Front

Front KI-Integration

Kommunikation

Sie suchen eine Front KI-Integration? JoySuite verbindet sich mit Ihrem Front-Posteingang und gibt KI-Assistenten Einblick in Kundenkonversationen, Nachrichtenhistorie und Team-Zusammenarbeit. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache, decken Sie Kontext aus jedem Kanal auf, bereiten Sie Antworten vor und halten Sie Ihr Team abgestimmt – ohne durch Posteingänge zu suchen.

Zugriffsmodus
Nur Lesen
Einrichtungszeit
~5 minutes
Authentifizierungsmethode
API-Schlüssel
Demnächst verfügbar

Front mit JoySuite verbinden

Ermöglichen Sie Ihren KI-Assistenten den Zugriff auf gemeinsame Posteingangskonversationen, Kundenkontext aufdecken und Ihrem Team helfen, schneller zu antworten.

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Was Sie tun können

Ihr gemeinsamer Posteingang enthält wertvolle Kundenkommunikationshistorie, aber um spezifische Konversationen zu finden, müssen Sie durch mehrere Posteingänge und Kanäle suchen.

Kundenkonversationen sofort finden

"Was ist unsere Konversationshistorie mit Acme GmbH?"

Kein Durchsuchen von Posteingängen mehr.

Kontext vor dem Antworten erhalten

"Fasse aktuelle Nachrichten von diesem Kunden zusammen"

Antworten mit vollständigem Kontext vorbereiten.

Kundenprobleme einfach verfolgen

"Welche offenen Konversationen haben wir zum Thema Abrechnung?"

Probleme nach Thema aufdecken.

Team-Arbeitslast überwachen

"Wie viele nicht zugewiesene Konversationen sind im Support-Posteingang?"

Posteingangs-Kennzahlen sofort erhalten.

Bestimmte Nachrichten schnell finden

"Was haben wir dem Kunden über seinen Erstattungsantrag gesagt?"

Vergangene Antworten schnell finden.

Front mit allem anderen verbinden

"Welche Front-Konversationen erwähnen Konten in meinem CRM?"

Posteingang mit anderen Daten kombinieren.

Keine Posteingangssuche erforderlich. In 5 Minuten verbunden.

Worauf Ihre Assistenten zugreifen können

JoySuite verbindet sich sicher mit Front und stellt diese Ressourcen Ihren KI-Assistenten zur Verfügung.

💬

Konversationen

Zugriff auf Konversations-Threads und Nachrichtenhistorie.

Betreff Kontakt Status Zugewiesen an Letzte Antwort
📧

Nachrichten

Einzelne Nachrichten und Antworten abfragen.

Inhalt Von An Datum Typ
📥

Posteingänge

Zugriff auf gemeinsame Posteingangsinformationen und Kennzahlen.

Name Typ Nicht zugewiesen Offen Mitglieder
👥

Kontakte

Kontaktinformationen und Konversationshistorie anzeigen.

Name E-Mail Firma Konversationen Notizen
🏷️

Tags

Konversationen nach Tags und Kategorien abfragen.

Tag Anzahl Beschreibung
👤

Teammitglieder

Zugriff auf Teammitgliederinformationen und Zuweisungen.

Name E-Mail Zugewiesen Posteingänge

Connector-Befehle

Verwenden Sie diese spezialisierten Befehle, um direkt in Konversationen mit Ihren Front-Daten zu interagieren.

/front conversation

Konversation abrufen

Konversations-Thread und Nachrichten abrufen.

/front search

Suchen

Konversationen nach Inhalt oder Kontakt suchen.

/front contact

Kontakt abrufen

Kontakt und Konversationshistorie anzeigen.

/front inbox

Posteingang abrufen

Posteingangsstatus und Kennzahlen anzeigen.

/front unassigned

Nicht zugewiesen

Nicht zugewiesene Konversationen auflisten.

/front summary

Zusammenfassen

Zusammenfassung von Konversation oder Kontakt erhalten.

Verbinden Sie Front mit Ihren anderen Tools

Kombinieren Sie Front-Daten mit anderen verbundenen Systemen für tiefere Einblicke.

📥
+
☁️

Front + Salesforce Integration

Front-Konversationen neben CRM-Daten für vollständigen Kundenkontext referenzieren.

Vollständiger Kundenkontext
📥
+
💬

Front + Slack Integration

Front-Konversationen mit internen Slack-Diskussionen für Team-Kontext verbinden.

Team-Zusammenarbeit
📥
+
📋

Front + Asana Integration

Kundenkonversationen mit Projektaufgaben für Issue-Tracking verknüpfen.

Issue-Tracking
📥
+
📊

Front + Analytics Integration

Konversationsdaten mit Analysen für Kundeneinblicke kombinieren.

Kundeneinblicke

Berechtigungen & Zugriffskontrolle

Sie kontrollieren genau, worauf JoySuite innerhalb von Front zugreifen kann.

Standard

Lesezugriff

Standard-Zugriffsebene zum Suchen und Abrufen von Daten.

  • Datensätze suchen und abfragen
  • Datensatzdetails und Verlauf anzeigen
  • Auf verknüpfte Datensätze und Verknüpfungen zugreifen
  • Berichte und Dashboards anzeigen
Optional

Schreibzugriff

Erweiterte Berechtigungen zum Erstellen und Bearbeiten von Datensätzen.

  • Neue Datensätze erstellen
  • Bestehende Datensätze aktualisieren
  • Notizen und Aktivitäten hinzufügen
  • Verknüpfungen verwalten

Häufig gestellte Fragen

Speichert JoySuite meine Front-Konversationen?

Nein. JoySuite verbindet sich über API mit Front und fragt Konversationen in Echtzeit ab. Ihre Nachrichten bleiben in Front – JoySuite macht sie nur über KI durchsuchbar.

Auf welche Posteingänge kann JoySuite zugreifen?

JoySuite kann auf Posteingänge basierend auf Ihren Front-API-Berechtigungen zugreifen. Sie kontrollieren während der Einrichtung, welche Posteingänge einbezogen werden.

Kann ich einschränken, auf welche Daten JoySuite zugreifen kann?

Ja. Während der Einrichtung wählen Sie, welche Posteingänge und Datentypen einbezogen werden. Der Zugriff folgt Ihren Front-Berechtigungseinstellungen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Etwa 5 Minuten. Generieren Sie einen API-Schlüssel in Front, geben Sie ihn in JoySuite ein und beginnen Sie, Fragen zu stellen.

Können alle Teammitglieder dies nutzen?

Ja. Die Integration ist für alle JoySuite-Benutzer verfügbar, und Abfragen respektieren Front-Posteingangsberechtigungen.

Verwandte Connectors

Diese Connectors funktionieren hervorragend zusammen mit Front.

Bereit, Front zu verbinden?

Geben Sie Ihren KI-Assistenten Zugriff auf Ihre Front-Daten. Starten Sie in Minuten.

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