Clona le tue migliori risorse
Cattura la conoscenza dei tuoi top performer e rendi la loro competenza disponibile 24/7—senza interromperli. Il tuo team ottiene risposte istantanee. I tuoi esperti riottengono il loro tempo.
Le tue migliori risorse sono colli di bottiglia
Ogni azienda ha una manciata di esperti su cui tutti fanno affidamento. L'ingegnere senior che conosce l'architettura. Il venditore che gestisce ogni obiezione difficile. L'esperto di policy che è qui da 20 anni.
Sono brillanti—e stanno affogando. Metà della loro settimana la passano a rispondere alle stesse domande più e più volte. L'altra metà? Interrotta da messaggi Slack e "chiamate veloci."
Nel frattempo, il resto del team aspetta. O tira a indovinare. O fa errori.
C'è un modo migliore.
Rendi la competenza disponibile 24 ore su 24
Gli Esperti Virtuali catturano la conoscenza dei tuoi top performer—da documenti, video, registrazioni e cronologia chat—e la rendono disponibile a tutto il tuo team, 24/7.
Quando qualcuno ha una domanda, chiede all'Esperto Virtuale invece di interrompere quello reale. La conoscenza dell'esperto è sempre disponibile. L'esperto stesso? Libero di concentrarsi sul lavoro ad alto valore.
È come clonare le tue migliori risorse—senza la fantascienza.
Tutto ciò che ti serve
Acquisizione conoscenza multi-modale
Costruisci Esperti Virtuali da qualsiasi fonte. Più li alimenti, più diventano intelligenti.
Crea profili basati su persone reali
"Sara Virtuale" gestisce le obiezioni come fa Sara. "Marco Virtuale" risponde alle domande come farebbe Marco.
Costruisci comandi in linguaggio naturale
Descrivi cosa vuoi—JoySuite lo costruisce. Connetti alle tue fonti dati e distribuisci istantaneamente. Nessun sviluppatore richiesto.
Ogni risposta verificabile
Non dubitare mai più di una policy. Ogni risposta include una citazione al documento e alla sezione esatta.
Risposte in qualsiasi formato
Ottieni risposte come grafici, diagrammi, tabelle o report. Fai domande sui dati e ottieni risposte visive da condividere.
Mantieni la conoscenza accurata
Gli utenti possono segnalare errori, informazioni obsolete o dettagli mancanti. I report vanno direttamente ai responsabili dei contenuti per la revisione.
I tuoi esperti hanno bisogno di dormire. Gli Esperti Virtuali no.
I team in tutto il mondo ottengono risposte istantanee—senza aspettare che qualcuno in un altro fuso orario si svegli.
Esperti che parlano ogni lingua
Gli Esperti Virtuali rispondono nella lingua dell'utente—anche quando sono stati addestrati su documenti in inglese. Un esperto serve tutto il tuo team globale.
Scenari reali, impatto reale
Carica le registrazioni delle chiamate e le note del playbook del tuo miglior venditore. Ora ogni venditore può chiedere a "Sara Virtuale" come gestire obiezioni difficili—e ottenere il suo approccio esatto.
Acquisisci la documentazione e le decisioni architetturali del tuo ingegnere senior. Gli sviluppatori junior ottengono guida istantanea senza interrompere chi dovrebbe costruire, non spiegare.
Un partner con 30 anni di relazioni con i clienti sta andando in pensione. Cattura la loro conoscenza in un Esperto Virtuale prima che escano dalla porta—così resta con l'azienda.
Il tuo team di supporto dà risposte inconsistenti perché la conoscenza è sparsa. Crea un Esperto Virtuale dal tuo miglior agente di supporto—ora tutti rispondono allo stesso modo.
I tuoi esperti riottengono il loro tempo
Quando il team può ottenere risposte da un Esperto Virtuale, le tue persone senior smettono di essere help desk. Tornano al lavoro che richiede davvero la loro competenza—chiudere deal, risolvere problemi difficili, costruire il prossimo passo.
Operativo in pochi minuti
Alimenta l'esperto
Carica documenti, video, registrazioni, log chat—qualsiasi cosa catturi la conoscenza del tuo esperto.
Crea il profilo
Definisci il profilo e l'ambito dell'Esperto Virtuale. Dagli un nome. Imposta la sua area di competenza.
Lascia che il team chieda
Il tuo team fa domande e ottiene risposte fondate sulla conoscenza reale del tuo esperto—24/7.
Guarda gli Esperti Virtuali in azione
Scopri come JoySuite può aiutarti a catturare e scalare la competenza del tuo team.