Una respuesta confiable para todo tu campus, directo desde tus propios manuales y políticas
En lugar de esperar en la fila de la oficina, los estudiantes y el personal le preguntan a Joy y obtienen la respuesta desde tus manuales y políticas vigentes, con la fuente citada. Esos mismos procedimientos se convierten en incorporación del personal y capacitación obligatoria en más de 100 idiomas, y todo funciona junto al LMS y el SIS que ya usas.
“¿Cuál es la fecha límite para darse de baja sin una W?”
Respondido desde el calendario académico vigente, con la fuente citada.
Política académica v2 · citada“¿Quién todavía necesita el repaso de FERPA?”
Por departamento, en segundos.
Captura el saber hacer del personal y del profesorado de muchos años, y sigue respondiendo con e…
Lo que tu campus puede hacer con Joy. Funciona con los manuales y procedimientos que ya mantienes.
Responde a todo desde tus propias fuentes
El personal y los estudiantes obtienen la misma respuesta confiable, tomada de tus manuales, catálogo y políticas vigentes con la fuente a la vista, para que las preguntas dejen de acumularse en una sola oficina saturada.
Explorar este resultado →“¿Cómo apelo una decisión de ayuda financiera?” → respondido desde la política vigente, con la fuente citada.
El mismo manual, respondido en el idioma de cada estudiante, entre más de 100 admitidos.
Si tus documentos no cubren una pregunta, Joy lo dice en lugar de adivinar una respuesta.
Convierte tus datos en decisiones y acciones
Haz una pregunta en lenguaje sencillo y obtén una vista en vivo de la capacitación requerida y la incorporación en los departamentos, y luego da seguimiento desde el mismo lugar.
Explorar este resultado →“¿Qué departamentos no han completado el repaso de FERPA?” → la lista exacta, lista para dar seguimiento.
“¿Dónde se están estancando los nuevos empleados en la incorporación?” → por departamento, en segundos.
Finalización y progreso de la incorporación obtenidos en vivo desde tu LMS y tus sistemas de RR. HH.
Transforma tu conocimiento en saber hacer
Convierte los procedimientos y el material de cumplimiento que ya mantienes en incorporación del personal y capacitación requerida que la gente termina, junto al LMS que usas para los cursos.
Explorar este resultado →Incorporación del personal creada a partir de tus propios procedimientos departamentales, lista para asignar al contratar.
Una conversación difícil con un estudiante que un asesor puede ensayar, con retroalimentación de coaching, antes de la real.
Un repaso breve de cumplimiento que comprueba que la actualización quedó clara, con la finalización registrada para auditoría.
Preserva lo que saben tus expertos
Captura el saber hacer del personal y del profesorado de muchos años, y sigue respondiendo con ello a lo largo de la rotación y cada nueva generación.
Explorar este resultado →El saber institucional de tu registrador, capturado como un experto virtual que el equipo sigue consultando.
El personal nuevo obtiene la respuesta “cómo lo manejamos en realidad” sin esperar a un colega veterano.
Respuestas institucionales que sobreviven a la rotación del personal, basadas solo en lo que aprobaste.
Funciona junto a tu LMS y tu SIS, y cubre a cada estudiante y miembro del personal sin pagar por usuario.
Tres pasos para empezar, y mantienes todo donde está.
Conecta tus fuentes
Apunta Joy a los manuales, el catálogo y los procedimientos que ya mantienes, y conecta tu LMS o tu sistema de RR. HH. Todo se queda justo donde ya vive.
Invita a tu comunidad
Estudiantes y personal le preguntan a Joy en lugar de la fila de la oficina, las nuevas contrataciones siguen su incorporación, y los asesores ensayan las conversaciones difíciles.
Mide lo que cambió
Pregunta quién ha leído, completado y se ha certificado, por departamento, y luego da seguimiento directo desde la respuesta.
Cada oficina respondía las mismas preguntas una y otra vez, y nuestros manuales vivían en diez lugares distintos. Ahora estudiantes y personal simplemente le preguntan a Joy y obtienen la respuesta vigente, citada, y mi equipo recupera su tiempo para los casos que de verdad necesitan a una persona.
Dale a toda tu institución la misma respuesta confiable
Únete a la lista de espera, o primero mira una demo de dos minutos.