Una respuesta confiable para cada miembro del personal y cada voluntario
Cada nuevo voluntario solía significar una semana de acompañamiento. Ahora le preguntan a Joy y obtienen la respuesta citada desde tus guías de programa, siguen una incorporación creada a partir de esas mismas guías y todos quedan cubiertos sin una factura por usuario. Funciona junto a tu LMS.
“¿Cuál es nuestro proceso de admisión para un cliente nuevo?”
Respondido desde la guía de programa vigente, con la fuente a la vista.
Guía de programa v3 · citada“¿Qué voluntarios todavía necesitan la capacitación de protección?”
Por programa, en segundos.
Captura lo que saben tu personal con más experiencia y tus voluntarios de muchos años, y sigue r…
Lo que tu equipo y tus voluntarios pueden hacer con Joy. Funciona con las guías de programa y políticas que ya tienes.
Responde a todo desde tus propias fuentes
El personal y los voluntarios obtienen la misma respuesta confiable desde tus guías y políticas vigentes, con una cita para contrastarla, así nadie espera a la única persona que resulta saberlo.
Explorar este resultado →“¿Qué hago si un cliente revela un problema de seguridad?” → respondido desde tu política de protección, con el pasaje citado.
La misma guía, respondida en el idioma de cada voluntario, entre más de 100 admitidos.
Cuando tus documentos no cubren una pregunta, Joy te lo dice en lugar de adivinar una respuesta.
Convierte tus datos en decisiones y acciones
Haz una pregunta en lenguaje sencillo y obtén una vista en vivo de quién está capacitado y listo, para que puedas dotar de personal a los programas y reportar a los financiadores sin armar una hoja de cálculo.
Explorar este resultado →“¿Qué voluntarios no han completado la capacitación de protección?” → la lista exacta, lista para dar seguimiento.
“¿Cuántas personas del personal terminaron la capacitación del nuevo programa?” → por sede, en segundos, listo para el reporte al financiador.
Finalización y progreso de la incorporación obtenidos en vivo desde tu LMS y tus herramientas de RR. HH.
Transforma tu conocimiento en saber hacer
Convierte las guías de programa que ya mantienes en incorporación y capacitación requerida que la gente termina, sin pagar por un desarrollador de cursos que no tienes.
Explorar este resultado →Incorporación de voluntarios creada a partir de tu propia guía de programa, lista para asignar antes de un primer turno.
Una conversación difícil con un cliente que un nuevo trabajador social puede ensayar, con retroalimentación de coaching, antes de que sea real.
Un repaso breve de protección que comprueba que la actualización quedó clara, con la finalización registrada para tu junta.
Preserva lo que saben tus expertos
Captura lo que saben tu personal con más experiencia y tus voluntarios de muchos años, y sigue respondiendo con ello a lo largo de la rotación que traen los presupuestos ajustados.
Explorar este resultado →El saber de un director de programa que se va, capturado como un experto virtual que el equipo sigue consultando.
Los nuevos voluntarios obtienen la respuesta “cómo lo hacemos en realidad” sin acompañar a alguien durante semanas.
Conocimiento del programa que sobrevive a la rotación, basado solo en lo que aprobaste.
Funciona junto a tu LMS, y cubre a todos sin cobrar por usuario.
Empieza en tres pasos, sin necesidad de migración.
Conecta tus fuentes
Apunta Joy a las guías de programa, políticas y manuales que ya mantienes, y conecta tu LMS o tu unidad de archivos. Tus archivos se quedan justo donde están.
Invita al personal y a los voluntarios
Todos le preguntan a Joy en lugar de a la única persona que sabe, los nuevos voluntarios siguen su incorporación, y el personal ensaya las conversaciones difíciles.
Mide lo que cambió
Pregunta quién está capacitado, listo y certificado, por programa o sede, y luego da seguimiento directo desde la respuesta o repórtalo a tu junta.
Operamos con recursos ajustados, y cada nuevo voluntario solía significar semanas de que alguien lo acompañara. Ahora le preguntan a Joy y obtienen la respuesta, citada, nuestra incorporación está creada a partir de guías que ya teníamos, y no pago por usuario para cubrir a todos.
Cubre a todos, y conserva lo que sabe tu gente
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