Ihr Team sollte Sie nicht für alles brauchen
"Ich habe meinen 'Klon' an einem Nachmittag erstellt. Jetzt bekommt mein Team sofortige Antworten auf 80% ihrer Fragen, ohne mich anzupingen. Ich habe meine Vormittage zurückbekommen."
Wie JoySuite Ihr Fachwissen klont
Die Hälfte Ihres Tages beantworten Sie dieselben Fragen: "Wo ist die Vorlage für X?" "Was ist der Prozess für Y?" "Mit wem spreche ich über Z?" Sie sind der Engpass – und Sie haben eigentliche Arbeit zu erledigen.
Erstellen Sie Ihren virtuellen Experten in 4 Schritten
Füttern Sie den Experten mit Ihrem Wissen
Laden Sie Dokumente hoch, greifen Sie auf Ihr Wissenszentrum zu, verbinden Sie Tools oder nehmen Sie sich selbst auf, wie Sie häufige Fragen beantworten. Erfahren Sie mehr über virtuelle Experten →
Definieren Sie die Persona
Geben Sie Ihrem Experten einen Namen, beschreiben Sie sein Fachwissen und legen Sie den Ton fest. JoySuite erstellt eine KI, die so antwortet wie Sie.
Lassen Sie Ihr Team Fragen stellen
Teilen Sie Ihren virtuellen Experten mit Ihrem Team. Sie stellen natürlich Fragen und erhalten sofortige, sachkundige Antworten – rund um die Uhr verfügbar.
Überprüfen und verbessern
Sehen Sie, welche Fragen gestellt werden. Fügen Sie neues Wissen hinzu, wenn Sie Lücken entdecken. Ihr Experte wird mit der Zeit intelligenter.
Hauptfunktionen
🌙 24/7-Verfügbarkeit
Ihr virtueller Experte beantwortet Teamfragen jederzeit, auch wenn Sie in Meetings sind, im Urlaub oder sich auf tiefgreifende Arbeit konzentrieren.
🧠 Lernt aus Ihren Inhalten
Laden Sie SOPs, E-Mail-Vorlagen, Slack-Nachrichten oder einfach grobe Notizen hoch. Die KI lernt, Fragen so zu beantworten, wie Sie es tun würden.
💬 Natürliche Gespräche
Teammitglieder stellen natürlich Fragen und erhalten sofortige, sachkundige Antworten mit zitierten Quellen zur Überprüfung.
📈 Nutzungsanalysen
Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden, identifizieren Sie Dokumentationslücken und beobachten Sie, wie Ihr Experte mit der Zeit intelligenter wird.
Was Sie einspeisen können
JoySuite funktioniert mit allem, was Sie haben – keine Notwendigkeit, Ihre Notizen erst zu überarbeiten.
SOPs & Prozesse
Ihre dokumentierten Verfahren
E-Mail-Vorlagen
Häufige Antworten, die Sie senden
Slack-Nachrichten
Antworten, die Sie bereits gegeben haben
Meeting-Notizen
Entscheidungen und Kontext
FAQ-Dokument
Häufige Fragen beantwortet
Dateiorganisation
Wo Dinge zu finden sind
Passen Sie diese Vorlage an Ihre Bedürfnisse an
Team-Wissensdatenbank
Kombinieren Sie das Wissen mehrerer Teammitglieder in einem gemeinsamen Assistenten.
Neuer-Mitarbeiter-Leitfaden
Optimieren Sie für Onboarding-Fragen, die neue Teammitglieder immer stellen.
Rollenbasierter Zugriff
Unterschiedliches Wissen verfügbar, je nachdem, wer fragt.
Nutzungsanalysen
Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden, um Dokumentationslücken zu identifizieren.
Das erhalten Sie
Hier ist eine Beispielinteraktion mit einem virtuellen Experten, der auf Ihrem Wissen trainiert ist:
Teammitglied-Frage
"Wo finde ich die Lieferanten-Onboarding-Checkliste?"
Klon-Antwort
Die Lieferanten-Onboarding-Checkliste befindet sich im Operations-Shared-Drive: Operations > Lieferanten > Onboarding > lieferanten-checkliste-v3.xlsx
Kurzer Überblick über den Prozess:
- 1. Füllen Sie die Checkliste mit Lieferanteninfo aus
- 2. Holen Sie Finanzfreigabe für Zahlungsbedingungen ein
- 3. Reichen Sie zur Vertragsprüfung bei Recht ein
- 4. Fügen Sie nach Genehmigung zur Lieferantendatenbank hinzu
Wenn es ein Lieferant über 50.000€ ist, beziehen Sie zuerst Mike vom Einkauf ein.
Quelle: lieferanten-onboarding-sop.pdf, aktualisiert Jan. 2024
Für wen ist dies gedacht
Teamleiter und Manager
Führungskräfte, die zu viel Zeit damit verbringen, Routinefragen zu beantworten, und ihr Wissen im Team skalieren möchten.
Fachexperten
Spezialisten, deren Fachwissen ständig von anderen benötigt wird, was Engpässe in Workflows verursacht.
Operations-Manager
Fachleute, die kritisches Prozesswissen pflegen und es zugänglich machen müssen, ohne ständige Unterbrechungen.
Abteilungsleiter
Führungskräfte, die möchten, dass neue Mitarbeiter schnell Antworten bekommen, ohne auf beschäftigte Teammitglieder warten zu müssen.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich einen KI-Assistenten, der auf meinem Wissen trainiert ist?
Laden Sie Ihre Dokumente, SOPs, E-Mail-Vorlagen und FAQs in JoySuite hoch. Die KI lernt aus Ihren Inhalten und kann Fragen so beantworten, wie Sie es tun würden. Sie können sich sogar selbst aufnehmen, wie Sie häufige Fragen beantworten, um Ihr Fachwissen zu erfassen.
Kann ein KI-Bot wirklich Fragen so beantworten wie ich?
Ja. JoySuite lässt Sie die Persona, den Ton und das Fachwissensniveau Ihres virtuellen Experten definieren. Die KI verwendet Ihre tatsächliche Dokumentation und Beispiele, um genaue, kontextbezogene Antworten zu geben, die Ihrem Kommunikationsstil entsprechen.
Wie höre ich auf, der Engpass für Teamfragen zu sein?
Erstellen Sie einen virtuellen Experten 'Klonen Sie sich selbst' und teilen Sie ihn mit Ihrem Team. Sie stellen Fragen per Chat, Slack oder E-Mail und erhalten sofortige Antworten rund um die Uhr. Sie werden nur bei komplexen Problemen einbezogen, die die KI zur Eskalation markiert.
Welche Arten von Fragen kann ein virtueller Experte beantworten?
Jede Frage, die aus Ihrer Dokumentation beantwortet werden kann: Prozessfragen, wo Dateien zu finden sind, wen man kontaktiert, Richtlinienklärungen, Anleitungen und mehr. Die KI zitiert Quellen, damit Teammitglieder Antworten überprüfen können.
Wie wird der virtuelle Experte mit der Zeit intelligenter?
JoySuite zeigt Ihnen, welche Fragen gestellt werden und wo die KI keine guten Antworten finden konnte. Fügen Sie neues Wissen hinzu, um Lücken zu füllen, und das System verbessert sich kontinuierlich. Nutzungsanalysen helfen Ihnen, Dokumentationsbedarf zu identifizieren.