QBR-Vorbereitung dauert Tage, nicht Stunden
"Jedes Quartal verbringe ich 3-4 Stunden pro Kunde damit, Daten aus fünf verschiedenen Systemen zu ziehen, Folien zu erstellen und Zusammenfassungen zu schreiben. Bei 30 Konten sind das fast zwei Wochen nur für QBR-Vorbereitung. Und die Hälfte der Zeit sind die Daten bereits veraltet, wenn das Meeting stattfindet."
Kundenbereite QBRs in Minuten
Der QBR-Generator zieht Daten aus Ihrem CRM, Produktanalysen und Support-Tools und erstellt dann ein poliertes Deck mit Nutzungstrends, Gesundheitsindikatoren, Support-Zusammenfassung und Empfehlungen—angepasst für jeden Kunden.
Der JoySuite-Assistent Joy übernimmt die Datensammlung, Analyse und Formatierung. Sie überprüfen, fügen Ihre Erkenntnisse hinzu und präsentieren.
Von Daten zum Deck in vier Schritten
Ihre Datenquellen verbinden
Verknüpfen Sie Ihr CRM, Produktanalysen und Support-Plattform. Joy synchronisiert täglich Daten, damit QBRs immer den aktuellen Stand widerspiegeln.
Kunde und Zeitraum auswählen
Sagen Sie Joy, welches Konto und Quartal: "Erstelle einen Q4-QBR für Acme Corp. Betone die Expansionsmöglichkeit mit ihrem Engineering-Team und adressiere den Support-Ticket-Anstieg im November."
Den Deck-Entwurf überprüfen
Joy erstellt einen vollständigen QBR mit Nutzungsmetriken, Health-Score-Trends, Support-Zusammenfassung, Erfolgen, Risiken und Empfehlungen. Jeder Datenpunkt verlinkt zur Quelle.
Verfeinern und exportieren
Fügen Sie Ihren Kommentar hinzu, passen Sie Gesprächspunkte an und exportieren Sie nach PowerPoint, PDF oder Google Slides. Teilen Sie mit dem Kunden oder präsentieren Sie live.
Entwickelt für Customer-Success-Teams
📊 Multi-Quellen-Synthese
Zieht aus CRM, Produktanalysen, Support und Abrechnung, um ein vollständiges Bild zu erstellen.
🎯 Intelligente Empfehlungen
Schlägt Upsell-Möglichkeiten, Risikominderung und Feature-Adoption basierend auf Mustern vor.
📈 Trendanalyse
Zeigt automatisch Quartal-über-Quartal- und Jahr-über-Jahr-Vergleiche.
🎨 Markenvorlagen
Verwendet die Deck-Vorlage, Farben und Formatierungsstandards Ihres Unternehmens.
Was Joy in Ihren QBR einzieht
CRM-Daten
ARR, Vertragsdaten, Kontakte
Produktnutzung
DAU, Feature-Adoption, Trends
Support-Tickets
Volumen, Lösung, Zufriedenheit
Abrechnungsdaten
Rechnungen, Zahlungen, Nutzung
Kommunikation
Wichtige E-Mails, Meeting-Notizen
Health Scores
NPS, CSAT, Gesundheitsindikatoren
Für Ihren Review-Zyklus anpassen
Monatliche Business Reviews
Leichtere monatliche Check-ins mit Schlüsselmetriken und Aktionspunkten.
Executive Business Reviews
Strategische High-Level-Decks für C-Level-Stakeholder mit ROI-Fokus.
Renewal Reviews
Auf Vertragsverlängerung fokussierte Decks, die gelieferten Wert und Expansionsoptionen hervorheben.
Risikokonto-Reviews
Tiefgehende Analyse für Konten mit Abwanderungssignalen mit Sanierungsplänen.
Das erhalten Sie
Hier ist eine Beispiel-QBR-Zusammenfassung, erstellt von Joy:
Acme Corp — Q4 2024 Geschäftsbewertung
Health Score: 85/100 (+7 Pkt. QoQ) ✅ Stark
ARR: 180.000 € — Verlängerung: 15. März 2025
Produktnutzung: 847 MAU (+23% QoQ) — 3 neue Teams eingearbeitet
Q4 Highlights
- Advanced Analytics übernommen (zuvor ungenutzt)
- Support-Tickets nach Schulungssitzung um 40% gesunken
- Champion zum VP befördert — starker Exec-Sponsor
Empfehlungen
- 🎯 Expansion: Engineering-Team bereit für Enterprise-Tier
- 📚 API-Integrationen aktivieren—3 Anfragen dieses Quartal
- ⚠️ Mobile Adoption adressieren (nur 12% der Nutzer)
Quellen: Salesforce, Mixpanel, Zendesk, Stripe | Erstellt 8. Jan. 2025
Für wen ist das
Customer Success Manager
Erstellen Sie polierte QBR-Decks in Minuten statt Stunden manueller Datenextraktion.
CS-Teamleiter
Stellen Sie konsistente, datengestützte QBRs in Ihrem gesamten Team sicher.
Account Manager
Präsentieren Sie Nutzungstrends und gelieferten Wert mit professionellen, quellenbasierten Daten.
Revenue Leader
Identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten und Risikokonten durch QBR-Erkenntnisse.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstellt KI Quartalsberichte?
Die KI von JoySuite zieht Daten aus Ihrem CRM, Produktanalysen und Support-Tools und erstellt dann ein vollständiges QBR-Deck mit Nutzungstrends, Gesundheitsindikatoren, Erfolgen, Risiken und Empfehlungen—angepasst für jeden Kunden.
Wie lange dauert es, einen QBR mit KI zu erstellen?
Minuten statt Stunden. Was früher 3-4 Stunden pro Kunde dauerte, dauert jetzt ein paar Minuten zum Erstellen und Überprüfen. CSMs mit 30 Konten sparen fast zwei Wochen pro Quartal.
Welche Datenquellen nutzt der QBR-Generator?
JoySuite verbindet sich mit Ihrem CRM (Salesforce, HubSpot), Produktanalysen (Mixpanel, Amplitude), Support-Plattformen (Zendesk, Intercom) und Abrechnungssystemen (Stripe, Chargebee).
Kann ich den QBR vor dem Versand an Kunden anpassen?
Ja. Überprüfen Sie den KI-generierten Entwurf, fügen Sie Ihren Kommentar hinzu, passen Sie Gesprächspunkte an und betonen Sie bestimmte Themen, bevor Sie nach PowerPoint, PDF oder Google Slides exportieren.
Schlägt der QBR-Generator Expansionsmöglichkeiten vor?
Ja. Die KI analysiert Nutzungsmuster und Gesundheitsdaten, um Upsell-Möglichkeiten, Risikominderungsschritte und Feature-Adoption-Empfehlungen für jedes Konto vorzuschlagen.