Conecta tu bandeja de entrada compartida de Front a JoySuite y dale a tus asistentes de IA visibilidad sobre las conversaciones con clientes, historial de mensajes y colaboración del equipo. Extrae contexto de cualquier canal, prepara respuestas y mantén a tu equipo alineado.
JoySuite se conecta de forma segura a Front, haciendo estos recursos accesibles para tus asistentes de IA.
Accede a hilos de conversación completos a través de canales de correo, chat, SMS y redes sociales.
Recupera mensajes individuales, respuestas y comentarios internos de cualquier conversación.
Accede a perfiles de contactos, historial de comunicaciones y contexto de relación.
Consulta y filtra conversaciones por etiquetas para categorización y enrutamiento rápidos.
Accede a bandejas compartidas, bandejas individuales y configuraciones de canales de equipo.
Consulta perfiles de miembros del equipo, disponibilidad y carga de trabajo de asignaciones.
Usa estos comandos especializados para interactuar directamente con tus datos de Front en tus conversaciones.
Encuentra una conversación específica por asunto, contacto o ID de conversación.
Busca en conversaciones con filtros para bandeja de entrada, etiquetas y rango de fechas.
Obtén un resumen completo de una conversación incluyendo puntos clave y elementos de acción.
Consulta conversaciones por bandeja de entrada, asignado, estado o etiqueta.
Recupera el historial completo de conversaciones para un contacto o empresa específica.
Crea un borrador de respuesta a una conversación existente con contenido sugerido.
Descubre cómo tu equipo puede aprovechar los datos de Front con consultas en lenguaje natural.
Resume todas las conversaciones con Acme Corp de la semana pasada. ¿Cuáles son los problemas abiertos y quién los está manejando?
Encuentra todas las conversaciones etiquetadas como 'consulta-ventas' que no han sido respondidas en 24 horas.
Recupera el historial de conversaciones con este candidato. ¿Qué preguntas ha hecho sobre los beneficios?
Ayúdame a redactar una respuesta a esta queja del cliente. Mantenla profesional y empática.
Combina los datos de Front con otros sistemas conectados para obtener análisis más profundos.
Muestra detalles de cuentas de Salesforce junto con conversaciones de Front para contexto completo del cliente.
Correlaciona conversaciones de Front con tickets de Zendesk para rastrear problemas entre sistemas.
Vincula contexto de conversaciones de Front cuando se discuten cuentas en Slack.
Conecta archivos adjuntos de Front con SharePoint o Google Drive para contexto de archivos.
Tú controlas exactamente lo que JoySuite puede consultar dentro de Front.
Selecciona Front de la biblioteca de conectores
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Estos conectores funcionan muy bien junto con Front.
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