Front

Front Integração com IA

Comunicação

Procurando uma integração Front com IA? O JoySuite conecta-se à sua caixa de entrada compartilhada Front, dando aos assistentes de IA visibilidade sobre conversas com clientes, histórico de mensagens e colaboração de equipe. Faça perguntas em linguagem natural, obtenha contexto de qualquer canal, prepare respostas e mantenha sua equipe alinhada—sem pesquisar em caixas de entrada.

Modo de Acesso
Somente Leitura
Tempo de Configuração
~5 minutes
Método de Autenticação
Chave de API
Em Breve

Conecte o Front ao JoySuite

Permita que seus assistentes de IA acessem conversas da caixa compartilhada, obtenham contexto de clientes e ajudem sua equipe a responder mais rápido.

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O Que Você Pode Fazer

Sua caixa de entrada compartilhada contém histórico valioso de comunicação com clientes, mas encontrar conversas específicas significa pesquisar em múltiplas caixas e canais.

Encontre conversas com clientes instantaneamente

"Qual é nosso histórico de conversas com a Acme Corp?"

Chega de pesquisar em caixas de entrada.

Obtenha contexto antes de responder

"Resuma as mensagens recentes deste cliente"

Prepare respostas com contexto completo.

Acompanhe problemas de clientes facilmente

"Quais conversas abertas temos sobre faturamento?"

Identifique problemas por tópico.

Monitore carga de trabalho da equipe

"Quantas conversas não atribuídas estão na caixa de suporte?"

Obtenha métricas de caixa de entrada instantaneamente.

Encontre mensagens específicas rapidamente

"O que dissemos ao cliente sobre a solicitação de reembolso?"

Encontre respostas anteriores rapidamente.

Conecte o Front a todo o resto

"Quais conversas do Front mencionam contas no meu CRM?"

Combine caixa de entrada com outros dados.

Sem necessidade de pesquisar em caixas de entrada. Conecte em 5 minutos.

O Que Seus Assistentes Podem Acessar

O JoySuite se conecta de forma segura ao Front, disponibilizando esses recursos para seus assistentes de IA.

💬

Conversas

Acesse threads de conversas e histórico de mensagens.

Assunto Contato Status Responsável Última Resposta
📧

Mensagens

Consulte mensagens individuais e respostas.

Conteúdo De Para Data Tipo
📥

Caixas de Entrada

Acesse informações e métricas de caixas compartilhadas.

Nome Tipo Não Atribuídas Abertas Membros
👥

Contatos

Visualize informações de contato e histórico de conversas.

Nome E-mail Empresa Conversas Notas
🏷️

Tags

Consulte conversas por tags e categorias.

Tag Quantidade Descrição
👤

Membros da Equipe

Acesse informações de membros da equipe e atribuições.

Nome E-mail Atribuídas Caixas

Comandos do Conector

Use esses comandos especializados para interagir diretamente com seus dados do Front nas conversas.

/front conversation

Obter Conversa

Recupere thread de conversa e mensagens.

/front search

Pesquisar

Pesquise conversas por conteúdo ou contato.

/front contact

Obter Contato

Visualize contato e histórico de conversas.

/front inbox

Obter Caixa de Entrada

Visualize status e métricas da caixa.

/front unassigned

Não Atribuídas

Liste conversas não atribuídas.

/front summary

Resumir

Obtenha resumo de conversa ou contato.

Conecte o Front às Suas Outras Ferramentas

Combine os dados do Front com outros sistemas conectados para insights mais profundos.

📥
+
☁️

Integração Front + Salesforce

Referencie conversas do Front junto com dados do CRM para contexto completo do cliente.

Contexto completo do cliente
📥
+
💬

Integração Front + Slack

Conecte conversas do Front com discussões internas do Slack para contexto de equipe.

Colaboração de equipe
📥
+
📋

Integração Front + Asana

Vincule conversas com clientes a tarefas de projetos para rastreamento de problemas.

Rastreamento de problemas
📥
+
📊

Integração Front + Analytics

Combine dados de conversas com analytics para insights de clientes.

Insights de clientes

Permissões e Controle de Acesso

Você controla exatamente o que o JoySuite pode acessar dentro do Front.

Padrão

Acesso de Leitura

Nível de acesso padrão para buscar e recuperar dados.

  • Buscar e consultar registros
  • Visualizar detalhes e histórico de registros
  • Acessar registros relacionados e associações
  • Visualizar relatórios e painéis
Opcional

Acesso de Escrita

Permissões estendidas para criar e modificar registros.

  • Criar novos registros
  • Atualizar registros existentes
  • Adicionar notas e atividades
  • Gerenciar associações

Perguntas Frequentes

O JoySuite armazena minhas conversas do Front?

Não. O JoySuite conecta-se ao Front via API e consulta conversas em tempo real. Suas mensagens permanecem no Front—o JoySuite apenas as torna pesquisáveis através de IA.

Quais caixas de entrada o JoySuite pode acessar?

O JoySuite pode acessar caixas de entrada com base nas permissões da sua API do Front. Você controla quais caixas incluir durante a configuração.

Posso limitar quais dados o JoySuite pode acessar?

Sim. Durante a configuração, você escolhe quais caixas e tipos de dados incluir. O acesso segue suas configurações de permissão do Front.

Quanto tempo leva a configuração?

Cerca de 5 minutos. Gere uma chave API no Front, insira-a no JoySuite e comece a fazer perguntas.

Todos os membros da equipe podem usar isso?

Sim. A integração está disponível para todos os usuários do JoySuite, e as consultas respeitam as permissões de caixa de entrada do Front.

Conectores Relacionados

Esses conectores funcionam muito bem junto com o Front.

Pronto para Conectar o Front?

Dê aos seus assistentes de IA acesso aos seus dados do Front. Comece em minutos.

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