Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Integrazione IA

CRM e Vendite

Cerchi un'integrazione Dynamics 365 AI? JoySuite si connette al tuo CRM Microsoft Dynamics 365, dando agli assistenti IA accesso ad account, opportunità, casi e dati aziendali. Fai domande in linguaggio naturale, fai emergere insight sui clienti istantaneamente e aiuta il tuo team a lavorare più intelligentemente—senza costruire viste o scrivere FetchXML.

Modalità di Accesso
Lettura e Scrittura
Tempo di Configurazione
~5 minutes
Metodo di Autenticazione
OAuth 2.0
Prossimamente

Connetti Microsoft Dynamics 365 a JoySuite

Abilita i tuoi assistenti IA ad accedere ai dati Dynamics, far emergere insight aziendali e snellire le operazioni.

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Cosa Puoi Fare

Il tuo sistema Dynamics 365 contiene dati aziendali critici su vendite, servizi e operazioni—ma trovare informazioni specifiche significa navigare viste complesse e aspettare le dashboard.

Trova qualsiasi account o opportunità istantaneamente

"Mostrami tutte le opportunità in fase proposta sopra 100K€"

Basta costruire viste o eseguire query.

Preparati alle chiamate senza cambiare tab

"Qual è la nostra storia completa con Contoso Ltd?"

Estrai contesto account da vendite, servizi e progetti.

Cattura deal che stanno sfuggendo

"Trova opportunità senza attività negli ultimi 30 giorni"

Lascia che l'IA segnali automaticamente i deal bloccati.

Rispondi a domande sulla pipeline in italiano semplice

"Qual è il nostro tasso di successo per settore quest'anno?"

Ottieni metriche e previsioni senza report complessi.

Monitora la salute dei clienti proattivamente

"Trova tutti i casi aperti per account Enterprise"

Identifica clienti a rischio prima che escalino.

Connetti Dynamics a tutto il resto

"Quali documenti SharePoint sono collegati a questa opportunità?"

Combina dati CRM con altri strumenti Microsoft.

Nessun FetchXML richiesto. Connettiti in 5 minuti.

A Cosa Possono Accedere i Tuoi Assistenti

JoySuite si connette in modo sicuro a Microsoft Dynamics 365, rendendo queste risorse disponibili ai tuoi assistenti IA.

🏢

Account

Accedi ai record degli account, gerarchie e dettagli aziendali.

Nome Account Settore Fatturato Dipendenti Proprietario
💰

Opportunità

Visualizza opportunità di vendita, pipeline e previsioni.

Nome Opp Fatturato Fase Data Chiusura Proprietario
👤

Contatti

Accedi alle informazioni di contatto e ai dati relazionali.

Nome Titolo Email Telefono Account
🎫

Casi

Visualizza casi di servizio clienti e storico risoluzioni.

Titolo Caso Stato Priorità Cliente Proprietario
📊

Attività

Visualizza task, appuntamenti e storico engagement.

Oggetto Tipo Data Scadenza Stato Riguardo
📈

Dashboard

Interroga dashboard aziendali e dati KPI.

Dashboard Metriche Grafici Filtri

Comandi del Connettore

Usa questi comandi specializzati per interagire con i tuoi dati Microsoft Dynamics 365 direttamente nelle conversazioni.

/dynamics account

Ottieni Account

Recupera dettagli account e record correlati.

/dynamics opportunity

Ottieni Opportunità

Visualizza dettagli opportunità e processo di vendita.

/dynamics case

Ottieni Caso

Accedi ai dettagli del caso e timeline di risoluzione.

/dynamics search

Cerca Record

Cerca nelle entità Dynamics con filtri.

/dynamics pipeline

Visualizza Pipeline

Ottieni pipeline opportunità per fase o proprietario.

/dynamics create

Crea Record

Crea nuovi account, contatti o opportunità.

Connetti Microsoft Dynamics 365 ai Tuoi Altri Strumenti

Combina i dati di Microsoft Dynamics 365 con altri sistemi connessi per insight più approfonditi.

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+
🟣

Integrazione Dynamics 365 + Teams

Fai emergere dettagli di account e casi Dynamics nelle conversazioni Teams. Ottieni contesto CRM istantaneo senza lasciare la chat.

Esperienza Microsoft unificata
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+
📧

Integrazione Dynamics 365 + Outlook

Connetti record Dynamics con Outlook per integrazione completa email e calendario. Visualizza contesto cliente insieme alle comunicazioni.

Integrazione Microsoft nativa
🔷
+
📁

Integrazione Dynamics 365 + SharePoint

Collega record Dynamics con documenti SharePoint per proposte, contratti e file di progetto.

Gestione documenti
🔷
+
📊

Integrazione Dynamics 365 + Power BI

Connetti dati Dynamics con dashboard Power BI per analytics avanzate e business intelligence.

Business intelligence avanzata

Permessi e Controllo degli Accessi

Controlli esattamente cosa JoySuite può accedere all'interno di Microsoft Dynamics 365.

Predefinito

Accesso in Lettura

Livello di accesso standard per cercare e recuperare dati.

  • Cerca e interroga i record
  • Visualizza dettagli e cronologia dei record
  • Accedi a record correlati e associazioni
  • Visualizza report e dashboard
Opzionale

Accesso in Scrittura

Permessi estesi per creare e modificare record.

  • Crea nuovi record
  • Aggiorna record esistenti
  • Aggiungi note e attività
  • Gestisci associazioni

Domande Frequenti

JoySuite memorizza i miei dati Dynamics 365?

No. JoySuite si connette a Dynamics 365 tramite OAuth e interroga i dati in tempo reale. I tuoi dati CRM rimangono in Dynamics—JoySuite li rende semplicemente ricercabili tramite IA.

Quali permessi Dynamics 365 richiede JoySuite?

Accesso in lettura di default per cercare e visualizzare i record. L'accesso in scrittura è opzionale e abilita funzionalità come creare record e registrare attività. Controlli i permessi durante la configurazione.

Posso limitare a quali entità Dynamics 365 JoySuite può accedere?

Sì. Durante la configurazione, scegli quali entità e campi sono disponibili per i tuoi assistenti IA. Puoi restringere l'accesso a tipi di dati specifici in base ai tuoi requisiti di sicurezza.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Circa 5 minuti. Clicca connetti, autorizza tramite OAuth, scegli le impostazioni e inizia a fare domande sui tuoi dati CRM.

Funziona con Dynamics 365 Business Central?

JoySuite attualmente supporta Dynamics 365 Sales e Customer Service. L'integrazione con Business Central è nella nostra roadmap.

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