Front

Front Integrazione IA

Comunicazione

Cerchi un'integrazione Front AI? JoySuite si connette alla tua inbox condivisa Front, dando agli assistenti IA visibilità sulle conversazioni clienti, storico messaggi e collaborazione del team. Fai domande in linguaggio naturale, fai emergere contesto da qualsiasi canale, prepara risposte e mantieni il tuo team allineato—senza cercare nelle inbox.

Modalità di Accesso
Solo Lettura
Tempo di Configurazione
~5 minutes
Metodo di Autenticazione
Chiave API
Prossimamente

Connetti Front a JoySuite

Abilita i tuoi assistenti IA ad accedere alle conversazioni dell'inbox condivisa, far emergere contesto clienti e aiutare il tuo team a rispondere più velocemente.

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Cosa Puoi Fare

La tua inbox condivisa contiene prezioso storico delle comunicazioni clienti, ma trovare conversazioni specifiche significa cercare in più inbox e canali.

Trova conversazioni clienti istantaneamente

"Qual è lo storico delle nostre conversazioni con Acme Corp?"

Basta cercare nelle inbox.

Ottieni contesto prima di rispondere

"Riassumi i messaggi recenti di questo cliente"

Prepara risposte con contesto completo.

Traccia problemi clienti facilmente

"Quali conversazioni aperte abbiamo riguardo alla fatturazione?"

Fai emergere problemi per argomento.

Monitora il carico di lavoro del team

"Quante conversazioni non assegnate ci sono nell'inbox supporto?"

Ottieni metriche inbox istantaneamente.

Trova messaggi specifici rapidamente

"Cosa abbiamo detto al cliente riguardo alla sua richiesta di rimborso?"

Trova risposte passate velocemente.

Connetti Front a tutto il resto

"Quali conversazioni Front menzionano account nel mio CRM?"

Combina inbox con altri dati.

Nessuna ricerca inbox richiesta. Connettiti in 5 minuti.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Front, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

💬

Conversazioni

Accedi ai thread delle conversazioni e storico messaggi.

Oggetto Contatto Stato Assegnatario Ultima Risposta
📧

Messaggi

Interroga messaggi individuali e risposte.

Contenuto Da A Data Tipo
📥

Inbox

Accedi alle informazioni e metriche dell'inbox condivisa.

Nome Tipo Non Assegnate Aperte Membri
👥

Contatti

Visualizza informazioni contatto e storico conversazioni.

Nome Email Azienda Conversazioni Note
🏷️

Tag

Interroga conversazioni per tag e categorie.

Tag Conteggio Descrizione
👤

Compagni di Team

Accedi alle informazioni sui membri del team e assegnazioni.

Nome Email Assegnate Inbox

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Front direttamente nelle conversazioni.

/front conversation

Ottieni Conversazione

Recupera thread conversazione e messaggi.

/front search

Cerca

Cerca conversazioni per contenuto o contatto.

/front contact

Ottieni Contatto

Visualizza contatto e storico conversazioni.

/front inbox

Ottieni Inbox

Visualizza stato e metriche inbox.

/front unassigned

Non Assegnate

Lista conversazioni non assegnate.

/front summary

Riassumi

Ottieni riassunto di conversazione o contatto.

Connetti Front ai Tuoi Altri Strumenti

Combina i dati di Front con altri sistemi connessi per insight più approfonditi.

📥
+
☁️

Integrazione Front + Salesforce

Referenzia conversazioni Front insieme ai dati CRM per contesto cliente completo.

Contesto cliente completo
📥
+
💬

Integrazione Front + Slack

Connetti conversazioni Front con discussioni interne Slack per contesto del team.

Collaborazione team
📥
+
📋

Integrazione Front + Asana

Collega conversazioni clienti con task di progetto per tracciamento problemi.

Tracciamento problemi
📥
+
📊

Integrazione Front + Analytics

Combina dati conversazioni con analytics per insight sui clienti.

Insight clienti

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Front.

Predefinito

Accesso in Lettura

Livello di accesso standard per cercare e recuperare dati.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Opzionale

Accesso in Scrittura

Permessi estesi per creare e modificare record.

  • Crea nuovi record
  • Aggiorna record esistenti
  • Aggiungi note e attività
  • Gestisci associazioni

Domande Frequenti

JoySuite memorizza le mie conversazioni Front?

No. JoySuite si connette a Front tramite API e interroga le conversazioni in tempo reale. I tuoi messaggi rimangono in Front—JoySuite li rende semplicemente ricercabili tramite IA.

A quali inbox può accedere JoySuite?

JoySuite può accedere alle inbox in base ai permessi della tua API Front. Controlli quali inbox includere durante la configurazione.

Posso limitare a quali dati JoySuite può accedere?

Sì. Durante la configurazione, scegli quali inbox e tipi di dati includere. L'accesso segue le impostazioni dei permessi Front.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 5 minuti. Genera una chiave API in Front, inseriscila in JoySuite e inizia a fare domande.

Tutti i membri del team possono usare questa funzionalità?

Sì. L'integrazione è disponibile per tutti gli utenti JoySuite, e le query rispettano i permessi delle inbox Front.

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