Procurando uma integração de IA com Intercom? O JoySuite conecta-se ao seu workspace do Intercom, dando aos assistentes de IA acesso a conversas, usuários, empresas e artigos de ajuda. Faça perguntas em linguagem natural, obtenha contexto do cliente e ajude sua equipe a engajar de forma mais inteligente—sem navegar por caixas de entrada.
Sua plataforma de mensagens com clientes contém dados valiosos de conversas, mas encontrar informações específicas significa pesquisar em caixas de entrada e filtrar listas de usuários.
"Mostre-me todas as conversas abertas com usuários enterprise"
Sem mais filtros de caixa de entrada.
"Quais usuários não estiveram ativos nos últimos 30 dias?"
Identifique riscos de churn automaticamente.
"Sobre o que este usuário já nos contatou antes?"
Histórico completo de conversas instantaneamente.
"Temos um artigo sobre integrações?"
Pesquise conversas e artigos juntos.
"Mostre usuários com conversas abertas que têm negócios fechando em breve"
Combine dados de mensagens com CRM.
"Quem visitou a página de preços e iniciou uma conversa hoje?"
A IA identifica sinais de compra.
Sem busca em caixa de entrada necessária. Conecte em 5 minutos.
O JoySuite se conecta de forma segura ao Intercom, disponibilizando esses recursos para seus assistentes de IA.
Acesse conversas, mensagens e status.
Visualize perfis e atividades de usuários.
Acesse contas de empresas e dados.
Pesquise artigos da central de ajuda.
Acesse tags e segmentos de usuários.
Visualize eventos e atividades de usuários.
Use esses comandos especializados para interagir diretamente com seus dados do Intercom nas conversas.
Recupere detalhes da conversa e mensagens.
Visualize perfil e atividade do usuário.
Pesquise conversas e usuários.
Visualize detalhes da empresa e usuários.
Pesquise conteúdo da central de ajuda.
Envie mensagens para usuários.
Combine os dados do Intercom com outros sistemas conectados para insights mais profundos.
Conecte conversas com clientes às contas do CRM para contexto completo durante interações de vendas e suporte.
Receba notificações no Slack sobre novas conversas, atividades de usuários e sinais de engajamento.
Vincule conversas de suporte com issues do Jira para rastrear solicitações de recursos e bugs.
Combine dados de conversas com métricas de negócios para análise abrangente da saúde do cliente.
Você controla exatamente o que o JoySuite pode acessar dentro do Intercom.
Não. O JoySuite conecta-se ao Intercom via OAuth e consulta dados em tempo real. Seus dados de clientes permanecem no Intercom—o JoySuite apenas os torna pesquisáveis através de IA.
Acesso de leitura por padrão para pesquisar conversas, usuários e artigos. Acesso de escrita é opcional para enviar mensagens.
Sim. Configure quais caixas de entrada e tipos de dados estão disponíveis para seus assistentes de IA durante a configuração.
Cerca de 5 minutos. Clique em conectar, autorize via OAuth, configure as definições e comece a consultar.
Sim. O JoySuite pode pesquisar artigos da sua Central de Ajuda junto com conversas e dados de usuários.
Esses conectores funcionam muito bem junto com o Intercom.
Dê aos seus assistentes de IA acesso aos seus dados do Intercom. Comece em minutos.
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