Clona a tus mejores colaboradores
Captura el conocimiento de tus mejores talentos y haz su experiencia disponible 24/7—sin interrumpirlos. Tu equipo obtiene respuestas instantáneas. Tus expertos recuperan su tiempo.
Tus mejores colaboradores son cuellos de botella
Toda empresa tiene un puñado de expertos en los que todos confían. El ingeniero senior que conoce la arquitectura. El comercial que maneja todas las objeciones difíciles. El experto en políticas que lleva 20 años aquí.
Son brillantes—y se están ahogando. La mitad de su semana la pasan respondiendo las mismas preguntas una y otra vez. ¿La otra mitad? Interrumpidos por mensajes de Slack y "llamadas rápidas."
Mientras tanto, el resto del equipo espera. O adivina. O comete errores.
Hay una mejor manera.
Haz la experiencia disponible las 24 horas
Los Expertos Virtuales capturan el conocimiento de tus mejores talentos—documentos, videos, grabaciones e historial de chat—y lo hacen disponible para todo tu equipo, 24/7.
Cuando alguien tiene una pregunta, le pregunta al Experto Virtual en lugar de interrumpir al real. El conocimiento del experto siempre está disponible. ¿El experto mismo? Libre para enfocarse en trabajo de alto valor.
Es como clonar a tus mejores colaboradores—sin la ciencia ficción.
Todo lo que necesitas
Ingesta de conocimiento multimodal
Construye Expertos Virtuales desde cualquier fuente. Cuanto más los alimentes, más inteligentes se vuelven.
Crea personas basados en gente real
"Sarah Virtual" maneja objeciones como Sarah lo hace. "Mike Virtual" responde preguntas como Mike lo haría.
Crea comandos en lenguaje natural
Describe lo que quieres—JoySuite lo construye. Conecta a tus fuentes de datos y despliega instantáneamente. Sin desarrolladores requeridos.
Cada respuesta verificable
Nunca más dudes de una política. Cada respuesta incluye una cita al documento fuente exacto y la sección.
Respuestas en cualquier formato
Obtén respuestas como gráficos, tablas o reportes. Haz preguntas sobre datos y obtén respuestas visuales para compartir.
Mantén el conocimiento preciso
Los usuarios pueden señalar errores, info desactualizada o detalles faltantes. Los reportes van directamente a los dueños del contenido para revisión.
Tus expertos necesitan dormir. Los Expertos Virtuales no.
Equipos alrededor del mundo obtienen respuestas instantáneas—sin esperar a que alguien en otra zona horaria despierte.
Expertos que hablan todos los idiomas
Los Expertos Virtuales responden en el idioma del usuario—incluso cuando están entrenados en documentos en inglés. Un experto sirve a todo tu equipo global.
Escenarios reales, impacto real
Sube las grabaciones de llamadas y notas del playbook de tu mejor vendedor. Ahora cada vendedor puede preguntarle a "Sarah Virtual" cómo manejar objeciones difíciles—y obtener su enfoque exacto.
Ingesta la documentación y decisiones de arquitectura de tu ingeniero senior. Los desarrolladores junior obtienen guía instantánea sin interrumpir a la persona que debería estar construyendo, no explicando.
Un socio con 30 años de relaciones con clientes se está retirando. Captura su conocimiento en un Experto Virtual antes de que salga por la puerta—para que se quede en la empresa.
Tu equipo de soporte da respuestas inconsistentes porque el conocimiento está disperso. Crea un Experto Virtual de tu mejor agente de soporte—ahora todos responden de la misma manera.
Tus expertos recuperan su tiempo
Cuando el equipo puede obtener respuestas de un Experto Virtual, tus colaboradores senior dejan de ser mesas de ayuda. Vuelven al trabajo que realmente necesita su experiencia—cerrar ventas, resolver problemas difíciles, construir lo siguiente.
Funcionando en minutos
Alimenta al experto
Sube documentos, videos, grabaciones, logs de chat—cualquier cosa que capture el conocimiento de tu experto.
Crea el persona
Define el persona y alcance del Experto Virtual. Dale un nombre. Define su área de enfoque.
Deja que el equipo pregunte
Tu equipo hace preguntas y obtiene respuestas basadas en el conocimiento real de tu experto—24/7.
Ver Expertos Virtuales en acción
Descubre cómo JoySuite puede ayudarte a capturar y escalar la experiencia de tu equipo.