Preguntas sobre Contratos

Haz preguntas sobre contratos específicos y obtén respuestas instantáneas citando la cláusula exacta. Ya no tendrás que buscar en acuerdos de 50 páginas para encontrar un término.

Para Equipos Legales Gerentes de Éxito del Cliente Representantes de Ventas Profesionales de Finanzas
Prompt de ejemplo para el asistente de Joy

Usando nuestros contratos firmados en el Knowledge Center, responde preguntas sobre términos específicos. Empieza con: ¿cuáles son los [compromisos de SLA] en el contrato de [cliente]? Cita la sección y la cláusula exactas en cada respuesta.

Así puede verse

Un ejemplo ilustrativo: tu resultado dependerá de tus fuentes, datos y peticiones.

Usando nuestros contratos firmados en el Knowledge Center, responde preguntas sobre términos específicos. Empieza con: ¿cuáles son los compromisos de SLA de disponibilidad y soporte en el contrato de Northwind Manufacturing? Cita la sección y la cláusula exactas en cada respuesta.

La respuesta está en el contrato marco de Northwind Manufacturing firmado el 12 de marzo de 2024 y en su Enmienda n.º 1 de octubre de 2024, ambos en el Knowledge Center. Los compromisos de SLA están en la Sección 6, con un cambio importante introducido por la enmienda.

En la Sección 6 («Niveles de Servicio») del contrato marco nos comprometimos a tres cosas.

  • Disponibilidad. 99.8% de disponibilidad mensual de la plataforma, medida por mes calendario; la ventana de mantenimiento programado del domingo de 1:00 a 5:00 queda excluida del cálculo (Sección 6.1, cláusula 6.1(b)).
  • Tiempos de respuesta de soporte. Incidentes críticos atendidos en 1 hora, 24/7; incidentes de prioridad alta en 4 horas hábiles (Sección 6.2, cláusula 6.2(a)).
  • Créditos de servicio. 5% de la tarifa mensual por cada 0.25% debajo del objetivo de disponibilidad, con tope del 25% de la tarifa de ese mes; Northwind debe solicitarlos por escrito dentro de 30 días (Sección 6.4, cláusulas 6.4(a)–(c)).

Ojo con la Enmienda n.º 1: redujo el tiempo de respuesta crítico de 1 hora a 30 minutos para incidentes que detienen producción, así que la enmienda prevalece sobre la Sección 6.2 original (Enmienda n.º 1, cláusula 2).

Si Northwind pregunta por una caída específica, el cálculo de créditos de la cláusula 6.4(b) es el que debes explicar: se aplica por mes, no por incidente.

¿Quieres que compare estos compromisos de SLA con los de nuestros otros contratos enterprise? Puedo señalar los clientes con tiempos de respuesta más estrictos.

De la pregunta a la respuesta en segundos

Preguntas sobre Contratos permite que cualquier persona haga preguntas sobre contratos específicos en lenguaje natural. Sube un contrato o apunta a tu repositorio de contratos y obtén respuestas instantáneas que citan la sección, cláusula y número de página exactos.

  1. Sube tus contratos

    Agrega contratos firmados al Knowledge Center o conecta tu repositorio de contratos. JoySuite indexa el texto completo y mantiene historial de versiones.

  2. Configura permisos de acceso

    Controla quién puede consultar qué contratos. Ventas ve a sus clientes. CS ve sus cuentas. Legal ve todo.

  3. Haz preguntas sobre cualquier contrato

    Los miembros del equipo le preguntan a Joy en lenguaje natural: "¿Cuál es el límite de responsabilidad en el MSA de Acme Corp?" o "¿Podemos ceder este contrato a nuestra nueva subsidiaria?" y obtienen respuestas en segundos.

  4. Obtén respuestas citadas al instante

    Cada respuesta incluye la sección exacta, número de cláusula y página. Haz clic para ver el lenguaje original en contexto.

  5. Conviértelo en un clic para tu equipo

    Guarda esta petición como un comando personalizado en el asistente de tu equipo: parte de una plantilla de asistente relevante y personalízala con tu propio contenido. A partir de ahí, cualquier persona del equipo puede ejecutarlo con un solo clic.

Hazla tuya

Citas a Nivel de Cláusula

Cada respuesta cita la sección específica, número de cláusula y número de página en el contrato.

Búsqueda Entre Contratos

Haz preguntas en múltiples contratos: "¿Qué clientes tienen responsabilidad ilimitada?"

Comparación de Términos

Compara términos específicos entre contratos: "¿Cómo difieren nuestros SLAs por nivel de cliente?"

Controles de Acceso

Los permisos basados en roles aseguran que las personas solo vean contratos que están autorizados a acceder.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo buscar en contratos sin leer cada página?

JoySuite indexa tus contratos y te permite hacer preguntas en lenguaje natural. En lugar de leer 50 páginas, pregunta '¿Cuál es el límite de responsabilidad?' o '¿Cuándo podemos terminar?' y obtén respuestas instantáneas con citas exactas de cláusulas.

¿Puede la IA encontrar términos específicos de contratos con precisión?

Sí. Cada respuesta cita la sección exacta, número de cláusula y página donde aparece la información. Haz clic para ver el lenguaje original en contexto. La IA no adivina, encuentra y cita el texto real del contrato.

¿Cómo comparo términos entre múltiples contratos?

Haz preguntas entre contratos como '¿Qué clientes tienen responsabilidad ilimitada?' o '¿Cómo difieren nuestros SLAs por nivel de cliente?' JoySuite busca en todo tu repositorio de contratos y presenta una comparación.

¿Quién puede acceder a la información de contratos a través del asistente de Q&A?

Los permisos basados en roles controlan el acceso. Ventas ve sus contratos de clientes. CS ve sus cuentas. Legal ve todo. Tú configuras quién puede consultar qué contratos para mantener la confidencialidad.

¿Qué formatos de contrato soporta el sistema?

Sube PDF, Word o cualquier formato de contrato basado en texto. El sistema indexa el texto completo, mantiene historial de versiones y maneja enmiendas y addendas como parte del acuerdo original.

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