Pare de ser um help desk. Comece a ser estratégico.
Sua equipe passa horas todo dia respondendo as mesmas perguntas sobre políticas. O JoySuite dá aos colaboradores respostas instantâneas e confiáveis—para que o RH possa focar no trabalho que realmente move o negócio.
Isso parece familiar?
Eu passo 2 horas por dia respondendo as mesmas perguntas sobre políticas repetidamente.
As mesmas 20 perguntas, toda semana. Sua caixa de entrada é um help desk. Sua agenda está cheia de "perguntas rápidas". E o trabalho estratégico para o qual você foi contratado? Continua sendo adiado. Enquanto isso, você não tem como provar que os colaboradores realmente leram a nova política que você enviou.
Respostas instantâneas. Leitura verificada. Seu tempo de volta.
O JoySuite dá aos colaboradores respostas instantâneas e citadas para perguntas sobre políticas—baseadas em seus documentos reais. "Qual é nossa política de luto?" respondida em segundos, com link para a fonte.
Quando você precisa provar que os colaboradores leram algo, atribua como leitura obrigatória e acompanhe quem completou. Sem mais esperança. Sem mais cobranças.
Sua equipe recebe respostas mais rápido. Você ganha horas de volta toda semana.
A transformação
Veja como o JoySuite muda seu fluxo de trabalho diário
Respostas Instantâneas
Colaboradores recebem respostas instantâneas e citadas para perguntas sobre políticas sem criar chamados ou esperar o RH responder.
Rastreamento de Conformidade
Atribua leitura obrigatória, acompanhe a conclusão e prove que cada colaborador reconheceu a nova política.
Tempo de Volta
Pare de responder as mesmas perguntas repetidamente. Foque no trabalho estratégico de RH que move o negócio.
Citação de Fontes
Cada resposta inclui link para o documento fonte oficial para que os colaboradores saibam que estão recebendo informações precisas.
Principais recursos para RH
Respostas sob Demanda
Colaboradores recebem respostas instantâneas e citadas para perguntas sobre políticas—sem criar chamado ou esperar resposta. Se a resposta não estiver nos seus documentos aprovados, o JoySuite avisa.
Saiba mais →Capacitação Instantânea
Transforme qualquer documento de política em quiz ou reconhecimento. Atribua a indivíduos ou grupos. Acompanhe quem completou. Prove conformidade sem construir um curso.
Saiba mais →Assistentes de Fluxo de Trabalho
Crie o Assistente de RH, que ajuda a elaborar descrições de cargos, responder dúvidas de colaboradores e lidar com tarefas rotineiras de RH—para que sua equipe possa focar no trabalho estratégico.
Saiba mais →Como equipes de RH usam o JoySuite
Colaboradores recebem resposta instantânea com citação—sem chamado, sem e-mail, sem esperar o RH responder.
Novos colaboradores encontram respostas sozinhos, se adaptando mais rápido sem inundar o RH com perguntas.
Atribua como leitura obrigatória, acompanhe a conclusão por departamento e prove que todos reconheceram.
As mesmas perguntas sobre benefícios todo ano. O JoySuite responde instantaneamente—para que o RH não fique sobrecarregado durante o período de adesão.
Atribua um quiz gerado a partir do documento. Acompanhe quem passou. Pronto para auditoria.
Gestores recebem orientação instantânea sobre processos de RH sem precisar agendar tempo com você.
Do tempo do RH é consumido pelas mesmas perguntas rotineiras
Perguntas sobre benefícios, políticas e procedimentos dominam o tempo de suporte do RH. O JoySuite responde instantaneamente—para que o RH possa focar no trabalho estratégico que realmente move o negócio.
Fonte: HDI Research, HR Helpdesk Benchmarks
"Reduzi drasticamente o volume de chamados do RH e posso provar que cada colaborador leu a nova política. Meu diretor perguntou como eu fiz isso."
Use isso ao pedir aprovação de orçamento:
Veja como o JoySuite ajuda equipes de RH
Pronto para parar de ser um help desk? Agende uma demonstração e mostraremos como o JoySuite responde perguntas sobre políticas, rastreia conformidade e devolve horas da sua semana.