Clonez vos meilleurs collaborateurs
Capturez les connaissances de vos meilleurs éléments et rendez leur expertise disponible 24h/24—sans les interrompre. Votre équipe obtient des réponses instantanées. Vos experts récupèrent leur temps.
Vos meilleurs collaborateurs sont des goulots d'étranglement
Chaque entreprise a une poignée d'experts sur lesquels tout le monde compte. L'ingénieur senior qui connaît l'architecture. Le commercial qui gère toutes les objections difficiles. L'expert en politique qui est là depuis 20 ans.
Ils sont brillants—et ils se noient. La moitié de leur semaine est passée à répondre aux mêmes questions encore et encore. L'autre moitié? Interrompus par des messages Slack et des "appels rapides."
Pendant ce temps, le reste de l'équipe attend. Ou devine. Ou fait des erreurs.
Il y a une meilleure façon.
Rendez l'expertise disponible 24h/24
Les Experts Virtuels capturent les connaissances de vos meilleurs éléments—documents, vidéos, enregistrements et historique de chat—et les rendent disponibles à toute votre équipe, 24h/24.
Quand quelqu'un a une question, il demande à l'Expert Virtuel au lieu d'interrompre le vrai. Les connaissances de l'expert sont toujours disponibles. L'expert lui-même? Libre de se concentrer sur le travail à haute valeur.
C'est comme cloner vos meilleurs collaborateurs—sans la science-fiction.
Tout ce dont vous avez besoin
Ingestion de connaissances multimodale
Construisez des Experts Virtuels à partir de n'importe quelle source. Plus vous les alimentez, plus ils deviennent intelligents.
Créez des personas basés sur de vraies personnes
"Sarah Virtuelle" gère les objections comme Sarah le fait. "Mike Virtuel" répond aux questions comme Mike le ferait.
Créez des commandes en langage naturel
Décrivez ce que vous voulez—JoySuite le construit. Connectez à vos sources de données et déployez instantanément. Aucun développeur requis.
Chaque réponse vérifiable
Ne remettez plus jamais en question une politique. Chaque réponse inclut une citation vers le document source exact et la section.
Des réponses dans n'importe quel format
Obtenez des réponses sous forme de graphiques, tableaux ou rapports. Posez des questions sur les données et obtenez des réponses visuelles à partager.
Gardez les connaissances précises
Les utilisateurs peuvent signaler les erreurs, infos obsolètes ou détails manquants. Les rapports vont directement aux propriétaires de contenu pour révision.
Vos experts ont besoin de sommeil. Les Experts Virtuels non.
Les équipes du monde entier obtiennent des réponses instantanées—sans attendre que quelqu'un d'un autre fuseau horaire se réveille.
Des experts qui parlent toutes les langues
Les Experts Virtuels répondent dans la langue de l'utilisateur—même quand ils sont formés sur des documents anglais. Un expert sert toute votre équipe mondiale.
Scénarios réels, impact réel
Téléchargez les enregistrements d'appels et notes de playbook de votre meilleur commercial. Maintenant chaque commercial peut demander à "Sarah Virtuelle" comment gérer les objections difficiles—et obtenir son approche exacte.
Ingérez la documentation et les décisions d'architecture de votre ingénieur senior. Les développeurs juniors obtiennent des conseils instantanés sans interrompre la personne qui devrait construire, pas expliquer.
Un partenaire avec 30 ans de relations clients prend sa retraite. Capturez ses connaissances dans un Expert Virtuel avant qu'il ne franchisse la porte—pour qu'elles restent dans l'entreprise.
Votre équipe de support donne des réponses incohérentes parce que les connaissances sont dispersées. Créez un Expert Virtuel à partir de votre meilleur agent de support—maintenant tout le monde répond de la même façon.
Vos experts récupèrent leur temps
Quand l'équipe peut obtenir des réponses d'un Expert Virtuel, vos collaborateurs seniors cessent d'être des bureaux d'aide. Ils retrouvent le travail qui a vraiment besoin de leur expertise—conclure des ventes, résoudre des problèmes difficiles, construire la suite.
Opérationnel en minutes
Alimentez l'expert
Téléchargez documents, vidéos, enregistrements, logs de chat—tout ce qui capture les connaissances de votre expert.
Créez le persona
Définissez le persona et la portée de l'Expert Virtuel. Donnez-lui un nom. Définissez son domaine de focus.
Laissez l'équipe demander
Votre équipe pose des questions et obtient des réponses basées sur les connaissances réelles de votre expert—24h/24.
Voir les Experts Virtuels en action
Découvrez comment JoySuite peut vous aider à capturer et étendre l'expertise de votre équipe.