Les questions de congés consomment un temps RH disproportionné
"Chaque lundi je reçois les mêmes questions : 'Combien de jours de maladie me reste-t-il ?' 'Puis-je reporter mes RTT ?' 'Quelle est la politique de congé pour deuil ?' Ce sont des réponses simples — enfouies dans notre manuel — mais je reste le goulot d'étranglement."
Expert en politique de congés 24/7 formé sur vos règles
La FAQ Politique de Congés crée un assistant spécialisé qui connaît les taux d'acquisition de RTT de votre organisation, les politiques de congé maladie, les directives de congé parental, les règles de deuil et tout ce qui concerne les absences. Les employés obtiennent des réponses précises instantanément — avec des citations montrant exactement où se trouve la politique.
Les situations complexes comme le congé parental intermittent ou les demandes d'aménagement sont automatiquement escaladées aux RH avec le contexte.
Des politiques de congés aux réponses instantanées
Connectez vos sources
Téléchargez votre politique de RTT, directives de congé maladie, documentation de congé parental et tout contenu lié aux congés vers le Centre de Connaissances ou connectez-vous au stockage cloud.
Déployez sur vos canaux
Rendez la FAQ Politique de Congés disponible là où les employés travaillent déjà — pas de nouvelle application à apprendre.
Les employés posent des questions
Les questions arrivent en langage naturel : « Combien de RTT j'acquiers par mois ? » ou « Quelle est la politique sur le congé sans solde ? » — réponse en secondes.
Obtenez des réponses sourcées instantanément
Chaque réponse inclut des citations vers les documents sources. Les employés font confiance à la réponse parce qu'ils peuvent la vérifier. Les équipes RH voient ce qui est demandé pour améliorer les politiques.
Conçu pour la gestion des congés
📑 Citations de Politique
Chaque réponse cite la section exacte de votre politique de congés, pour que les employés puissent trouver plus de détails si nécessaire.
🔄 Sensible à l'Ancienneté
Connectez votre SIRH pour donner des réponses personnalisées basées sur les années de service, la localisation ou le type de contrat.
⚠️ Escalade Intelligente
Les demandes de congé parental, aménagements et situations de congés complexes sont acheminées aux RH avec le contexte complet.
📊 Analyse des Questions
Voyez quels sujets de congés génèrent le plus de questions. Identifiez la confusion sur les politiques et les lacunes de communication.
Entraînez-le sur votre contenu de congés
La FAQ Politique de Congés apprend de votre documentation existante :
Politique RTT
Taux d'acquisition, règles de report, périodes de blocage
Politique Congé Maladie
Allocations, exigences de justificatifs
Congé Parental
Maternité, paternité, directives d'adoption
Directives Congés Spéciaux
Éligibilité, processus, protection de l'emploi
Adaptez pour votre organisation
Multi-Pays/Régions
Différentes lois de congés selon les pays ? UE vs hors UE ? La FAQ Politique de Congés sert automatiquement des réponses appropriées à la localisation.
Portail Manager
Donnez aux managers accès aux politiques de congés d'équipe, directives d'approbation et ressources de planification de couverture.
Intégration des Soldes
Connectez-vous à votre SIRH pour que les employés puissent demander « Combien de RTT me reste-t-il ? » et obtenir leur solde réel.
Mode Nouvel Employé
Expliquez proactivement l'acquisition de congés pendant l'intégration : « Vous commencerez à acquérir des RTT après la période d'essai... »
Ce que vous obtiendrez
Voici une vraie interaction avec la FAQ Politique de Congés :
Question de l'Employé
Q : « Puis-je reporter mes RTT non utilisés à l'année prochaine ? »
Réponse FAQ Politique de Congés
R : Oui, vous pouvez reporter des RTT non utilisés avec ces limites :
- Jusqu'à 5 jours peuvent être reportés à l'année civile suivante
- Les jours reportés doivent être utilisés avant le 31 mars sinon ils expirent
- Tout RTT au-dessus de votre plafond annuel (25 jours) ne peut pas être reporté
Pour vérifier votre solde actuel et l'éligibilité au report, visitez votre portail SIRH sous Congés → Soldes.
Source : Politique RTT, Section 3.4 « Report et Expiration », page 12
À Qui S'adresse Ce Workflow
Responsables RH
Réduisez les questions répétitives sur la politique de congés et concentrez-vous sur les initiatives stratégiques tout en assurant que les employés obtiennent des réponses précises.
Équipes People Operations
Étendez le support aux employés sans ajouter d'effectifs en automatisant les demandes routinières sur les RTT et congés.
Managers de Département
Aidez votre équipe à trouver rapidement des réponses sur la politique de congés pour qu'ils puissent planifier leurs absences sans attendre les réponses RH.
Organisations Multi-Sites
Assurez des réponses de politique de congés cohérentes et précises à travers différents pays, régions et fuseaux horaires.
Questions Fréquentes
Qu'est-ce qu'un bot FAQ politique de congés ?
Un bot FAQ politique de congés est un assistant alimenté par l'IA qui fournit des réponses instantanées aux questions des employés sur les RTT, congés maladie, congé parental et autres politiques d'absence. Il est entraîné sur les politiques spécifiques de votre organisation et délivre des réponses précises et sourcées 24/7 via chat, Slack ou email.
Comment l'IA répond-elle aux questions sur les RTT et congés ?
Les bots de politique de congés IA utilisent le traitement du langage naturel pour comprendre les questions des employés, puis recherchent dans vos documents de politique téléchargés pour trouver des réponses précises. Chaque réponse inclut des citations vers le document source pour que les employés puissent vérifier l'information et les RH puissent assurer l'exactitude.
Un bot de politique de congés peut-il gérer les questions de congé parental ?
Oui, les bots de congés IA peuvent répondre aux questions courantes sur le congé parental concernant les conditions d'éligibilité, les documents nécessaires et la durée du congé protégé. Les situations de congé parental complexes ou sensibles sont automatiquement escaladées aux RH avec le contexte complet pour que les employés reçoivent un support approprié.
Un bot FAQ congés réduit-il la charge de travail RH ?
Absolument. Les organisations utilisant des bots de politique de congés réduisent typiquement les demandes RH répétitives de 60-80%. Les questions sur les soldes de RTT, règles de report et politiques de congé maladie sont répondues instantanément, libérant les RH pour se concentrer sur le travail stratégique et les situations complexes des employés.
Les bots de politique de congés peuvent-ils donner des réponses personnalisées ?
Oui, lorsqu'ils sont connectés à votre SIRH, les bots de politique de congés peuvent fournir des réponses personnalisées basées sur l'ancienneté de l'employé, sa localisation, son type de contrat et ses soldes de congés réels. Les employés obtiennent des réponses spécifiques à leur situation plutôt qu'un langage de politique générique.