Pare de esperar por respostas

Respostas instantâneas das suas políticas, playbooks e procedimentos—com citações que você pode verificar. Se não estiver no seu conteúdo aprovado, o JoySuite avisa.

JoySuite
Central de Conhecimento
Qual é nossa política de devolução para clientes empresariais?
J

Clientes empresariais têm uma janela de devolução de 60 dias com reembolso total, ou 90 dias para crédito em loja. A solicitação deve ser feita pelo portal de parceiros.

📄 Política de Vendas Empresariais v3.2, Seção 4.1

Sua equipe está perdendo horas procurando respostas

A informação existe em algum lugar. Um documento de política. Uma pasta compartilhada. Uma thread antiga de e-mail. Uma página wiki que pode ou não estar atualizada.

Mas encontrá-la? Isso é outra história. Suas pessoas gastam horas toda semana pesquisando, perguntando por aí e juntando respostas de fontes dispersas.

Enquanto isso, o trabalho para. Decisões esperam. E a produtividade de todos sofre.

Existe uma forma melhor.

"Onde está a versão mais recente?"
"Isso ainda está atualizado?"
"Quem saberia isso?"
"Não consigo encontrar em lugar nenhum"
"Em qual pasta está?"
"A gente não documentou isso?"
"Veja no SharePoint... ou no Slack?"
😰

Respostas confiáveis em segundos

A Central de Conhecimento do JoySuite é um repositório unificado das informações verificadas da sua empresa—políticas, procedimentos, playbooks e mais. Quando colaboradores fazem perguntas, recebem respostas instantâneas e precisas dessa fonte confiável.

Cada resposta inclui uma citação que você pode clicar para verificar. E se a resposta não estiver no seu conteúdo aprovado, o JoySuite informa—sem adivinhar, sem inventar.

Visualização da Citação
"Qual é nossa política de licença por luto?"
Colaboradores têm direito a até 5 dias de licença remunerada por luto para familiares imediatos, e 3 dias para família estendida.
📄
Manual do Colaborador 2024 Seção 4.2 — Políticas de Licença

Respostas instantâneas de conhecimento unificado

Perguntas reais, respostas instantâneas

Perguntas de RH e Políticas
"Qual é nossa política de licença por luto?"

Colaborador recebe resposta instantânea com citação da Seção 4.2 do Manual do Colaborador—sem precisar abrir chamado no RH.

Onboarding de Novos Colaboradores
"Como faço para enviar um relatório de despesas?"

Novo colaborador recebe instruções passo a passo diretamente do documento de Política de Despesas—sem esperar resposta do gestor.

Vendas e Perguntas de Clientes
"Qual é nossa política de devolução para clientes empresariais?"

Representante de vendas obtém a resposta do Playbook de Vendas em segundos—bem antes de entrar em uma ligação com cliente.

Compliance e Jurídico
"Quais são os requisitos de retenção de dados para registros de clientes?"

Equipe de compliance obtém resposta fundamentada com citações—pronta para auditoria e verificável.

Devolva o tempo dos seus especialistas

70%
Redução em perguntas repetitivas
Vodafone TOBi AI Assistant, IBM Case Study
<30s
Tempo médio para resposta
100%
Respostas incluem citações

Funcionando em minutos

1

Adicione seu conteúdo

Faça upload de documentos ou conecte seu armazenamento de arquivos existente—Google Drive, SharePoint, o que você usar.

2

Configure o acesso

Defina quem pode ver o quê. O JoySuite respeita suas permissões existentes automaticamente.

3

Comece a perguntar

Sua equipe faz perguntas em linguagem natural. O JoySuite entrega respostas citadas instantaneamente.

Pronto para dar respostas instantâneas à sua equipe?

Veja como o JoySuite pode transformar sua documentação existente em um especialista de conhecimento sempre disponível.