Conectores Guru
Guru

Guru Integración IA

Conocimiento y documentos

¿Buscas una integración IA para Guru? JoySuite se conecta a tu espacio de Guru, dando a los asistentes IA acceso a tarjetas de conocimiento verificadas, colecciones y experiencia del equipo. Haz preguntas en lenguaje natural, encuentra respuestas confiables al instante y ayuda a tu equipo a encontrar información verificada—sin buscar entre tarjetas.

Modo de acceso
Solo lectura
Tiempo de configuración
~5 minutes
Método de autenticación
OAuth 2.0
Próximamente

Conecta Guru a JoySuite

Permite que tus asistentes IA busquen conocimiento verificado, encuentren respuestas confiables y ayuden a todos a encontrar información precisa al instante.

Unirse a la lista de espera

Lo que puedes hacer

Tu espacio de Guru contiene conocimiento de equipo verificado, pero encontrar tarjetas específicas significa buscar en colecciones y navegar tableros.

Encuentra respuestas verificadas al instante

"¿Cuál es nuestra política de reembolso para clientes empresariales?"

Sin más búsquedas en colecciones.

Busca en todas las colecciones

"Muéstrame todas las tarjetas sobre incorporación de nuevos empleados"

Consulta toda la base de conocimiento a la vez.

Obtén información confiable

"¿Cuáles son los niveles de precios actuales?"

Encuentra respuestas verificadas y aprobadas por expertos.

Encuentra documentación de procesos

"¿Cómo envío un informe de gastos?"

Accede a procedimientos y guías al instante.

Obtén conocimiento de producto

"¿Qué características incluye el plan Pro?"

Encuentra info de producto en segundos.

Conecta Guru con todas tus otras herramientas

"¿Qué tarjetas de Guru se relacionan con clientes en mi CRM?"

Combina conocimiento verificado con otros datos.

Sin navegación interminable. Conéctate en 5 minutos.

Lo que tus asistentes pueden consultar

JoySuite se conecta de forma segura a Guru, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.

🃏

Tarjetas

Accede a todas las tarjetas de conocimiento y su contenido.

Título Contenido Verificado Propietario Actualizado
📚

Colecciones

Consulta colecciones y su organización.

Nombre Tarjetas Descripción Elementos
📋

Tableros

Accede a diseños y secciones de tableros.

Nombre Secciones Tarjetas Permisos
👤

Expertos

Ve propietarios de tarjetas y expertos en la materia.

Nombre Correo Tarjetas propias Temas
✅

Verificación

Accede al estado e historial de verificación.

Estado Verificador Última verif. Fecha límite
🔍

Búsqueda

Búsqueda de texto completo en todo el contenido.

Consulta Resultados Filtros Etiquetas

Comandos del conector

Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Guru en tus conversaciones.

/guru search

Buscar tarjetas

Busca en todas las colecciones y tarjetas.

/guru card

Obtener tarjeta

Recupera contenido y metadatos de una tarjeta.

/guru collection

Explorar colección

Ve tarjetas y estructura de una colección.

/guru verified

Tarjetas verificadas

Encuentra contenido recientemente verificado.

/guru expert

Encontrar experto

Encuentra expertos en la materia por tema.

/guru summary

Resumir

Obtén resumen de una tarjeta o colección.

Los comandos respetan tus permisos y configuraciones de acceso.

Conecta Guru con tus otras herramientas

Combina los datos de Guru con otros sistemas conectados para obtener análisis más profundos.

🧠
+
💬

Guru + Slack

Encuentra tarjetas de Guru cuando se hacen preguntas en Slack. Obtén respuestas verificadas al instante.

Respuestas verificadas en Slack
🧠
+
☁️

Guru + Salesforce

Accede a conocimiento de producto y precios junto con datos del CRM. Ayuda a vendedores a encontrar info precisa.

Habilitación de ventas
🧠
+
🎫

Guru + Zendesk

Referencia conocimiento verificado al manejar tickets. Proporciona respuestas consistentes y precisas.

Respuestas de soporte consistentes
🧠
+
📧

Guru + Gmail

Encuentra tarjetas de Guru relevantes a conversaciones por correo. Referencia info verificada al redactar.

Contexto de correo

Permisos y control de acceso

Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Guru.

Predeterminado

Acceso de lectura

Nivel de acceso estándar para buscar y recuperar datos.

  • Buscar y consultar registros
  • Ver detalles e historial de registros
  • Acceder a registros y asociaciones relacionadas
  • Ver reportes y paneles de control
Opcional

Acceso de escritura

Permisos extendidos para crear y modificar registros.

  • Crear nuevos registros
  • Actualizar registros existentes
  • Agregar notas y actividades
  • Administrar asociaciones

Preguntas frecuentes

¿JoySuite almacena mi contenido de Guru?

No. JoySuite se conecta a Guru vía API y consulta contenido en tiempo real. Tus tarjetas permanecen en Guru—JoySuite solo las hace buscables mediante IA.

¿JoySuite respeta el estado de verificación de las tarjetas?

Sí. JoySuite puede filtrar por estado de verificación e indica si las tarjetas están verificadas, asegurando información precisa.

¿A qué colecciones puede acceder JoySuite?

JoySuite respeta los permisos de Guru. Solo puede acceder a tarjetas y colecciones que el usuario conectado tiene permiso de ver.

¿Cuánto tiempo toma la configuración?

Aproximadamente 5 minutos. Conecta vía API, configura el acceso y comienza a hacer preguntas.

¿Puedo encontrar expertos en la materia?

Sí. JoySuite puede identificar propietarios de tarjetas y expertos, ayudándote a encontrar la persona correcta para preguntas de seguimiento.

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