Precios
- Usuarios ilimitados
- 5M créditos + 1 GB incluidos
- Excedente limitado con Budget Shield
Todos los precios en USD
Empieza con la base de abajo y luego activa solo los complementos y la capacidad que tu equipo realmente usará.
- Responde cualquier pregunta al instante, con citas Knowledge Center + Knowledge Assistant
- Automatiza el trabajo diario desde el primer día Workflow Assistants · comandos listos para usar
- Clona el saber hacer de tus mejores colaboradores Custom Virtual Experts
- Trabaja con texto, gráficas, imágenes, audio y video Visual Intelligence + Unified AI
- Busca en todos tus sistemas desde un solo lugar Universal Connectors: Salesforce, Zendesk, HRIS, LMS
- Convierte la experiencia en capacitación en minutos Course Studio
- Despliega a todo tu equipo, sin penalización de precio por usuario Usuarios ilimitados
- Nunca te quedes atascado Soporte de IA 24/7 + mesa de ayuda en vivo
Funciones adicionales
Agrega solo las capacidades que necesites.
Paquetes de uso y almacenamiento
Compra por unidad. Agrega más cuando quieras o quita lo que no uses.
Entender los créditos
Qué cubren tus créditos
Los créditos miden el trabajo que hace Joy, así que un mes tranquilo cuesta menos que uno intenso. Cada plan incluye 5 M de créditos al mes, para usarlos como trabaje tu equipo.
Eso alcanza para cualquiera de estos:
- 300 respuestas con cita Preguntas respondidas desde tus propios documentos, con la fuente enlazada.
- 125 resúmenes de documentos Un informe largo, una política o un contrato leído y condensado.
- 250 cuestionarios de práctica Cuestionarios autodirigidos creados con material que tu equipo ya tiene.
- 100 sesiones de simulación Conversaciones de práctica de varios turnos con un experto virtual.
La mayoría de los equipos usa una mezcla de los cuatro en lugar de gastarlo todo en uno.
Esos documentos viven en el 1 GB de almacenamiento indexado por IA que incluye la base, alrededor de 10,000 PDF. Agrega más a $20 por GB.
Trátalos como estimaciones
Los costos reales cambian según el trabajo. Una pregunta sobre una política de tres páginas cuesta una fracción de una que lee un manual de 200 páginas. Además seguimos ajustando qué modelo atiende cada solicitud, así que estas cifras se van a mover.
Tú pones el tope
Tu plan es una cifra mensual fija. Budget Shield pone un techo a cualquier uso por encima de eso, así que un excedente nunca llega sin aviso. Empieza con la base, observa un mes real y agrega paquetes cuando sepas qué necesita tu equipo.
En el lanzamiento, la prueba de 14 días te muestra tu propio uso antes de que te comprometas a nada.
¿Necesitas más?
Disponibilidad Enterprise
¿Necesitas hosting dedicado, SLA personalizado, CSM exclusivo, papeleo de compras o descuentos por volumen? Diseñemos un plan juntos.
Por qué así
Precios que se ajustan a tu equipo
Prende y apaga capacidades sobre la marcha y paga solo por lo que tu equipo realmente usa.
Usuarios ilimitados en cada plan
Invita a todo tu equipo, además de los freelancers y socios con los que trabajes, sin cobro por usuario.
Paga solo lo que activas
Sin funciones empaquetadas que no pediste. Agrega una capacidad cuando la necesites.
Budget Shield en el excedente
Tu plan es una cifra mensual fija. Define un techo para todo lo que pase de ahí, así no hay excedentes sorpresa.
Soporte para tu moneda local
Los precios se muestran automáticamente en tu moneda local según tu ubicación.
Dejamos de pagar por asiento. Ahora toda la empresa tiene acceso por una fracción de lo que gastábamos antes, y siempre sé exactamente cuánto será la factura antes de que llegue.
¿Tienes preguntas?
Pregúntale a Joy
Demo
¿Cuánto pagará mi equipo?
Cada plan empieza con una base de $25/mes con 5 M de créditos de uso y usuarios ilimitados. A partir de ahí agregas paquetes de créditos a $25 por 5 M conforme crece tu uso. Lo que gastas depende de cuánto usa Joy tu equipo, no de cuánta gente tienes, así que la prueba es la forma más rápida de ver tu propia cifra, y Budget Shield limita todo lo que pase de tu plan en cuanto la conozcas.
¿Qué es un crédito de uso?
Los créditos se consumen cuando la gente usa la IA: hacer preguntas, generar contenido, ejecutar comandos. La base incluye 5 M al mes, que alcanzan para unas 300 respuestas con cita, 125 resúmenes de documentos, 250 cuestionarios de práctica o 100 sesiones de simulación.
¿Cuánto almacenamiento incluye?
La base incluye 1 GB de almacenamiento indexado por IA, alrededor de 10,000 PDF. Indexado significa que Joy puede buscar dentro de esos documentos y citar la fuente exacta en una respuesta. Agrega más a $20 por GB cuando lo necesites.
¿Qué pasa si usamos más de lo previsto?
Tu plan contratado es una cifra mensual conocida. Todo lo que pase de ahí lo limita Budget Shield en un techo que tú defines, así que un excedente no puede sorprenderte. Los paquetes de créditos se agregan o se quitan en cualquier mes, de modo que puedes ajustar cuando ya viste un mes real de uso en lugar de comprometerte por adelantado.
¿Qué pasa cuando llegamos al tope?
Joy te avisa conforme te acercas al techo y sigue funcionando hasta que lo alcanzas. A partir de ahí se detiene cualquier uso adicional por encima de tu plan, así que nunca te cobramos más de la cifra que definiste. Sube el techo o agrega un paquete de créditos cuando necesites más margen.
¿Puedo cambiar mi plan después?
Sí. Ajusta tus paquetes de créditos o almacenamiento cuando quieras, y Budget Shield limita cualquier uso por encima de tu plan, así no hay sorpresas.
¿Ofrecen planes empresariales?
Sí. Si necesitas hosting dedicado, un SLA personalizado, un CSM exclusivo, apoyo en el proceso de compras o descuentos por volumen, agenda una llamada empresarial y diseñaremos un plan juntos.
¿Tienen precios para organizaciones sin fines de lucro?
La base de $25 al mes cubre usuarios ilimitados, así que cada persona del equipo y cada voluntario entra sin costo extra y pagas por el trabajo que hace Joy, no por el tamaño de tu plantilla. Si el presupuesto sigue siendo el obstáculo, escríbenos y cuéntanos con qué cuentas.
¿En qué moneda me facturarán?
Toda la facturación es en USD. El selector de moneda muestra precios aproximados en tu moneda local (EUR, CAD, BRL, MXN y más) como guía.
¿Cómo empiezo?
JoySuite se está lanzando mediante una lista de espera antes del lanzamiento de otoño de 2026. Únete con el plan que armaste arriba y tendrás acceso antes del lanzamiento público, con incorporación prioritaria de nuestro equipo.
¿Cuándo se lanza JoySuite?
JoySuite se lanza en otoño de 2026. Los miembros de la lista de espera obtienen acceso antes del lanzamiento público, junto con incorporación prioritaria de nuestro equipo.
¿Hay una prueba gratis?
Sí. Al lanzamiento, cada equipo recibe una prueba gratis de 14 días con acceso completo y sin tarjeta de crédito. Únete a la lista de espera y abriremos tu prueba el día del lanzamiento.
¿Se incluye alguna capacitación?
Sí. Cada suscripción incluye dos cursos listos para asignar: uno de incorporación para administradores y otro de alfabetización en IA para toda la empresa, ambos creados en Course Studio.
¿Qué tan rápido podemos lanzar?
Una vez que tengas acceso, en días, no meses. Joy se conecta a tus sistemas existentes y llega con una biblioteca de comandos listos para ejecutar, así que no hay nada que construir antes de ver el valor.
¿Qué puede hacer Joy realmente?
Joy es un solo asistente para conocimiento, trabajo y aprendizaje: respuestas citadas a demanda, comandos listos para ejecutar, expertos virtuales personalizados, inteligencia visual y creación de cursos, todo en un mismo lugar.
¿Puede Joy responder con nuestro propio conocimiento?
Sí. El Knowledge Assistant fundamenta cada respuesta en tus fuentes conectadas y cita de dónde salió, sin respuestas inventadas.
¿Qué son los Custom Virtual Experts?
Captura el saber hacer de tus mejores personas en un experto reutilizable al que todo tu equipo puede preguntar. Es como clonar a tu mejor gente para que su experiencia escale.
¿Están incluidos todos los asistentes y comandos?
Sí. Los seis asistentes especializados y la biblioteca completa de comandos están incluidos para cada usuario desde el primer día; nada está reservado para un nivel superior.
¿Qué modelos de IA usa JoySuite?
El Unified AI de JoySuite elige automáticamente el mejor modelo para cada solicitud, así que nunca quedas atado a un solo proveedor ni pagas suscripciones de IA por separado.
¿Están seguros nuestros datos?
Nivel empresarial desde el inicio: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso granulares y un registro completo de actividad. Tus datos nunca se usan para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de nadie más, y la certificación SOC 2 Tipo II está en proceso.
¿Soportan SSO?
El inicio de sesión social con Google o Microsoft viene incluido en todos los planes. El SSO empresarial con tu propio proveedor de identidad SAML u OIDC es un complemento de $49 al mes que activas en el Paso 2.
¿A qué se puede conectar Joy?
Universal Connectors reúne Salesforce, Zendesk, tu HRIS, tu LMS y decenas de sistemas más en una sola búsqueda, para que las respuestas abarquen todas las fuentes en las que confía tu equipo.
¿Funcionan con nuestro LMS?
Sí. Joy se suma a tu LMS sin necesidad de migración. Lanza cursos y lleva el aprendizaje justo a donde la gente ya trabaja.
¿Podemos crear nuestros propios cursos?
Course Studio convierte documentos en cursos interactivos, escenarios y práctica en minutos, sin necesidad de un diseñador instruccional.
¿Para quién es Joy?
Equipos de RH, capacitación, ventas, soporte y operaciones, en organizaciones que van desde startups y asociaciones civiles hasta grandes empresas: en cualquier lugar donde la gente necesite respuestas rápidas y confiables y ayuda práctica para hacer su mejor trabajo.
¿Puedo verlo en acción?
Sí. Contáctanos y recorreremos Joy en vivo con tus propios casos de uso.
¿Listo para empezar?
Únete a la lista de espera y te ayudaremos a arrancar cuando lancemos.