Los nuevos empleados se ahogan en información
"Estoy en mi tercera semana y todavía no sé cómo enviar gastos. El manual está en algún lugar de mi email, pero no lo encuentro. Le he preguntado a tres personas y he recibido tres respuestas diferentes."
Tu manual, pero buscable e inteligente
El Q&A Interactivo del Manual transforma tu manual del empleado estático en un asistente siempre disponible. Los nuevos empleados hacen preguntas en lenguaje natural y obtienen respuestas instantáneas y precisas—con citas que muestran exactamente dónde en el manual viene la información.
No más "No sabía que eso estaba en el manual." Ahora es "Pregunté y lo descubrí en 10 segundos."
De PDF a Q&A interactivo en minutos
Sube tu manual
Ingresa tu manual del empleado, guías de onboarding y recursos de la primera semana. JoySuite indexa todo y mantiene las respuestas actualizadas cuando actualizas documentos.
Implementa en tus canales
Haz que el manual esté disponible donde los nuevos empleados ya trabajan—Slack, Teams o email. Sin nueva app que aprender.
Los nuevos empleados hacen preguntas
Las preguntas llegan en lenguaje natural: "¿Dónde me estaciono?" o "¿Cómo solicito tiempo libre?"—respondidas en segundos, no días.
Obtén respuestas citadas instantáneamente
Cada respuesta incluye citas a la sección exacta del manual. Los nuevos empleados confían en la respuesta porque pueden verificarla. RRHH ve qué se pregunta para identificar brechas.
Diseñado para el éxito desde el primer día
📑 Respuestas con Citas
Cada respuesta enlaza a la página exacta del manual, para que los nuevos empleados puedan profundizar si quieren.
🌍 Multilingüe
Los nuevos empleados preguntan en su idioma preferido y obtienen respuestas en ese idioma—incluso si el manual está en inglés.
📊 Analíticas de Preguntas
Ve qué preguntan más los nuevos empleados. Identifica brechas en el manual y mejora tu contenido de onboarding.
🔄 Siempre Actualizado
Actualiza tu manual y las respuestas se actualizan automáticamente. No se requiere reentrenamiento manual.
Qué impulsa las respuestas
El Q&A Interactivo del Manual aprende de tus materiales de onboarding existentes:
Manual del Empleado
Políticas, expectativas, cultura
Guías de Oficina
Estacionamiento, acceso al edificio, instalaciones
Documentos de Configuración de TI
Acceso a sistemas, herramientas, contraseñas
Lista de la Primera Semana
Qué hacer y cuándo
Organigrama
Quién hace qué, líneas de reporte
Guías Específicas por Rol
Materiales de onboarding del departamento
Adáptalo para tu organización
Acceso Pre-Inicio
Dale acceso a los nuevos empleados antes del primer día para que lleguen preparados. Responde preguntas sobre estacionamiento, código de vestimenta y qué traer.
Multi-Ubicación
¿Diferentes oficinas tienen diferentes políticas? El Q&A automáticamente sirve respuestas específicas por ubicación basadas en la asignación del nuevo empleado.
Contenido por Rol
Los ingenieros ven onboarding de ingeniería. Ventas ve onboarding de ventas. Todos reciben lo básico del manual más orientación específica del rol.
Respuestas en Audio
Para trabajadores sin escritorio o necesidades de accesibilidad, las respuestas pueden entregarse como audio—escucha mientras viajas o en el piso.
Lo que obtendrás
Aquí hay una interacción real con el Q&A Interactivo del Manual:
Ejemplo de Q&A
P: "¿Dónde me estaciono el primer día? ¿Necesito un gafete?"
R: ¡Excelente pregunta! Esto es lo que necesitas saber para tu primer día:
Estacionamiento: Usa el estacionamiento de visitantes (Lote C) en tu primer día. Es la primera entrada a la derecha al entrar. No necesitas pase—solo dile al guardia de la caseta que eres un nuevo empleado.
Gafete: Recibirás tu gafete permanente y pase de estacionamiento durante la orientación. Hasta entonces, regístrate en recepción y te darán un gafete temporal de visitante.
Después de la orientación, usarás el Lote A (estacionamiento de empleados) con tu nuevo gafete.
Fuente: Manual del Empleado, Sección 2.1 "Tu Primer Día", página 8
Para Quién Es Este Workflow
Nuevos Empleados
Empleados en sus primeras semanas que tienen muchas preguntas y no saben dónde encontrar respuestas.
RRHH y People Ops
Equipos responsables del onboarding que quieren mejorar la experiencia del nuevo empleado mientras reducen preguntas repetitivas.
Equipos de L&D
Profesionales de aprendizaje que quieren hacer el contenido de onboarding más accesible y rastrear lo que los nuevos empleados necesitan saber.
Gerentes de Contratación
Gerentes incorporando nuevos miembros del equipo que quieren que sus contrataciones se pongan al día más rápido.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago que mi manual del empleado sea buscable?
Sube tu PDF del manual del empleado a JoySuite, y se convierte en un asistente Q&A interactivo. Los empleados hacen preguntas en lenguaje natural y obtienen respuestas instantáneas con citas de página, haciendo tu manual verdaderamente buscable y accesible.
¿Puede la IA responder preguntas de manuales del empleado?
Sí, el Q&A Interactivo del Manual de JoySuite transforma manuales estáticos en asistentes conversacionales. Los empleados preguntan cosas como "¿Cuál es el código de vestimenta?" y obtienen respuestas precisas citando la sección exacta del manual, página y párrafo.
¿Cómo mejoro la experiencia de onboarding de nuevos empleados?
Da a los nuevos empleados acceso instantáneo a respuestas del manual vía Slack o Teams. En lugar de buscar en PDFs o esperar respuestas de RRHH, obtienen respuestas en segundos. El acceso pre-inicio les permite llegar preparados el primer día.
¿Cuáles son las preguntas más comunes de nuevos empleados durante el onboarding?
Las preguntas comunes incluyen estacionamiento y acceso al edificio, configuración de TI y acceso a sistemas, políticas de PTO y cómo solicitar tiempo libre, procesos de envío de gastos, código de vestimenta y a quién contactar para problemas específicos.
¿Cómo mantengo actualizadas las respuestas del Q&A del manual?
Cuando actualizas tu manual en el Centro de Conocimiento de JoySuite, las respuestas se actualizan automáticamente. No se requiere reentrenamiento manual—la IA siempre refleja tus políticas y procedimientos actuales.