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REST API Integración IA

Personalizado y API

Con el conector de API REST, tus asistentes consultan los sistemas internos y servicios personalizados que configures, con los endpoints, la autenticación, los encabezados y los parámetros que definas. Pide los niveles de inventario más recientes de la API de tu almacén o los pedidos de hoy de tu API de e-commerce.

Modo de acceso
Lectura y escritura
Tiempo de configuración
~10 minutos
Método de autenticación
Clave API
Disponible pronto Solo lectura por defecto

Conecta REST API a JoySuite

Tus asistentes llaman a los endpoints REST que configuras cuando alguien pregunta.

Disponible pronto. La configuración toma unos 10 minutos cuando esté listo.
Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Obtener datos de un sistema interno normalmente implica pedírselos a un desarrollador o aprender la API por tu cuenta.

Consulta un sistema interno

"Obtén los niveles de inventario más recientes de nuestra API de almacén"

Haz una pregunta y obtén la respuesta de un endpoint que configuraste, como la API de tu almacén.

Obtén registros de un servicio

"Obtén todos los pedidos de hoy de nuestra API de e-commerce"

Pide los pedidos de hoy y obtenlos de tu API de e-commerce.

Busca en una base de datos propia

"Encuentra todas las cuentas creadas este mes"

Pide registros por fecha o estado de la base de datos detrás de tu API.

Revisa el estado de un servicio

"Verifica el estado de nuestra pasarela de pagos"

Pregunta si un sistema como tu pasarela de pagos está respondiendo.

Usa varios endpoints a la vez

"Consulta nuestras APIs de catálogo de productos y precios"

Haz una pregunta que necesite más de una API, como catálogo y precios.

Relaciona datos internos con cuentas del CRM

"¿Qué datos internos se relacionan con cuentas de mi CRM?"

Ve qué registros de tus sistemas corresponden a cuentas de tu CRM.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a REST API, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

🌐

Endpoints de API

Configura y accede a múltiples endpoints de API REST con diferentes URLs base y rutas.

URL base Ruta Método Formato de respuesta Límites de tasa
🔐

Autenticación

Soporte para múltiples métodos de autenticación para asegurar tus conexiones.

Claves API Tokens Bearer OAuth 2.0 Auth. básica
📋

Encabezados

Configura encabezados personalizados para autorización, tipo de contenido y más.

Autorización Content-Type Accept Encabezados personalizados
🔍

Parámetros de consulta

Filtra y busca datos de API usando cadenas de consulta y parámetros.

Filtros Ordenamiento Paginación Términos de búsqueda Rangos de fechas
📦

Cuerpo de la solicitud

Envía datos estructurados en solicitudes POST y PUT con JSON o datos de formulario.

Payload JSON Datos de formulario Carga de archivos Objetos anidados
🔄

Webhooks

Configura webhooks entrantes para recibir actualizaciones de datos en tiempo real.

Payload Tipo de evento Marca de tiempo Firma

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de REST API en tus conversaciones.

/api get

Obtener datos

Recupera datos de cualquier endpoint GET configurado.

/api post

Enviar datos

Envía datos a un endpoint POST y devuelve la respuesta.

/api search

Buscar registros

Consulta endpoints de API con filtros y parámetros de búsqueda.

/api list

Listar endpoints

Muestra todos los endpoints de API configurados y sus descripciones.

/api schema

Ver esquema

Muestra la estructura esperada de solicitudes y respuestas.

/api test

Probar conexión

Verifica la conectividad de la API y el estado de autenticación.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta REST API con tus otras herramientas

Mira cómo REST API funciona con tus otras herramientas conectadas.

🔧
+
☁️

API personalizada + CRM

Pon los datos de tus propios sistemas junto a las cuentas de tu CRM cuando preguntas por un cliente.

🔧
+
💬

API personalizada + Slack

Encuentra datos de tus sistemas relacionados con los temas que tu equipo comenta en Slack.

🔧
+
📁

API personalizada + Documentos

Encuentra los documentos relacionados con los datos que devuelven tus propios sistemas.

🔧
+
📈

API personalizada + Analíticas

Combina tus datos internos con tus tableros de análisis en una sola respuesta.

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de REST API.

Predeterminado

Acceso de lectura

El modo de solo lectura es el predeterminado en todos los conectores. Los asistentes pueden buscar y recuperar datos, y no cambian nada en REST API a menos que tu equipo de TI active el acceso de escritura.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
Requiere aprobación de TI

Acceso de escritura

El acceso de escritura está desactivado de forma predeterminada. Solo está disponible cuando tu equipo de TI lo aprueba y lo habilita explícitamente.

  • Crear nuevos registros
  • Actualizar registros existentes
  • Agregar notas y actividades
  • Administrar asociaciones
Para tu equipo de TI Seguridad y confianza Cómo funciona JoySuite con tu LMS

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena datos de mi API?

No. JoySuite se conecta a tu API REST y consulta los datos en tiempo real. Tus datos permanecen en tus sistemas. JoySuite consulta los datos solo cuando haces una pregunta y no guarda ninguna copia.

¿Qué métodos de autenticación son compatibles?

JoySuite es compatible con claves API, tokens Bearer, OAuth 2.0 y autenticación básica. Puedes configurar el método de autenticación que corresponda a tu API.

¿JoySuite puede escribir datos en mi API?

Sí. JoySuite puede ejecutar solicitudes POST, PUT y PATCH si tu API las admite. Los permisos de escritura son opcionales y configurables.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Alrededor de 10 minutos. Configura las URL de tus endpoints, la autenticación y empieza a hacer preguntas sobre tus datos.

¿Puedo conectar múltiples API?

Sí. Puedes configurar múltiples endpoints de API con diferentes URLs base, métodos de autenticación y patrones de acceso.

Conectores relacionados

Otros conectores que se usan con REST API.

Zapier

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Personalizado y API
Salesforce

Salesforce

CRM y Ventas
Slack

Slack

Comunicación
Google Workspace

Google Workspace

Comunicación

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