Sie suchen eine Help Scout KI-Integration? JoySuite verbindet sich mit Ihrem Help Scout-Postfach und gibt KI-Assistenten Zugriff auf Konversationen, Kunden und Hilfedokumente. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache, decken Sie Kundenkontext auf und helfen Sie Ihrem Team, besseren Support zu liefern – ohne durch Postfächer zu graben.
Ihr gemeinsames Postfach enthält wertvolle Kundenkonversationen, aber um spezifische Informationen zu finden, müssen Sie durch Postfächer suchen und durch Threads scrollen.
"Zeige mir alle aktiven Konversationen mit VIP-Kunden"
Keine Postfachsuche mehr.
"Welche Konversationen warten seit über 4 Stunden?"
Langsame Antworten automatisch aufdecken.
"Worum hat uns Acme GmbH dieses Jahr kontaktiert?"
Vollständige Kundenhistorie sofort.
"Haben wir einen Artikel über Abrechnungsfragen?"
Konversationen und Docs zusammen durchsuchen.
"Zeige Kunden mit offenen Konversationen, die zur Verlängerung anstehen"
Support-Daten mit CRM kombinieren.
"Welche Konversationen warten seit über einer Woche auf Kundenantwort?"
KI verfolgt Konversationsstatus.
Kein Postfach-Graben erforderlich. In 5 Minuten verbunden.
JoySuite verbindet sich sicher mit Help Scout und stellt diese Ressourcen Ihren KI-Assistenten zur Verfügung.
Zugriff auf Konversationen, Threads und Status.
Kundenprofile und Historie anzeigen.
Zugriff auf Postfacheinstellungen und Kennzahlen.
Hilfedokumentation und Artikel durchsuchen.
Teammitglieder und Aktivität anzeigen.
Zugriff auf Tags und Konversationskategorien.
Verwenden Sie diese spezialisierten Befehle, um direkt in Konversationen mit Ihren Help Scout-Daten zu interagieren.
Konversationsdetails und Threads abrufen.
Kundenprofil und Historie anzeigen.
Konversationen mit Filtern suchen.
Konversationen finden, die auf Antwort warten.
Hilfedokumentation durchsuchen.
Neue Konversationen starten.
Kombinieren Sie Help Scout-Daten mit anderen verbundenen Systemen für tiefere Einblicke.
Support-Konversationen mit CRM-Konten für vollständigen Kundenkontext bei Vertriebs- und Verlängerungsgesprächen verbinden.
In Slack über neue Konversationen, Erwähnungen und wartende Kunden benachrichtigt werden. Reaktionsfähig bleiben.
Support-Konversationen mit Jira-Issues verknüpfen, um Bugs vom Kundenbericht bis zur Behebung zu verfolgen.
Support-Kennzahlen mit Geschäftsdaten für umfassende Kundenzufriedenheitsanalyse kombinieren.
Sie kontrollieren genau, worauf JoySuite innerhalb von Help Scout zugreifen kann.
Nein. JoySuite verbindet sich über OAuth mit Help Scout und fragt Daten in Echtzeit ab. Ihre Support-Daten bleiben in Help Scout – JoySuite macht sie nur über KI durchsuchbar.
Standardmäßig Lesezugriff zum Durchsuchen von Konversationen, Kunden und Docs. Schreibzugriff ist optional für das Erstellen und Aktualisieren von Konversationen.
Ja. Konfigurieren Sie während der Einrichtung, welche Postfächer und Daten für Ihre KI-Assistenten verfügbar sind.
Etwa 5 Minuten. Klicken Sie auf Verbinden, autorisieren Sie über OAuth, konfigurieren Sie Einstellungen und beginnen Sie abzufragen.
Ja. JoySuite kann Ihre Help Scout Docs-Wissensdatenbank neben Konversationen durchsuchen.
Diese Connectors funktionieren hervorragend zusammen mit Help Scout.
Geben Sie Ihren KI-Assistenten Zugriff auf Ihre Help Scout-Daten. Starten Sie in Minuten.
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