Estamos com voce em cada passo do caminho
JoySuite nao e apenas software - e uma parceria. Todo plano inclui o suporte e os recursos que voce precisa para ter sucesso. E quando voce precisar de mais ajuda pratica, estamos aqui.
Voce nao deveria ter que pagar extra pelo basico. Esses recursos vem de serie - nao importa qual plano voce escolha.
Suporte IA 24/7 + Ajuda ao Vivo
Acesso a Jovie, nossa assistente de IA, 24 horas por dia - mais nossa equipe do Success Desk (7h-19h CT, Seg-Sex).
Recursos de Inicio Rapido
Guias completos para cada recurso. Encontre respostas por conta propria, no seu horario.
Programas de Certificacao
Programas de certificacao baseados em funcao para administradores e usuarios finais - incluindo trilhas para Vendas, Suporte, RH, T&D e mais.
A maioria das ferramentas de IA te da uma tela em branco e deseja boa sorte
A maior barreira para adocao de IA nao e a tecnologia - e saber como usa-la. Empresas genericas de IA te entregam uma janela de chat e te deixam descobrir sozinho. Por isso a maioria dos pilotos de IA falha.
JoySuite e diferente. Nossa equipe de servicos passou anos ajudando organizacoes a transformar conhecimento em desempenho. Nao damos apenas software - ajudamos voce a configura-lo para seus fluxos de trabalho, construi-lo em torno do seu conteudo e treinar sua equipe para realmente usa-lo.
Por isso nossos clientes obtem resultados onde outros obtem software engavetado.
Servicos Profissionais
As vezes voce precisa de mais do que documentacao. Nossa equipe de servicos profissionais trabalha junto com voce para deixar JoySuite configurado, personalizado e entregando valor - mais rapido do que voce conseguiria sozinho. Todos os servicos profissionais sao prestados em ingles.
Onboarding JumpStart
Duas sessoes de uma hora focadas em entender suas necessidades e fornecer recomendacoes especificas de implementacao e uso.
Engenharia de Fluxo de Trabalho
Implementacao premium para sua equipe. Trabalhamos lado a lado com um departamento ou grupo para deixa-los totalmente operacionais no JoySuite - personalizando assistentes, construindo novos comandos e entregando workshops ate sua equipe estar confiante e produtiva.
Inclui
- Sessao de descoberta para entender os fluxos de trabalho e pontos de dor da sua equipe
- Configuracao de assistente e comando personalizados
- Criacao de novos comandos adaptados aos seus casos de uso especificos
- Workshops praticos para usuarios finais (nao apenas administradores)
- Suporte de acompanhamento para garantir que a adocao seja duradoura
Gestor de Conhecimento
Suporte continuo e pratico para desenvolver, curar e melhorar continuamente seu conteudo. Pense nisso como suporte fracionado de T&D - designers instrucionais especializados sem a contratacao em tempo integral.
Atividades Estrategicas Incluem
- Alinhamento de stakeholders
- Analise de lacunas
- Desenvolvimento de estrategia de conteudo
- Criacao de conteudo
- Migracao de conteudo de sistemas legados
Servicos Personalizados Adicionais
Algumas necessidades fogem dos pacotes estruturados. Oferecemos servicos personalizados para clientes que precisam de algo a mais.
- Assistencia pratica adicional alem dos pacotes principais
- Suporte de integracao para sistemas de terceiros
- Assistencia de migracao de dados
Comparacao de Servicos
Todos os precos em USD
| Servico | Starter | Growth | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Suporte IA 24/7 (Jovie) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suporte ao Vivo (7h-19h CT) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recursos de Inicio Rapido | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Programas de Certificacao | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gerente de Sucesso do Cliente Dedicado | — | — | ✓ | ✓ |
| SLA com Creditos de Servico | — | — | — | ✓ |
| Onboarding JumpStart | $199 | Incluido (Anual) | Incluido (Anual) | Incluido |
| Engenharia de Fluxo de Trabalho | $1.950/depto | $1.950/depto | $1.950/depto | Incluido (Anual) |
| Gestor de Conhecimento (bloco 10h) | $1.500 | $1.500 | $1.500 | Primeiro bloco incluido (Anual) |
| Servicos Personalizados | Disponivel | Disponivel | Disponivel | Disponivel |
Pronto para comecar?
Seja voce apenas explorando ou pronto para mergulhar, estamos aqui para ajuda-lo a ter sucesso com JoySuite.