Qualtrics

Qualtrics Integración IA

Encuestas y retroalimentación

Con Qualtrics conectado, tus asistentes responden con datos de encuestas, respuestas, resultados por pregunta, directorios de contactos y distribuciones de Customer, Employee, Brand y Product XM. Pide las respuestas negativas de la encuesta de empleados del cuarto trimestre o cómo cambió la satisfacción del cliente este año.

Modo de acceso
Solo lectura
Tiempo de configuración
~5 minutos
Método de autenticación
Clave API
Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta Qualtrics a JoySuite

Tus asistentes leen las encuestas y respuestas de Qualtrics cuando alguien pregunta.

Disponible pronto. La configuración toma unos 5 minutos cuando esté listo.
Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Encontrar los comentarios negativos de una encuesta de empleados normalmente implica crear un filtro de reporte en Qualtrics.

Encuentra respuestas negativas

"Muéstrame todas las respuestas negativas de la encuesta de empleados Q4"

Pide las respuestas por debajo de un puntaje en una encuesta específica.

Ve cómo cambió la satisfacción

"¿Cómo ha cambiado la satisfacción del cliente este año?"

Pregunta cómo se movió un puntaje durante el año.

Encuentra temas en las respuestas abiertas

"¿Cuáles son las principales quejas en nuestra retroalimentación de producto?"

Pregunta qué mencionan más las personas en los comentarios abiertos.

Busca encuestas por tema

"Encuentra todas las encuestas sobre experiencia de incorporación"

Encuentra todas las encuestas sobre un tema como la inducción.

Compara encuestas con datos de RR. HH.

"Muestra empleados insatisfechos que también tienen puntuaciones bajas de rendimiento"

Cruza los resultados de las encuestas con los datos de desempeño de tu sistema de RR. HH.

Encuentra áreas con bajo compromiso

"¿Qué departamentos tienen las puntuaciones de compromiso más bajas?"

Pregunta qué áreas tienen los puntajes de compromiso más bajos.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Qualtrics, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

📋

Encuestas

Accede a encuestas y proyectos.

Nombre Estado Respuestas Creado Tipo
📊

Respuestas

Ve respuestas de encuestas y datos.

Encuestado Encuesta Completado Respuestas Puntuación
❓

Preguntas

Accede a datos y resultados de preguntas.

Pregunta Tipo Respuestas Promedio Distribución
👤

Contactos

Ve directorios de contactos y listas.

Nombre Correo Listas Respuestas Propiedades
📈

Dashboards

Accede a datos de dashboards y widgets.

Nombre Tipo Métricas Actualizado Propietario
🔄

Distribuciones

Ve historial y estadísticas de distribución.

Encuesta Tipo Enviados Respuestas Fecha

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Qualtrics en tus conversaciones.

/qualtrics survey

Obtener encuesta

Recupera detalles y estadísticas de la encuesta.

/qualtrics responses

Obtener respuestas

Ve respuestas de encuestas con filtros.

/qualtrics search

Buscar

Busca encuestas y respuestas.

/qualtrics trends

Obtener tendencias

Ve métricas en el tiempo.

/qualtrics contacts

Listar contactos

Busca directorios de contactos.

/qualtrics results

Obtener resultados

Recupera resultados a nivel de pregunta.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta Qualtrics con tus otras herramientas

Mira cómo Qualtrics funciona con tus otras herramientas conectadas.

📊
+
👥

Qualtrics + Workday

Conecta los datos de experiencia del empleado con los registros de Workday para ver qué impulsa el compromiso en cada equipo.

📊
+
☁️

Qualtrics + Salesforce

Vincula retroalimentación de clientes con cuentas del CRM para priorizar cuentas en riesgo y mejorar retención.

📊
+
💬

Qualtrics + Slack

Ve lo que tu equipo comentó en Slack sobre los resultados de una encuesta junto a las respuestas en Qualtrics.

📊
+
📈

Qualtrics + Análisis

Combina los datos de XM con métricas del negocio para responder preguntas sobre experiencia y resultados.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Qualtrics.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos. Nada se modifica jamás en tu sistema de origen.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
No disponible

Acceso de escritura

El conector de Qualtrics es de solo lectura. JoySuite puede buscar y leer datos de Qualtrics, pero no puede crear, cambiar ni eliminar nada.

  • Los cambios se hacen directamente en Qualtrics
Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mis datos de Qualtrics?

No. JoySuite se conecta a Qualtrics vía API y consulta datos en tiempo real. Tus datos XM permanecen en Qualtrics. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿Qué permisos de Qualtrics necesita JoySuite?

Acceso de lectura vía token API para buscar encuestas, respuestas y contactos. Tú controlas qué datos son accesibles durante la configuración.

¿Puedo acceder a todos los tipos de XM?

Sí. JoySuite puede acceder a datos de Customer XM, Employee XM, Brand XM y Product XM a través de la API.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Aproximadamente 5 minutos. Genera un token API en Qualtrics, pégalo en JoySuite y comienza a consultar tus datos de experiencia.

¿Funciona con Qualtrics XM Discover?

JoySuite se integra con los datos principales de encuestas y respuestas de Qualtrics. La analítica de texto de XM Discover puede complementar las capacidades de JoySuite.

Conectores relacionados

Otros conectores que se usan con Qualtrics.

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