Treinamento anual de compliance não funciona
"Fazemos todo mundo assistir treinamento de segurança de dados uma vez por ano, mas quando surge uma situação real, eles travam. Alguém recebe um e-mail suspeito e encaminha para três colegas 'para verificar se é legítimo'. Nosso treinamento em sala de aula não está se traduzindo em comportamento real."
Pratique decisões antes que elas importem
Cenários de Tratamento de Dados coloca os funcionários em situações realistas onde precisam tomar decisões sobre tratamento de dados, privacidade e segurança. A assistente do JoySuite, Dahlia, desenvolve cada cenário, responde às suas decisões e fornece feedback de coaching imediato.
Erros acontecem na prática, não em produção. Funcionários desenvolvem memória muscular para decisões corretas antes de enfrentar situações reais.
Pratique tratamento de dados sem riscos
Escolha seu cenário
Selecione entre situações pré-construídas como e-mails suspeitos, solicitações de compartilhamento de dados ou cenários de perda de dispositivo. Defina o nível de dificuldade e os desafios específicos que você quer praticar.
Entre na situação
Os funcionários usam o comando /roleplay da Dahlia para iniciar uma sessão. Dahlia apresenta um cenário realista: um fornecedor pedindo dados de clientes, um colega solicitando sua senha ou encontrar um laptop desbloqueado. Responda naturalmente via texto ou voz.
Receba feedback em tempo real
Após cada decisão, Dahlia destaca o que você fez bem, o que poderia ser melhor e explica a política correta. Aprenda o "porquê" por trás de cada regra de segurança.
Revise e repita
Receba um resumo com pontuações em identificação de riscos, aplicação de políticas e comunicação. Pratique quantas vezes precisar — Dahlia ajusta a dificuldade conforme você melhora.
Desenvolvido para equipes de segurança
🎭 Cenários Realistas
Baseados em incidentes reais e erros comuns. Funcionários praticam com situações que realmente vão encontrar.
🗣️ Modo de Voz
Pratique respostas verbais para tentativas de engenharia social por telefone. Mais realista que múltipla escolha.
📊 Rastreamento de Compliance
Acompanhe quem completou os cenários, suas pontuações e quais tópicos precisam de reforço em toda a organização.
🎯 Dificuldade Adaptativa
Comece com situações óbvias, progride para casos limítrofes nuançados. O sistema encontra cada funcionário onde ele está.
Pratique as situações que importam
Cenários de Tratamento de Dados cobre suas principais áreas de risco:
Phishing e Engenharia Social
E-mails suspeitos, solicitações urgentes
Senhas e Acesso
Compartilhamento de credenciais, pedidos de senha
Segurança de Dispositivos
Dispositivos perdidos, WiFi público, telas desbloqueadas
Compartilhamento de Dados
Solicitações de dados de clientes, transferências externas
Segurança Física
Tailgating, acesso de visitantes, mesa limpa
Reporte de Incidentes
Quando e como reportar preocupações
Adapte para sua organização
Saúde (HIPAA)
Cenários de dados de pacientes, erros de fax, conversas em salas de espera e procedimentos adequados de divulgação.
Serviços Financeiros (PCI)
Manuseio de cartões de crédito, armazenamento de dados de pagamento e situações de conformidade PCI específicas para equipes financeiras.
Conformidade com GDPR
Solicitações de titulares de dados europeus, cenários de consentimento e decisões de transferência de dados transfronteiriça.
Equipes de Engenharia
Manuseio de código-fonte, gerenciamento de chaves de API e práticas de desenvolvimento seguro para equipe técnica.
O que você vai obter
Veja um cenário de prática real com Dahlia:
Dahlia apresenta o cenário
Você recebe este e-mail do "Suporte de TI":
"URGENTE: Sua senha expira em 24 horas. Clique aqui para redefinir imediatamente: secureid-empresa.net/reset. Responda com sua senha atual e atualizaremos para você. - Equipe de TI"
Sua Resposta
"Não vou clicar nesse link nem responder com minha senha. O domínio parece suspeito e a TI nunca pediria minha senha atual por e-mail."
Feedback da Dahlia
✅ Excelente identificação! Você identificou corretamente múltiplos sinais de alerta:
- O domínio "secureid-empresa.net" não é nosso domínio oficial
- A TI nunca pede senhas atuais por e-mail
- Táticas de pressão com "URGENTE" são sinais clássicos de phishing
💡 Próximo passo: Você também deve reportar este e-mail. Gostaria de praticar como reportar adequadamente uma tentativa de phishing?
Pontuação da Sessão: 95/100 | Identificação de Risco: Excelente | Resposta: Correta
Para Quem É
Equipes de Segurança e Compliance
Implemente treinamento eficaz de conscientização de segurança que realmente muda comportamentos, com rastreamento para comprovar compliance.
Gerentes de TI
Reduza incidentes de segurança causados por erro humano dando aos funcionários prática com cenários realistas de ameaças.
Líderes de RH e T&D
Substitua treinamentos anuais de compliance entediantes por cenários envolventes e interativos que os funcionários realmente completam.
Todos os Funcionários
Construa confiança para lidar com situações suspeitas através de prática antes de enfrentar ameaças de segurança reais.
Perguntas Frequentes
Por que treinamento baseado em cenários de segurança de dados é mais eficaz que treinamento tradicional?
Treinamento baseado em cenários coloca os funcionários em situações realistas onde praticam tomar decisões, desenvolvendo memória muscular para respostas corretas. Diferente do treinamento passivo em vídeo, a prática ativa se traduz em mudança de comportamento real quando ameaças reais ocorrem.
Quais tipos de cenários de tratamento de dados os funcionários podem praticar?
Os funcionários podem praticar identificação de e-mails de phishing, segurança de senhas, protocolos de perda de dispositivo, solicitações de compartilhamento de dados, tentativas de engenharia social, situações de segurança física e procedimentos adequados de reporte de incidentes.
Como o treinamento de segurança com IA se adapta a cada funcionário?
A IA começa com cenários diretos e aumenta progressivamente a dificuldade com base no desempenho. Funcionários que têm dificuldade com certos tópicos recebem prática adicional, enquanto usuários avançados enfrentam casos limítrofes nuançados que testam seu julgamento.
Cenários de treinamento de tratamento de dados podem ser personalizados para HIPAA, PCI ou GDPR?
Sim. O JoySuite inclui templates de cenários específicos para indústrias de saúde (HIPAA), serviços financeiros (PCI-DSS) e organizações que tratam dados europeus (GDPR). Você também pode criar cenários personalizados baseados em suas políticas específicas.
Como acompanho a conclusão do treinamento de segurança de dados pelos funcionários?
O JoySuite fornece painéis de rastreamento de compliance mostrando quem completou os cenários, suas pontuações por área de tópico e quais equipes ou indivíduos precisam de treinamento de reforço adicional.