Contratos são caixas pretas após a assinatura
"Nosso CSM perguntou se podemos compartilhar dados de cliente com um subprocessador. Passei 45 minutos vasculhando o MSA, DPA e duas emendas para encontrar a resposta. Vendas quer saber o período de aviso para renovação. Financeiro precisa dos termos de pagamento. Todo mundo está me pedindo para ler contratos para eles."
Faça perguntas, obtenha respostas com citações
O Bot de Perguntas sobre Contratos permite que qualquer pessoa faça perguntas sobre contratos específicos em linguagem natural. Envie um contrato ou aponte para seu repositório de contratos e obtenha respostas instantâneas que citam a seção, cláusula e número de página exatos.
Vendas pode verificar termos de renovação antes de uma ligação com cliente. CS pode verificar compromissos de SLA. Financeiro pode confirmar termos de pagamento. Jurídico passa menos tempo respondendo "o que o contrato diz sobre X?" e mais tempo em trabalho estratégico.
Da pergunta à resposta em segundos
Envie seus contratos
Adicione contratos executados à Central de Conhecimento ou conecte seu repositório de contratos. O JoySuite indexa o texto completo e mantém histórico de versões.
Configure permissões de acesso
Controle quem pode consultar quais contratos. Vendas vê seus clientes. CS vê suas contas. Jurídico vê tudo.
Faça perguntas sobre qualquer contrato
As perguntas chegam em linguagem natural: "Qual é o limite de responsabilidade no MSA da Acme Corp?" ou "Podemos ceder este contrato para nossa nova subsidiária?" — respondidas em segundos.
Obtenha respostas citadas instantaneamente
Cada resposta inclui a seção exata, número da cláusula e página. Clique para ver a linguagem original em contexto.
Criado para inteligência contratual
📎 Citações em Nível de Cláusula
Cada resposta cita a seção específica, número da cláusula e número da página no contrato.
🔍 Busca Entre Contratos
Faça perguntas em múltiplos contratos: "Quais clientes têm responsabilidade ilimitada?"
📊 Comparação de Termos
Compare termos específicos entre contratos: "Como nossos SLAs diferem por nível de cliente?"
🔒 Controles de Acesso
Permissões baseadas em cargo garantem que as pessoas vejam apenas contratos que estão autorizadas a acessar.
O que as equipes estão perguntando
Vendas
"Qual é o período de aviso de renovação?"
Sucesso do Cliente
"Qual SLA nos comprometemos?"
Financeiro
"Quais são os termos de pagamento?"
Segurança
"Quais são nossas obrigações de tratamento de dados?"
Produto
"Podemos descontinuar esta funcionalidade?"
Jurídico
"Qual é nossa exposição de responsabilidade?"
Personalize para suas necessidades
Bot de Contratos de Fornecedores
Foco em acordos com fornecedores—datas de renovação, termos de preço e direitos de rescisão.
Bot de Contratos de Clientes
Ajude CS e Vendas a responder perguntas de clientes sobre seus acordos específicos.
Bot de Contratos de Trabalho
RH consulta contratos de trabalho para termos de não-competição, rescisão e vesting de ações.
Bot de Contratos de Locação
Equipe de facilities consulta aluguéis para opções de renovação, obrigações de manutenção e reajuste de aluguel.
O que você vai obter
Veja uma conversa de exemplo com o Bot de Perguntas sobre Contratos:
CSM: Qual é nosso compromisso de SLA no acordo Enterprise da TechCorp?
Compromissos de SLA — TechCorp Enterprise MSA
O acordo da TechCorp inclui os seguintes compromissos de SLA:
- Uptime: 99,9% de disponibilidade mensal (Seção 7.1)
- Tempo de Resposta: Problemas críticos em 1 hora, Alta prioridade em 4 horas (Seção 7.2)
- Créditos: 10% da mensalidade para cada 0,1% abaixo do SLA, limitado a 30% (Seção 7.4)
Nota: Janelas de manutenção programada (Sábados 2-6h) são excluídas dos cálculos de uptime conforme Seção 7.1(b).
📎 Fonte: TechCorp_Enterprise_MSA_2024.pdf — Seção 7 "Níveis de Serviço", Páginas 12-14
CSM: Já tivemos que pagar créditos de SLA para a TechCorp?
Não tenho acesso ao histórico de faturamento ou créditos—apenas aos termos do contrato. Você precisará verificar com Financeiro ou seu sistema de faturamento para pagamentos reais de crédito. Quer que eu encontre o processo para solicitar informações de crédito de SLA?
Para Quem É
Equipes Jurídicas
Advogados que passam muito tempo respondendo 'O que o contrato diz sobre X?' e querem capacitar o autoatendimento.
Gerentes de Sucesso do Cliente
CSMs que precisam verificar compromissos de SLA, termos de renovação ou escopo antes de conversas com clientes.
Representantes de Vendas
Vendedores que precisam de respostas rápidas sobre termos de renovação, preços ou obrigações contratuais durante discussões de negócio.
Profissionais de Finanças
Equipe de finanças que precisa verificar termos de pagamento, cronogramas de faturamento ou cláusulas de penalidade sem esperar pelo Jurídico.
Perguntas Frequentes
Como posso buscar em contratos sem ler cada página?
O JoySuite indexa seus contratos e permite que você faça perguntas em linguagem natural. Em vez de ler 50 páginas, pergunte 'Qual é o limite de responsabilidade?' ou 'Quando podemos rescindir?' e obtenha respostas instantâneas com citações exatas de cláusulas.
A IA pode encontrar termos específicos de contrato com precisão?
Sim. Cada resposta cita a seção exata, número da cláusula e página onde a informação aparece. Clique para ver a linguagem original em contexto. A IA não adivinha—ela encontra e cita o texto real do contrato.
Como comparo termos entre múltiplos contratos?
Faça perguntas entre contratos como 'Quais clientes têm responsabilidade ilimitada?' ou 'Como nossos SLAs diferem por nível de cliente?' O JoySuite busca em todo seu repositório de contratos e apresenta uma comparação.
Quem pode acessar informações de contrato através do bot de Q&A?
Permissões baseadas em cargo controlam o acesso. Vendas vê seus contratos de clientes. CS vê suas contas. Jurídico vê tudo. Você configura quem pode consultar quais contratos para manter a confidencialidade.
Quais formatos de contrato o sistema suporta?
Envie PDF, Word ou qualquer formato de contrato baseado em texto. O sistema indexa o texto completo, mantém histórico de versões e lida com emendas e aditivos como parte do acordo original.