Les commerciaux pitchent avant de découvrir
"Nos nouveaux commerciaux passent directement à la démo. Ils ne posent pas assez de questions, ils ratent les signaux d'achat, et ils ne savent pas qualifier les opportunités. Le temps qu'ils maîtrisent la découverte, ils ont brûlé des mois de pipeline en apprenant sur de vrais prospects."
Pratiquez la découverte sans brûler de leads
Les Appels de Découverte Simulés permettent aux commerciaux de pratiquer la partie la plus difficile de la vente — poser les bonnes questions — sans risquer de vraies opportunités. L'assistante JoySuite Dahlia joue des prospects qui se comportent comme de vrais acheteurs : sur la défensive au début, pressés, sceptiques envers les commerciaux.
Les commerciaux apprennent à créer du rapport, découvrir les problèmes, identifier les parties prenantes et qualifier le budget et les délais. Dahlia fournit un feedback sur la technique de questionnement, les opportunités manquées et ce qu'il faut essayer différemment.
Du scripté au conversationnel
Configurez vos personas
Téléchargez vos profils ICP, personas acheteurs et industries courantes. Dahlia apprend à jouer des prospects qui correspondent à vos vrais clients.
Démarrez une session de découverte
Utilisez la commande /roleplay de Dahlia et décrivez le scénario : "Appel de découverte avec un VP Ops d'une entreprise logistique mid-market" ou "Premier rendez-vous avec un CFO sceptique."
Menez la conversation
Dahlia répond comme un vrai prospect. Elle a des problèmes à découvrir, des objections à soulever et des informations qu'elle ne partagera que si vous posez les bonnes questions.
Examinez votre scorecard de découverte
Après chaque session, Dahlia note votre découverte : Avez-vous découvert les problèmes ? Identifié les parties prenantes ? Qualifié le budget et les délais ? Obtenez du coaching spécifique sur ce qu'il faut améliorer.
Conçu pour la découverte commerciale
🎭 Personas réalistes
Dahlia joue différents types d'acheteurs — le dirigeant pressé, l'analyste orienté détails, le vétéran sceptique.
🔍 Informations cachées
Les prospects ont des problèmes, budgets et délais qu'ils ne révéleront que si vous posez les bonnes questions.
📋 Scorecard de découverte
Suivez ce que vous avez découvert : problèmes, impact, parties prenantes, budget, délais, processus de décision.
💡 Conseils de coaching
Après chaque session, obtenez des suggestions spécifiques sur les questions que vous auriez dû poser.
Adaptez pour votre équipe
Certification nouveaux commerciaux
Curriculum de découverte structuré. Les commerciaux doivent réussir des scénarios progressivement plus difficiles avant de passer sur de vrais appels.
Préparation deal spécifique
Pratiquez la découverte pour un rendez-vous à venir. Dahlia joue un prospect correspondant à vos notes et recherches sur le deal.
Scénarios par industrie
Santé, finance, industrie — chaque secteur a des problèmes uniques et des processus d'achat à pratiquer.
Du cold call à la découverte
Scénarios étendus qui commencent par une prospection à froid et progressent vers une conversation de découverte.
Ce que vous obtiendrez
Voici à quoi ressemble un appel de découverte simulé :
📋 Scorecard de Découverte
Pour qui c'est fait
Commerciaux
Pratiquez les questions de découverte et la qualification sans brûler de vrai pipeline ni paraître inexpérimenté.
Nouveaux SDR & AE
Développez les compétences de découverte à travers des scénarios de pratique structurés avant de passer sur de vrais appels clients.
Managers Commerciaux
Certifiez les commerciaux sur les compétences de découverte et identifiez les opportunités de coaching à travers les scorecards de pratique.
Équipes Sales Enablement
Étendez la formation à la découverte dans toute l'équipe avec des scénarios de pratique cohérents et reproductibles.
Questions fréquentes
Comment l'IA aide-t-elle les commerciaux à pratiquer les appels de découverte ?
L'assistante IA de JoySuite Dahlia joue des personas acheteurs réalistes qui répondent comme de vrais prospects — sur la défensive, pressés et sceptiques. Les commerciaux pratiquent les questions de découverte, la création de rapport et la qualification des opportunités sans risquer de vrais deals.
Qu'est-ce qu'une scorecard de découverte ?
Après chaque session de pratique, Dahlia génère une scorecard montrant ce que le commercial a découvert : problèmes, parties prenantes, budget, délais et processus de décision. Elle met en évidence les points forts et fournit du coaching spécifique sur les opportunités manquées.
Puis-je personnaliser les scénarios de découverte pour mon industrie ?
Oui. Téléchargez vos profils ICP, personas acheteurs et problèmes spécifiques à l'industrie. Dahlia apprend à jouer des prospects qui correspondent à vos vrais clients et marché.
Comment les appels de découverte simulés améliorent-ils la performance commerciale ?
Les commerciaux qui pratiquent la découverte posent de meilleures questions, découvrent plus de problèmes et qualifient les deals plus rapidement. Ils arrêtent de pitcher trop tôt et apprennent à construire de la valeur avant de présenter des solutions.
Les commerciaux peuvent-ils pratiquer avant des appels spécifiques à venir ?
Oui. Utilisez le mode préparation deal spécifique pour pratiquer la découverte pour un vrai rendez-vous à venir. Dahlia joue un prospect correspondant à vos notes et recherches sur le deal pour que vous soyez préparé pour la vraie conversation.