Punti Chiave
- Richiedere ai dipendenti di imparare il prompt engineering crea barriere all'adozione e risultati incoerenti
- Comandi e workflow preconfigurati eliminano le congetture e rendono l'IA accessibile a tutti
- I migliori strumenti IA sono invisibili—funzionano e basta senza richiedere agli utenti di diventare esperti di prompt
La corsa all'oro del prompt engineering è in pieno svolgimento. Le aziende stanno assumendo prompt engineer. I dipendenti stanno seguendo corsi su "padroneggiare ChatGPT." LinkedIn è pieno di "10 prompt che cambieranno la tua vita."
Invece di formare ogni dipendente a scrivere prompt efficaci, le organizzazioni dovrebbero distribuire workflow IA preconfigurati che forniscono risultati coerenti senza la curva di apprendimento.
La Fallacia del Prompt Engineering Spiegata
La logica sembra ragionevole: l'IA è potente, ma gli output dipendono dagli input. Prompt migliori equivalgono a output migliori. Quindi, dovremmo formare tutti a scrivere prompt migliori.
Tuttavia, questa logica si rompe su scala a causa di tre problemi fondamentali:
La Maggior Parte delle Persone Non Diventerà Esperta di Prompt
I tuoi migliori venditori non sono diventati top performer essendo bravi con gli strumenti interni. Sono bravi a vendere. Aspettarsi che diventino anche specialisti di prompt IA è irrealistico.
Il Contesto Conta Più dell'Ingegnosità
Il "miglior" prompt per riassumere un documento dipende da che tipo di documento è, chi legge il riassunto e cosa ci farà. Nessun template di prompt cattura tutto quel contesto. Di conseguenza, i dipendenti finiscono per usare prompt generici (risultati mediocri) o passare tempo a creare prompt personalizzati (vanificando lo scopo dell'efficienza).
I Prompt Non si Trasferiscono Bene
Il prompt che funziona benissimo per il workflow di una persona potrebbe essere inutile per un'altra. "Condividi i tuoi migliori prompt" sembra una buona iniziativa. Ma i prompt sono profondamente contestuali e raramente viaggiano bene tra casi d'uso e team diversi.
Agenti IA per le Aziende: L'Alternativa
E se invece di insegnare a tutti a scrivere prompt, dessi loro semplicemente i prompt attraverso una piattaforma di agenti IA?
Gli agenti IA preconfigurati per le aziende sono prompt engineering fatto una volta, da esperti, per casi d'uso specifici. Invece di:
"Capire come chiedere all'IA di riassumere questa chiamata di vendita con attenzione alle obiezioni sollevate, prossimi passi concordati e sentiment del decision maker, formattato come punti elenco..."
Ottieni:
/riassumi-chiamata-vendita
Un clic. Il prompt engineering è incorporato. Il formato di output è standardizzato. Il dipendente si concentra sul suo lavoro effettivo invece di lottare con gli input IA.
IA per HR, L&D e Sales nella Pratica
I team IA per HR non hanno bisogno di imparare il prompting. Invece, hanno bisogno di /bozza-descrizione-lavoro, /genera-domande-colloquio e /riassumi-candidato.
Allo stesso modo, i team sales non hanno bisogno di corsi sui prompt. Hanno bisogno di /prepara-chiamata, /analizza-competitor e /bozza-proposta.
I manager non hanno bisogno di workshop sull'IA. Hanno bisogno di /scrivi-valutazione-performance, /crea-piano-progetto e /riassumi-aggiornamenti-team.
Il pattern è chiaro: verbi specifici, contesti specifici, output specifici. Nessuna creazione di prompt richiesta agli utenti finali.
Personalizzazione Senza Complessità
I comandi preconfigurati non sono rigidi. Quelli buoni accettano parametri:
/bozza-proposta [cliente: Acme Corp] [prodotto: Piano Enterprise] [preoccupazioni: budget, timeline]
Il prompt engineering c'è ancora—è solo invisibile. I dipendenti forniscono il contesto che varia (nome cliente, preoccupazioni specifiche). Nel frattempo, la struttura che non varia (come formattare una proposta, quali sezioni includere) viene gestita automaticamente.
La Conclusione sulle Piattaforme di Agenti IA
Il prompt engineering è un'abilità reale. Alcune persone dovrebbero impararla—specificamente, le persone che costruiscono strumenti e workflow IA che altri useranno.
Aspettarsi che ogni dipendente diventi un prompt engineer è come aspettarsi che ogni dipendente scriva le proprie macro Excel. È tecnicamente possibile e occasionalmente prezioso, ma non è una strategia per la produttività organizzativa.
Le organizzazioni che vedono un vero ROI dall'IA non stanno formando tutti a scrivere prompt. Invece, stanno distribuendo piattaforme di agenti IA con librerie di comandi preconfigurati che rendono l'IA enterprise utile senza la curva di apprendimento.
La piattaforma di agenti IA di JoySuite dà al tuo team agenti IA preconfigurati per le aziende progettati per workflow reali—nessun prompt engineering richiesto. Da /riassumi-documento a /bozza-risposta-email, i tuoi dipendenti ottengono IA per HR, IA per L&D e strumenti di produttività che funzionano e basta. Inoltre, puoi creare comandi personalizzati su misura per le esigenze specifiche della tua organizzazione. Scopri come JoySuite rende l'IA accessibile a tutti.
