La formation conformité ne développe pas le jugement
"Nous cochons la case de la formation conformité chaque année, mais quand quelqu'un se voit offrir des billets pour un match par un fournisseur, il ne sait pas quoi faire. Notre formation couvre les politiques, mais elle ne prépare pas les gens aux vraies décisions sur le moment."
Pratiquez les décisions avant qu'elles comptent
La Pratique de Scénarios de Conformité place les employés dans des situations réalistes où ils doivent faire des choix sur les cadeaux, conflits d'intérêts, confidentialité des données et zones grises éthiques. L'assistante JoySuite Dahlia joue chaque scénario, répond à leurs décisions et fournit un retour immédiat.
Les erreurs se produisent pendant l'entraînement, pas en production. Les employés développent des réflexes pour les bonnes décisions avant de faire face aux vraies situations.
Développez le jugement de conformité par la pratique
Choisissez votre scénario
Sélectionnez parmi des situations prédéfinies comme les cadeaux de fournisseurs, conflits d'intérêts ou demandes de données. Définissez le niveau de difficulté et les domaines de conformité spécifiques que vous souhaitez pratiquer.
Entrez dans la situation
Les employés utilisent la commande /practice de Dahlia pour démarrer une session. Dahlia présente un scénario réaliste : un fournisseur offrant un cadeau, un collègue avec un conflit d'intérêts, ou une demande de données délicate. Répondez naturellement par texte ou voix.
Obtenez un retour en temps réel
Après chaque décision, Dahlia souligne ce que vous avez bien fait, ce qui aurait pu être mieux, et explique la politique pertinente. Apprenez le "pourquoi" derrière chaque règle de conformité.
Revoyez et répétez
Obtenez un résumé avec des scores sur l'application des politiques, la communication et les décisions d'escalade. Pratiquez autant de fois que nécessaire — Dahlia ajuste la difficulté au fur et à mesure que vous progressez.
Conçu pour les équipes conformité
🎭 Scénarios Réalistes
Basés sur des incidents réels et des zones grises courantes. Les employés pratiquent avec des situations qu'ils rencontreront vraiment.
🗣️ Mode Vocal
Pratiquez les réponses verbales pour les situations en personne comme les dîners avec fournisseurs ou les conversations avec collègues.
📊 Suivi Prêt pour l'Audit
Suivez qui a terminé les scénarios, leurs scores et quels sujets nécessitent un renforcement. Exportez pour les audits de conformité.
🎯 Difficulté Adaptive
Commencez avec des situations claires, progressez vers des cas limites nuancés. Le système s'adapte au niveau de chaque employé.
Pratiquez les situations qui comptent
La Pratique de Scénarios de Conformité couvre vos principaux domaines de risque :
Cadeaux et Divertissements
Cadeaux de fournisseurs, invitations à des événements, repas
Conflits d'Intérêts
Activités externes, relations personnelles
Confidentialité des Données
Demandes d'accès, décisions de partage
Anti-Corruption
Paiements de facilitation, tierces parties
Signalement et Escalade
Quand et comment soulever des préoccupations
Due Diligence Tierces Parties
Vérification des fournisseurs, décisions de partenariat
Adaptez à votre organisation
Conformité Santé
Scénarios HIPAA, interactions pharmaceutiques et situations de conflits d'intérêts spécifiques au secteur de la santé.
Services Financiers
Scénarios de délit d'initié, cadeaux clients et situations de conformité réglementaire pour les équipes bancaires et d'investissement.
Sous-traitants Gouvernementaux
Conformité FAR, règles sur les cadeaux et scénarios d'intégrité des achats pour les employés travaillant avec le gouvernement.
Opérations Internationales
Scénarios FCPA, coutumes locales vs politique, et situations de conformité transfrontalière pour les équipes internationales.
Ce que vous obtiendrez
Voici un scénario de pratique réel avec Dahlia :
Dahlia présente le scénario
Vous recevez ce message d'un fournisseur avec lequel vous travaillez régulièrement :
"Bonjour ! Je voulais juste vous remercier pour le renouvellement de notre contrat. Je vous ai envoyé une carte cadeau de 200 euros en signe de reconnaissance — j'espère que vous en profiterez ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit."
Votre Réponse
"Merci beaucoup pour ce geste, je l'apprécie vraiment. Cependant, notre politique limite les cadeaux à 50 euros, donc je ne suis pas en mesure d'accepter cela. Je devrai le retourner ou le donner selon nos directives. Rien de personnel — c'est juste la politique !"
Retour de Dahlia
✅ Excellente réponse ! Vous avez correctement géré cette situation :
- Reconnu le geste poliment
- Cité la limite spécifique de la politique
- Indiqué une action claire (retourner ou donner)
- Maintenu la relation avec le fournisseur
💡 Prochaine étape : Vous devriez également enregistrer cela dans votre système de conformité. Voulez-vous pratiquer comment documenter un refus de cadeau ?
Score de Session : 95/100 | Application de la Politique : Excellent | Communication : Professionnelle
À Qui S'Adresse Ce Workflow
Responsables Conformité
Professionnels qui doivent s'assurer que les employés peuvent appliquer les politiques dans des situations réelles, pas seulement les réciter.
Formateurs Éthique et Conformité
Professionnels de la formation qui veulent aller au-delà de la formation par clic pour développer un vrai jugement en matière de conformité.
Responsables des Risques
Professionnels chargés de réduire les risques de conformité qui veulent vérifier la préparation des employés par la pratique.
Managers de Département
Leaders qui veulent que leurs équipes soient préparées aux situations de conformité avant de les rencontrer dans le travail réel.
Questions Fréquemment Posées
Comment le jeu de rôle IA améliore-t-il la formation conformité ?
La formation conformité traditionnelle couvre les politiques mais ne développe pas le jugement. Le jeu de rôle IA de JoySuite place les employés dans des scénarios réalistes où ils prennent de vraies décisions, reçoivent un retour immédiat et apprennent de leurs erreurs dans un environnement sûr — avant de faire face aux vraies situations.
Quels scénarios de conformité les employés peuvent-ils pratiquer ?
Les scénarios de pratique couvrent les cadeaux de fournisseurs, conflits d'intérêts, décisions de confidentialité des données, situations anti-corruption, signalement de préoccupations et due diligence tierces parties. Personnalisez les scénarios pour votre secteur : santé, services financiers, sous-traitance gouvernementale ou opérations internationales.
Comment suivez-vous l'achèvement de la formation par scénarios de conformité ?
Le système suit qui a terminé les scénarios, leurs scores et quels sujets nécessitent un renforcement. Exportez des rapports prêts pour l'audit montrant l'achèvement de la pratique et les niveaux de compétence pour la documentation de conformité.
Les scénarios de conformité peuvent-ils s'adapter à différents niveaux de compétence ?
Oui. L'IA commence avec des situations claires et progresse vers des cas limites nuancés en fonction de la performance de l'employé. Chaque personne reçoit des scénarios adaptés à son niveau de compétence, garantissant que chacun soit correctement stimulé.
Le mode vocal est-il disponible pour la pratique de scénarios de conformité ?
Oui. Les employés peuvent pratiquer les réponses verbales pour les situations en personne comme les dîners avec fournisseurs, conversations avec collègues ou appels téléphoniques. Le mode vocal crée une pratique plus réaliste pour les situations qui se produisent en temps réel.