Die richtige Person zu finden ist schwerer als es sein sollte
"Ich musste meinen Laptop reparieren lassen. Ich fragte meinen Manager, der mich zur IT schickte, die mich zur Gebäudeverwaltung schickte, die mich zurück zur IT schickte—aber zu einer anderen IT-Person. Es stellte sich heraus, dass es eine bestimmte Person für Hardware-Probleme gibt, aber woher sollte ich das wissen?"
Fragen Sie nach der Person, nicht nach der Abteilung
Der Organigramm-Navigator ermöglicht es Mitarbeitern, Fragen so zu stellen, wie sie tatsächlich denken: "Wer kümmert sich um Reisekostenabrechnungen?" "Mit wem spreche ich über Elternzeit?" "Wer ist der IT-Ansprechpartner für unser Stockwerk?" Anstatt ein Organigramm zu entschlüsseln, beschreiben sie, was sie brauchen, und erhalten die richtige Person—mit Kontaktdaten und Kontext.
Es ist der Kollege, der alle kennt, verfügbar für alle, jederzeit.
Vom Organigramm zu sofortigen Antworten
Ihre Mitarbeiterdaten verbinden
Synchronisieren Sie mit Ihrem HRIS, laden Sie Ihr Organigramm hoch oder verbinden Sie sich mit Ihrem Unternehmensverzeichnis. JoySuite indiziert Namen, Titel, Abteilungen und Verantwortlichkeiten—und bleibt aktuell, wenn sich Personen bewegen.
In Ihren Kanälen bereitstellen
Machen Sie den Navigator dort verfügbar, wo Mitarbeiter bereits arbeiten—Slack, Teams oder E-Mail. Keine neue App zu lernen.
Mitarbeiter stellen Fragen
Fragen kommen in natürlicher Sprache: "Wer genehmigt Urlaubsanträge?" oder "Wer ist der Marketingleiter?"—beantwortet in Sekunden mit der richtigen Person und wie man sie erreicht.
Sofort die richtige Person finden
Jede Antwort enthält Namen, Titel, Kontaktdaten und Berichtskette. Mitarbeiter wissen genau, wen sie kontaktieren müssen und können direkt eine Nachricht senden.
Entwickelt für die Art, wie Menschen wirklich arbeiten
🔍 Funktionsbasierte Suche
Fragen Sie nach dem, was erledigt werden muss, nicht nach dem Abteilungsnamen. "Wer kümmert sich um Reisebuchungen?" funktioniert, auch wenn Sie nicht wissen, dass es unter Operations läuft.
🔄 Immer aktuell
Synchronisiert mit Ihrem HRIS, damit Sie niemanden zu einer Person schicken, die letzten Monat gegangen ist oder die Rolle gewechselt hat.
📇 Umfassende Kontaktdaten
Erhalten Sie E-Mail, Slack-Handle, Telefon, Bürostandort und Zeitzone—was auch immer in Ihrem Verzeichnis steht.
🌲 Berichtskontext
Sehen Sie, wem die Person unterstellt ist und wer ihr unterstellt ist. Verstehen Sie, wo sie in der Organisation steht.
Was die Antworten antreibt
Der Organigramm-Navigator lernt aus Ihren bestehenden Mitarbeiterdaten:
HRIS-Daten
Namen, Titel, Abteilungen, Vorgesetzte
Abteilungsbeschreibungen
Was jedes Team macht
Rollenverantwortlichkeiten
Wer macht was, wen kontaktiert man für X
Standortdaten
Büro, Etage, Zeitzone
Für Ihre Organisation anpassen
Neue-Mitarbeiter-Modus
Optimiert für Onboarding-Fragen: "Wer ist mein IT-Kontakt?" "Wen frage ich zu Zusatzleistungen?" "Wer ist der Büromanager für das Münchner Büro?"
Multi-Standort
Filtert automatisch nach standortrelevanten Kontakten. Fragen Sie "Wer kümmert sich um Gebäudemanagement?" und erhalten Sie den Facility Manager Ihres Gebäudes, nicht jemanden am anderen Ende des Landes.
Berechtigungsbewusst
Einige Rollen sollten nicht allgemein sichtbar sein. Kontrollieren Sie, wer Führungskräfte, HR Business Partner oder sensible Rollen finden kann, basierend auf der Ebene des Fragenden.
Mobile-First
Für Außendienstteams und Mitarbeiter ohne festen Arbeitsplatz per SMS oder mobilfreundlichem Portal bereitstellen. Finden Sie die richtige Person von überall.
Das erhalten Sie
Hier ist eine echte Interaktion mit dem Organigramm-Navigator:
Beispiel Frage & Antwort
F: "Mit wem spreche ich über die Erstattung einer Konferenz, die ich besucht habe?"
A: Für Reisekostenerstattungen kontaktieren Sie:
Maria Chen
Spezialistin Kreditorenbuchhaltung
Finanzen → Buchhaltung → Kreditorenbuchhaltung
- 📧 maria.chen@unternehmen.de
- 💼 @maria.chen auf Slack
- 📍 Gebäude A, Etage 2
Maria bearbeitet alle Mitarbeiter-Reisekostenabrechnungen. Für Fragen zur Reisekostenrichtlinie selbst kontaktieren Sie HR.
Quelle: Finanzabteilung Verzeichnis, aktualisiert vor 3 Tagen
Für wen ist das
Neue Mitarbeiter
Finden Sie die richtige Person für jede Frage, ohne Ihren Manager zu belästigen oder herumzufragen.
Alle Mitarbeiter
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der falschen Person. Erreichen Sie den richtigen Kontakt beim ersten Versuch.
HR-Teams
Reduzieren Sie routinemäßige "Wer macht was"-Fragen und halten Sie Mitarbeiterdaten zugänglich und aktuell.
Onboarding-Programme
Helfen Sie neuen Mitarbeitern, sich in der Organisation zurechtzufinden, ohne ein Organigramm auswendig zu lernen.
Häufig gestellte Fragen
Wie hilft KI Mitarbeitern, die richtige Person zu finden?
Die KI von JoySuite ermöglicht es Mitarbeitern, Fragen so zu stellen, wie sie denken: "Wer kümmert sich um Reisekostenabrechnungen?" oder "Wer ist der IT-Ansprechpartner für unser Stockwerk?" Anstatt ein Organigramm nach Abteilung zu durchsuchen, beschreiben sie, was sie brauchen, und erhalten sofort den richtigen Kontakt.
Bleibt der Organigramm-Navigator aktuell?
Ja. JoySuite synchronisiert automatisch mit Ihrem HRIS, sodass das Verzeichnis aktuelle Rollen, Titel und Beziehungsverhältnisse widerspiegelt. Sie schicken niemanden zu einer Person, die gegangen ist oder die Rolle gewechselt hat.
Können Mitarbeiter nach Funktion statt nach Abteilung suchen?
Ja. Die funktionsbasierte Suche ist eine Kernfunktion. "Wer kümmert sich um Reisebuchungen?" funktioniert, auch wenn der Mitarbeiter nicht weiß, dass diese Funktion unter Operations oder Finanzen läuft.
Welche Kontaktinformationen liefert der Navigator?
Was auch immer in Ihrem Verzeichnis steht: E-Mail, Slack-Handle, Telefon, Bürostandort, Zeitzone und Berichtskette. Mitarbeiter können der richtigen Person direkt aus der Antwort heraus eine Nachricht senden.
Kann ich kontrollieren, wer bestimmte Rollen sieht?
Ja. Berechtigungsbewusste Einstellungen ermöglichen die Kontrolle der Sichtbarkeit. Einige Rollen wie HR Business Partner oder Führungskräfte können vor allgemeinen Suchen verborgen und nur für bestimmte Gruppen sichtbar sein.