo clic en el ícono Quitar junto a su nombre.
Haz clic en el ícono Agregar paquete junto al campo.
El paquete aparece en la sección Comandos del sistema. Todos sus comandos quedan activados y disponibles de inmediato para todas las personas con acceso al Asistente.
Desactivar un comando del sistema
Después de agregar un paquete, puedes controlar qué comandos están disponibles en el Asistente. De forma predeterminada, todos los comandos están activados.
Para desactivar un comando del sistema:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
En el paquete, desactiva el interruptor junto al comando.
El comando queda oculto para las personas que usan el Asistente y aparece la etiqueta Desactivado junto a él. Puedes volver a activarlo en cualquier momento.
También puedes hacer clic en el ícono Más acciones del comando y seleccionar Desactivar o Activar. Esto hace lo mismo que el interruptor. El número junto al nombre del paquete se actualiza para mostrar cuántos de sus comandos siguen activados.
Activar comandos nuevos automáticamente
Nuestro equipo puede agregar comandos nuevos a un paquete con el tiempo. De forma predeterminada, los comandos nuevos de los paquetes que agregaste aparecen en la lista pero desactivados, para que puedas revisarlos antes de ponerlos a disposición de tu equipo. Si prefieres omitir esa revisión, puedes configurar un paquete para que active sus comandos nuevos automáticamente.
Para activar comandos nuevos automáticamente:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
En el paquete, activa Activar automáticamente nuevos comandos.
Cualquier comando que se agregue a este paquete a partir de ahora queda disponible de inmediato.
Ver los detalles de un comando del sistema
Para ver qué hace un comando del sistema:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
Haz clic en el ícono Más acciones del comando y selecciona Acerca de.
Se abre una ventana con los detalles del comando, incluidas su descripción, su instrucción y su guía.
Personalizar un comando del sistema
Si un comando del sistema se acerca a lo que necesitas pero no del todo, puedes crear una versión editable. En esencia, creas una copia como comando personalizado que puedes editar. Como es una copia, no cambia cuando se actualiza el comando del sistema en el que se basa.
Para personalizar un comando del sistema:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
Haz clic en el ícono Más acciones del comando del sistema y selecciona Duplicar.
Se abre la ventana Nuevo comando con los detalles del comando ya completados. La copia se llama Copia de seguido del nombre original, por ejemplo, Copia de quiz.
Edita los campos y la configuración del comando.
Por ejemplo, puedes cambiar la redacción de la instrucción o desactivar el modo guiado. Encontrarás la descripción de cada campo en los campos y la configuración de los comandos personalizados.
Haz clic en Guardar.
El nuevo comando aparece en la sección Comandos personalizados, en una categoría con el mismo nombre que el paquete.
Si quieres que las personas usen solo tu versión, desactiva el comando del sistema original para que no aparezcan los dos en el Asistente.
Quitar un paquete de comandos
Si un paquete ya no se ajusta al propósito de un Asistente, puedes quitarlo. Por ejemplo, un Asistente que responde preguntas sobre las políticas de recursos humanos (RR. HH.) quizás no necesite el paquete Learning & Practice. Al quitar un paquete, también se quitan todos sus comandos del Asistente. Si solo quieres ocultar algunos comandos, mejor desactívalos.
Para quitar un paquete de comandos de un Asistente:
Ve a la pestaña Comandos del Asistente.
Haz clic en el ícono Quitar paquete junto al nombre del paquete.
El paquete y todos sus comandos se quitan del Asistente de inmediato.
Si vuelves a agregar el paquete más adelante, todos sus comandos se vuelven a activar y Activar automáticamente nuevos comandos queda desactivado, así que tendrás que configurarlos de nuevo. Los comandos personalizados que creaste duplicando un comando del sistema no se ven afectados.
Usar un comando del sistema en la conversación
Los comandos del sistema aparecen en la conversación junto con los comandos personalizados. Puedes usar cualquiera de ellos durante una conversación.