Les nouveaux arrivants noyés dans l'information
"Je suis dans ma troisième semaine et je ne sais toujours pas comment soumettre des notes de frais. Le manuel est quelque part dans mes emails, mais je ne le trouve pas. J'ai demandé à trois personnes et obtenu trois réponses différentes."
Votre manuel, mais consultable et intelligent
Le Q&R Manuel Interactif transforme votre manuel employé statique en un assistant toujours disponible. Les nouveaux arrivants posent des questions en langage naturel et obtiennent des réponses instantanées et précises — avec des citations montrant exactement où dans le manuel l'information se trouve.
Plus de « Je ne savais pas que c'était dans le manuel. » Maintenant c'est « J'ai demandé et trouvé en 10 secondes. »
Du PDF au Q&R interactif en minutes
Téléchargez votre manuel
Déposez votre manuel employé, guides d'intégration et ressources de première semaine. JoySuite indexe tout et maintient les réponses à jour quand vous mettez à jour les documents.
Déployez sur vos canaux
Rendez le manuel disponible là où les nouveaux arrivants travaillent déjà — Slack, Teams ou email. Pas de nouvelle application à apprendre.
Les nouveaux arrivants posent des questions
Les questions arrivent en langage naturel : « Où me garer ? » ou « Comment demander des congés ? » — réponse en secondes, pas en jours.
Obtenez des réponses sourcées instantanément
Chaque réponse inclut des citations vers la section exacte du manuel. Les nouveaux arrivants font confiance à la réponse parce qu'ils peuvent la vérifier. Les RH voient ce qui est demandé pour identifier les lacunes.
Conçu pour réussir dès le premier jour
📑 Réponses Sourcées
Chaque réponse renvoie à la page exacte du manuel, pour que les nouveaux arrivants puissent approfondir s'ils le souhaitent.
🌍 Multilingue
Les nouveaux arrivants posent dans leur langue préférée et obtiennent des réponses dans cette langue — même si le manuel est en français.
📊 Analytique des Questions
Voyez ce que les nouveaux arrivants demandent le plus. Identifiez les lacunes du manuel et améliorez votre contenu d'intégration.
🔄 Toujours à Jour
Mettez à jour votre manuel et les réponses se mettent à jour automatiquement. Pas de ré-entraînement manuel requis.
Ce qui alimente les réponses
Le Q&R Manuel Interactif apprend de vos supports d'intégration existants :
Manuel Employé
Politiques, attentes, culture
Guides de Bureau
Parking, accès bâtiment, installations
Docs Configuration IT
Accès systèmes, outils, mots de passe
Checklist Première Semaine
Quoi faire et quand
Organigramme
Qui fait quoi, lignes hiérarchiques
Guides par Rôle
Supports d'intégration par département
Adaptez à votre organisation
Accès Avant Arrivée
Donnez aux nouveaux arrivants l'accès avant le premier jour pour qu'ils arrivent préparés. Répondez aux questions sur le parking, le code vestimentaire et quoi apporter.
Multi-Sites
Différents bureaux ont différentes politiques ? Le Q&R sert automatiquement des réponses spécifiques à la localisation selon l'affectation du nouvel arrivant.
Contenu par Rôle
Les ingénieurs voient l'intégration ingénierie. Les commerciaux voient l'intégration commerciale. Tout le monde reçoit les bases du manuel plus les conseils spécifiques au rôle.
Réponses Audio
Pour les travailleurs de terrain ou besoins d'accessibilité, les réponses peuvent être délivrées en audio — écoutez pendant le trajet ou sur le terrain.
Ce que vous obtiendrez
Voici une vraie interaction avec le Q&R Manuel Interactif :
Exemple de Q&R
Q : « Où me garer le premier jour ? Ai-je besoin d'un badge ? »
R : Excellente question ! Voici ce que vous devez savoir pour votre premier jour :
Parking : Utilisez le parking visiteurs (Parking C) votre premier jour. C'est la première entrée à droite en arrivant. Pas de pass nécessaire — dites simplement au gardien que vous êtes nouvel arrivant.
Badge : Vous recevrez votre badge permanent et pass parking pendant l'orientation. En attendant, présentez-vous à l'accueil et on vous donnera un badge visiteur temporaire.
Après l'orientation, vous utiliserez le Parking A (parking employés) avec votre nouveau badge.
Source : Manuel Employé, Section 2.1 « Votre Premier Jour », page 8
À Qui S'adresse Ce Workflow
Nouveaux Arrivants
Employés dans leurs premières semaines qui ont beaucoup de questions et ne savent pas où trouver les réponses.
RH et People Ops
Équipes responsables de l'intégration qui veulent améliorer l'expérience des nouveaux arrivants tout en réduisant les questions répétitives.
Équipes L&D
Professionnels de la formation qui veulent rendre le contenu d'intégration plus accessible et suivre ce que les nouveaux arrivants doivent savoir.
Managers Recruteurs
Managers intégrant de nouveaux membres d'équipe qui veulent que leurs recrues soient opérationnelles plus vite.
Questions Fréquentes
Comment rendre mon manuel employé consultable ?
Téléchargez votre PDF de manuel employé dans JoySuite, et il devient un assistant Q&R interactif. Les employés posent des questions en langage naturel et obtiennent des réponses instantanées avec citations de page, rendant votre manuel vraiment consultable et accessible.
L'IA peut-elle répondre aux questions des manuels employés ?
Oui, le Q&R Manuel Interactif de JoySuite transforme les manuels statiques en assistants conversationnels. Les employés posent des questions comme « Quel est le code vestimentaire ? » et obtiennent des réponses précises citant la section, page et paragraphe exacts du manuel.
Comment améliorer l'expérience d'intégration des nouveaux arrivants ?
Donnez aux nouveaux arrivants un accès instantané aux réponses du manuel via Slack ou Teams. Au lieu de fouiller dans des PDF ou d'attendre des réponses RH, ils obtiennent des réponses en secondes. L'accès avant arrivée leur permet d'arriver préparés le premier jour.
Quelles questions les nouveaux arrivants posent-ils le plus pendant l'intégration ?
Les questions courantes incluent le parking et l'accès au bâtiment, la configuration IT et l'accès aux systèmes, les politiques de congés et comment en demander, les processus de soumission des notes de frais, le code vestimentaire et qui contacter pour des problèmes spécifiques.
Comment garder les réponses du Q&R manuel à jour ?
Quand vous mettez à jour votre manuel dans le Centre de Connaissances de JoySuite, les réponses se mettent à jour automatiquement. Pas de ré-entraînement manuel requis — l'IA reflète toujours vos politiques et procédures actuelles.