Les commerciaux se figent quand ils entendent « c'est trop cher »
"Nous faisons une formation au traitement des objections une fois par an, mais ça ne reste pas. Quand un prospect leur dit « nous sommes satisfaits de notre fournisseur actuel » ou « votre prix est trop élevé », les nouveaux commerciaux trébutent. Ils ont besoin de pratique, mais je ne peux pas faire du roleplay avec tout le monde, et les pairs ne poussent pas assez fort."
Pratique illimitée avec un partenaire d'entraînement exigeant
Le Dojo de Gestion des Objections donne aux commerciaux un espace sûr pour pratiquer les réponses aux objections qu'ils entendront vraiment. L'assistante JoySuite Dahlia joue des prospects sceptiques qui résistent, changent de tactique et n'abandonnent pas facilement—comme de vrais acheteurs.
Les commerciaux peuvent pratiquer à tout moment, sur n'importe quelle objection, à n'importe quel niveau de difficulté. Après chaque session, Dahlia fournit un feedback spécifique sur ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas marché et comment s'améliorer.
Entraînez-vous comme vous vendez
Configurez vos objections
Uploadez vos objections courantes, battlecards et infos produit. Dahlia apprend votre paysage concurrentiel spécifique et vos enjeux de pricing.
Choisissez votre défi
Utilisez la commande /roleplay de Dahlia et choisissez une objection à pratiquer : « Travaillons sur les objections de prix » ou « Lance-moi des comparaisons concurrentielles ». Définissez la difficulté—lead tiède ou CFO hostile.
Jouez la conversation
Dahlia devient le prospect sceptique. Elle résiste à vos réponses, change d'angle et ne vous laisse pas vous en tirer facilement. Pratiquez jusqu'à ce que vous maîtrisiez.
Obtenez un feedback actionnable
Après chaque session, Dahlia analyse votre performance : ce qui a résonné, où vous avez perdu du terrain et des phrases spécifiques à essayer la prochaine fois.
Conçu pour la confiance commerciale
🎯 Vos Vraies Objections
Entraînez-vous sur les objections que votre équipe entend vraiment, pas des scénarios génériques d'un manuel.
📈 Difficulté Adaptative
Commencez facile et montez en intensité. Dahlia ajuste la résistance selon le niveau d'expérience du commercial.
🔄 Répétitions Illimitées
Pratiquez la même objection 10 fois si nécessaire. Pas de planning, pas de jugement, pas de limites.
📊 Suivi de Progression
Les managers voient quelles objections chaque commercial a pratiquées et où ils progressent.
Adaptez pour votre équipe
Intégration Nouveaux Commerciaux
Progression structurée des objections faciles aux difficiles. Les nouveaux commerciaux pratiquent les fondamentaux avant d'affronter les scénarios difficiles.
Compétition d'Équipe
Défis hebdomadaires sur les objections avec classements. Les top performers gagnent de la reconnaissance, tout le monde progresse.
Préparation Deal Spécifique
Pratiquez les objections pour un deal spécifique à venir. Dahlia joue les préoccupations probables de ce prospect basées sur les notes du deal.
Rafraîchissement Rapide
Échauffement de 5 minutes avant les appels importants. Pratiquez une objection pour vous mettre en condition.
Ce que vous obtiendrez
Voici à quoi ressemble une session de pratique :
🎯 Feedback de Session
À Qui S'adresse Ce Workflow
Commerciaux
Développez votre confiance pour gérer les objections difficiles grâce à une pratique illimitée avec un partenaire IA exigeant.
Nouveaux SDR et AE
Apprenez à gérer les objections de prix, de concurrence et de timing avant de les affronter sur de vrais deals.
Directeurs Commerciaux
Suivez la progression du traitement des objections et identifiez quels commerciaux ont besoin de coaching supplémentaire.
Équipes Sales Enablement
Déployez la formation au traitement des objections à grande échelle sans que les managers fassent du roleplay avec chaque commercial.
Questions Fréquentes
Comment l'IA aide-t-elle à la formation au traitement des objections ?
L'assistante IA de JoySuite, Dahlia, joue des prospects sceptiques réalistes qui résistent, changent de tactique et challengent vos réponses—comme de vrais acheteurs. Les commerciaux pratiquent dans un environnement sûr et reçoivent un feedback spécifique sur ce qui a fonctionné et ce qu'il faut améliorer.
Quels types d'objections commerciales peut-on pratiquer ?
Toutes les objections que votre équipe entend réellement : préoccupations sur le prix, comparaisons avec la concurrence, reports de timing, biais du statu quo, résistance des parties prenantes, et plus. Vous uploadez vos vraies objections et battlecards pour personnaliser la formation.
Comment fonctionne la difficulté adaptative dans la formation aux objections ?
Dahlia ajuste l'intensité de la résistance en fonction du niveau d'expérience du commercial. Les nouveaux commerciaux commencent avec des scénarios plus faciles et progressent vers des plus difficiles. Les commerciaux expérimentés peuvent directement passer aux défis niveau CFO hostile.
Les managers peuvent-ils suivre la progression du traitement des objections ?
Oui. Les managers voient quelles objections chaque commercial a pratiquées, leurs scores de performance et où ils progressent. Cela aide à identifier les opportunités de coaching et la préparation à la certification.
En quoi est-ce différent du roleplay entre pairs ?
Dahlia ne se retient pas et n'hésite pas à insister sur les objections. Elle fournit des scénarios cohérents et challengeants à tout moment et délivre un feedback objectif que les pairs ont souvent du mal à donner.