Connecteurs Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

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CRM & Ventes

Connectez Microsoft Dynamics 365 à JoySuite et donnez à vos assistants IA accès à vos applications métier. Interrogez les comptes, opportunités, cas et plus en langage naturel pour des insights unifiés.

Mode d'accès
Lecture et écriture
Temps de configuration
~5 minutes
Méthode d'authentification
OAuth 2.0
Bientôt disponible

Connectez Microsoft Dynamics 365 à JoySuite

Permettez à vos assistants IA d'accéder aux données Dynamics, de révéler des insights métier et de rationaliser les opérations.

Rejoindre la liste d'attente

Ce que vous pouvez faire

Votre Dynamics 365 contient des données métier critiques, mais trouver des informations spécifiques signifie naviguer entre plusieurs modules et créer des vues personnalisées.

Trouvez n'importe quel compte ou contact instantanément

"Montrez-moi tous les comptes Enterprise sans activité depuis 90 jours"

Plus besoin de construire des vues CRM.

Identifiez les opportunités à risque

"Quelles opportunités se clôturent ce trimestre sans activité récente ?"

Laissez l'IA signaler les affaires en danger.

Préparez-vous pour les appels sans changer d'onglet

"Affichez Contoso Ltd. Montrez l'historique complet des ventes et du service."

Obtenez le contexte complet en quelques secondes.

Répondez aux questions du pipeline en langage naturel

"Quel est notre taux de victoire par secteur ce trimestre ?"

Obtenez des métriques sans requêtes complexes.

Suivez les cas de service facilement

"Quels sont les cas prioritaires ouverts pour les comptes Enterprise ?"

Surveillez la santé client instantanément.

Connectez Dynamics à tous vos autres outils

"Quels comptes ont des discussions récentes dans Teams ?"

Combinez le CRM avec d'autres systèmes Microsoft.

Aucune navigation complexe requise. Connectez-vous en 5 minutes.

Ce que vos assistants peuvent consulter

JoySuite se connecte de manière sécurisée à Microsoft Dynamics 365, rendant ces ressources accessibles à vos assistants IA.

🏢

Comptes

Accédez aux enregistrements de comptes, hiérarchies et détails métier.

Nom du compte Secteur Revenus Employés Propriétaire
💰

Opportunités

Visualisez les opportunités de vente, pipeline et prévisions.

Nom de l'opp. Revenus Étape Date de clôture Propriétaire
👤

Contacts

Accédez aux informations de contact et données relationnelles.

Nom Titre Email Téléphone Compte
🎫

Cas

Visualisez les cas de service client et historique de résolution.

Titre du cas Statut Priorité Client Propriétaire
📊

Activités

Visualisez les tâches, rendez-vous et historique d'engagement.

Sujet Type Date d'échéance Statut Concernant
📈

Tableaux de bord

Interrogez les tableaux de bord métier et données KPI.

Tableau de bord Métriques Graphiques Filtres

Commandes du connecteur

Utilisez ces commandes spécialisées pour interagir directement avec vos données Microsoft Dynamics 365 dans vos conversations.

/dynamics account

Obtenir un compte

Récupérez les détails du compte et enregistrements liés.

/dynamics opportunity

Obtenir une opportunité

Visualisez les détails de l'opportunité et le processus de vente.

/dynamics case

Obtenir un cas

Accédez aux détails du cas et à la chronologie de résolution.

/dynamics search

Rechercher des enregistrements

Recherchez dans les entités Dynamics avec des filtres.

/dynamics pipeline

Voir le pipeline

Obtenez le pipeline d'opportunités par étape ou propriétaire.

/dynamics create

Créer un enregistrement

Créez de nouveaux comptes, contacts ou opportunités.

Les commandes respectent vos permissions et paramètres d'accès.

Connectez Microsoft Dynamics 365 à vos autres outils

Combinez les données Microsoft Dynamics 365 avec d'autres systèmes connectés pour des analyses plus approfondies.

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+
🟣

Dynamics + Teams

Faites apparaître les détails des comptes et cas Dynamics dans les conversations Teams.

Expérience Microsoft unifiée
🔷
+
📧

Dynamics + Outlook

Connectez Dynamics avec Outlook pour une intégration email complète.

Intégration Microsoft native
🔷
+
📁

Dynamics + SharePoint

Liez les enregistrements Dynamics aux documents SharePoint.

Gestion documentaire
🔷
+
📊

Dynamics + Power BI

Connectez les données Dynamics à Power BI pour des analytics avancés.

Intelligence métier améliorée

Permissions et contrôle d'accès

Vous contrôlez exactement ce que JoySuite peut consulter dans Microsoft Dynamics 365.

Par défaut

Accès en lecture

Niveau d'accès standard pour rechercher et récupérer des données.

  • Rechercher et interroger les enregistrements
  • Consulter les détails et l'historique des enregistrements
  • Accéder aux enregistrements et associations liés
  • Consulter les rapports et tableaux de bord
Optionnel

Accès en écriture

Permissions étendues pour créer et modifier des enregistrements.

  • Créer de nouveaux enregistrements
  • Mettre à jour les enregistrements existants
  • Ajouter des notes et des activités
  • Gérer les associations

Connecteurs associés

Ces connecteurs fonctionnent parfaitement avec Microsoft Dynamics 365.

Salesforce

Salesforce

CRM & Ventes
HubSpot

HubSpot

CRM & Ventes
Microsoft Teams

Microsoft Teams

Communication
Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Communication

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