Políticas de Compras

Los empleados obtienen respuestas instantáneas sobre cómo comprar algo de la forma correcta: umbrales de aprobación, proveedores preferentes, cuándo se requiere una OC y gasto contra orden de compra. Ya no hay que adivinar ni esperar a que Compras responda.

Para Equipos de Compras Todos los Empleados Responsables de Presupuesto Finanzas y Operaciones
Prompt de ejemplo para el asistente de Joy

Usando nuestra política de compras en el Knowledge Center, responde esta pregunta de compra y cita la sección de la política: [pregunta, p. ej., ¿necesito una OC para comprar una laptop de $108,000 o la puedo poner como gasto?]

Así puede verse

Un ejemplo ilustrativo: tu resultado dependerá de tus fuentes, datos y peticiones.

Usando nuestra política de compras en el Knowledge Center, responde esta pregunta de compra y cita la sección de la política: ¿necesito una OC para comprar una laptop de $108,000 o la puedo poner como gasto?

Respondido desde tu política de compras en el Knowledge Center. Aquí está si esa laptop necesita una orden de compra, con el umbral y la sección exacta que puedes revisar.

Una laptop de $108,000 tiene que ir por una orden de compra, no por un reporte de gastos, de la Política de Compras v2.4, Sección 2.3 («Órdenes de Compra y Umbrales de Aprobación»). Cualquier cosa de $90,000 o más tiene que llevar una OC levantada antes de colocar el pedido.

  • Umbral. Las compras de menos de $45,000 pueden ir en una tarjeta corporativa o un reporte de gastos; de $45,000 a $90,000 necesitan la firma del gerente; $90,000 o más necesita una OC más la aprobación del director.
  • Proveedor. Las laptops son una categoría de proveedor preferente, así que el pedido va con Dell o Lenovo por el catálogo aprobado a menos que presentes una excepción.
  • Proceso. Levanta una requisición de compra, tu gerente y el director del área la aprueban, luego Compras emite la OC al proveedor.

Así que dirige esta como una solicitud de compra en lugar de comprarla y reembolsártela después: un recibo por encima de la línea de $90,000 se rechaza en la conciliación.

¿Quieres que saque la lista de proveedores preferentes para laptops, o que te explique cómo levantar la requisición de compra?

De pregunta de compra a respuesta citada

El Políticas de Compras da a los empleados respuestas instantáneas a preguntas de compra: umbrales de aprobación por monto, cuándo se requiere una orden de compra, qué proveedores son preferentes y si algo debe ir como OC o como gasto. Lo hacen bien antes de gastar, no después de que Finanzas lo marca.

  1. Sube tu política de compras

    Agrega tu política de compras, matriz de aprobación, lista de proveedores preferentes y documentos del proceso de compra al Knowledge Center. JoySuite indexa todo y lo mantiene actualizado conforme la política cambia.

  2. Dirige a los empleados a Joy

    Los empleados le hacen a Joy sus preguntas de compra en lenguaje sencillo, antes de levantar un pedido, hacer una requisición o echar mano de una tarjeta corporativa.

  3. Los empleados hacen preguntas

    Las preguntas llegan en lenguaje natural: «¿Cuál es el umbral de aprobación para software?» o «¿Con qué proveedor compro laptops?» Respondidas en segundos.

  4. Obtén respuestas citadas al instante

    Cada respuesta cita la sección relevante de tu política de compras. Los empleados confían en la respuesta porque pueden verificarla. Compras ve qué se pregunta para afinar la documentación.

  5. Conviértelo en un clic para tu equipo

    Guarda esta petición como un comando personalizado en el asistente que tu equipo ya usa, para que cualquiera pueda ejecutarlo en un solo paso.

Hazla tuya

Citas de Política

Cada respuesta apunta a la sección exacta de tu política de compras de donde proviene.

Consulta de Umbrales

Le dice al instante a los empleados qué nivel de aprobación y firma requiere un monto de compra.

Guía de Proveedores Preferentes

Responde con qué proveedor comprar para una categoría, y cuándo se necesita una excepción.

Analíticas de Preguntas

Ve qué preguntan más los compradores para detectar reglas confusas y mejorar la política.

Gasto vs. OC

Enfócate en la línea que hace tropezar a la gente: cuándo una compra va en un reporte de gastos frente a una orden de compra.

Proceso de Requisición

Guía a los empleados para levantar una requisición de compra, quién la aprueba y qué pasa después.

Alta de Proveedores

Responde cómo agregar un nuevo proveedor: formularios requeridos, aprobaciones y tiempo de espera antes del primer pedido.

Tarjeta Corporativa

Aclara qué puede ir en una tarjeta corporativa, límites de gasto y cuándo se requiere una OC en su lugar.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un asistente de política de compras?

Un asistente de política de compras responde las preguntas de los empleados sobre cómo comprar cosas en tu empresa: umbrales de aprobación, cuándo se requiere una orden de compra, qué proveedores son preferentes y si algo debe ir como OC o como gasto. Está anclado en tu política de compras real y da respuestas instantáneas con citas a la fuente.

¿Cómo responde Joy las preguntas de compra?

Los empleados le hacen a Joy una pregunta en lenguaje sencillo, y Joy encuentra la respuesta en tu política de compras guardada en el Knowledge Center. Cada respuesta cita la sección exacta para que el empleado pueda verificarla, y Compras puede confiar en que la respuesta coincide con la política real.

¿Puede explicar umbrales de aprobación y requisitos de OC?

Sí. El Políticas de Compras puede decirle a un empleado qué nivel de aprobación y firma requiere un monto de compra dado, cuándo una orden de compra es obligatoria frente a opcional y cómo funciona el proceso de requisición a OC, todo basado en los umbrales específicos de tu organización.

¿Qué preguntas de compra hacen los empleados con más frecuencia?

Las preguntas comunes incluyen si una compra necesita una OC o se puede poner como gasto, el umbral de aprobación para software y hardware, con qué proveedor comprar para una categoría, cómo levantar una requisición de compra y cómo agregar un nuevo proveedor.

¿Cómo configuro un asistente de política de compras?

Sube tu política de compras, matriz de aprobación y lista de proveedores preferentes al Knowledge Center. Joy los indexa y los hace buscables, y los empleados pueden hacer sus preguntas de compra bajo demanda, con cada respuesta citada de vuelta a la sección de la política.

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