💬 Antworten auf Abruf 📚 Wissenszentrum

Vertriebs-Playbook-Bot

Mitarbeiter fragen "Wie gehe ich mit X um?" und erhalten sofortige Antworten aus Ihrem Playbook, Battle Cards und Methodikdokumenten. Kein Durchsuchen von Ordnern oder Warten auf das Enablement-Team mehr.

Hohe Auswirkung
15 Min. Einrichtung
Vertriebsteams

Bereit, Mitarbeitern sofortigen Playbook-Zugang zu geben?

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Antworten mit Quellenangaben
Verfügbar dort, wo Mitarbeiter arbeiten
Sehen Sie, was Mitarbeiter fragen

Ihr Playbook ist großartig — wenn es nur jemand finden könnte

"Wir haben Monate damit verbracht, ein umfassendes Vertriebs-Playbook zu erstellen, aber Mitarbeiter schreiben mir immer noch bei Slack wegen grundlegender Fragen. Die Dokumente sind in SharePoint vergraben, Battle Cards sind veraltet, wenn sie jemand findet, und neue Mitarbeiter brauchen ewig zum Einarbeiten, weil sie nicht finden, was sie brauchen."

Ihr gesamtes Playbook, sofort durchsuchbar

Der Sales Playbook Bot gibt jedem Mitarbeiter sofortigen Zugang zu Ihrer Methodik, Einwandbehandlungsanleitungen, Wettbewerbsinformationen und Best Practices. Stellen Sie einfach eine Frage in natürlicher Sprache und erhalten Sie eine Antwort in Sekunden — mit Quellenangaben, damit Mitarbeiter der Quelle vertrauen.

Enablement-Teams sehen, welche Fragen Mitarbeiter am häufigsten stellen, und erkennen so Lücken im Training und Möglichkeiten zur Verbesserung des Contents. Wenn das Playbook aktualisiert wird, werden die Antworten automatisch aktualisiert.

Von der Frage zur Antwort in Sekunden

1

Laden Sie Ihre Vertriebsinhalte hoch

Fügen Sie Ihr Playbook, Methodikdokumente, Battle Cards und Einwandbehandlungsanleitungen zum Wissenszentrum hinzu. JoySuite indexiert alles und hält es aktuell, wenn sich Quellen ändern.

2

Stellen Sie den Bot bereit

Machen Sie den Sales Playbook Bot für Ihr Team verfügbar. Legen Sie Berechtigungen fest, um den Zugang nach Rolle, Team oder Region zu steuern.

3

Mitarbeiter stellen Fragen

Fragen kommen in natürlicher Sprache: "Was ist unser Discovery-Framework?" oder "Wie gehe ich mit dem Einwand 'zu teuer' um?" — in Sekunden beantwortet.

4

Erhalten Sie sofort zitierte Antworten

Jede Antwort enthält Quellenangaben zu den Dokumenten. Mitarbeiter vertrauen der Antwort, weil sie sie überprüfen können. Enablement sieht, was gefragt wird, um den Content zu verbessern.

Entwickelt für Sales Enablement

📎 Quellenangaben

Jede Antwort verlinkt zurück zum Playbook-Abschnitt, zur Battle Card oder zum Dokument, aus dem sie stammt.

📊 Fragenanalyse

Sehen Sie, was Mitarbeiter am häufigsten fragen, um Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten zu identifizieren.

🔄 Automatische Updates

Wenn Sie eine Battle Card oder einen Playbook-Abschnitt aktualisieren, werden die Antworten automatisch aktualisiert.

🔒 Rollenbasierter Zugang

Steuern Sie, wer was sieht — unterschiedliche Inhalte für SDRs, AEs und Manager.

Was Sie verbinden können

📘

Vertriebs-Playbook

Ihre Kernmethodik

⚔️

Battle Cards

Wettbewerbspositionierung

🎯

Discovery-Leitfäden

Fragen und Frameworks

💬

Einwandbehandlung

Antworten, die funktionieren

💰

Preisleitfäden

Pakete und Rabattierung

📋

Prozessdokumente

Deal-Phasen und Übergaben

Anpassen für Ihr Team

🆕

Playbook für neue Mitarbeiter

Kuratierte Inhalte für Mitarbeiter in ihren ersten 90 Tagen — Grundlagen, Terminologie und wichtige Prozesse.

🏢

Enterprise-Playbook

Inhalte speziell für Enterprise-Deals — Multi-Threading, Beschaffung und Executive Engagement.

🤝

Partner-Playbook

Channel-Partner-Zugang zu Co-Sell-Inhalten, Deal-Registrierung und gemeinsamen Wertversprechen.

🌍

Regionale Playbooks

Regionsspezifische Inhalte für Preisgestaltung, Wettbewerber und Compliance-Anforderungen.

Das erhalten Sie

Hier ist ein Beispielgespräch mit dem Sales Playbook Bot:

Vertriebs-Playbook-Bot

Mitarbeiter: Wie gehe ich mit dem Einwand "Wir nutzen bereits einen Wettbewerber" um?

Umgang mit dem Einwand des bestehenden Wettbewerbers

Wenn ein Interessent bereits einen Wettbewerber nutzt, konzentrieren Sie sich darauf, seine aktuelle Erfahrung zu verstehen, bevor Sie pitchen. Hier ist der empfohlene Ansatz:

  • Anerkennen: "Das macht Sinn — [Wettbewerber] ist eine solide Wahl. Wie funktioniert es für Sie?"
  • Hinterfragen: Fragen Sie nach Lücken — "Was würde es noch besser machen?" oder "Was hat Sie dazu bewogen, dieses Gespräch zu führen?"
  • Differenzieren: Konzentrieren Sie sich auf unsere einzigartigen Stärken in [spezifischem Bereich], anstatt den Wettbewerber anzugreifen
  • Quantifizieren: Teilen Sie eine relevante Fallstudie eines Kunden, der gewechselt hat

📎 Quelle: Einwandbehandlungsanleitung, Abschnitt 4.2 — "Wettbewerbsverdrängung"

Mitarbeiter: Haben wir eine Fallstudie von jemandem, der von Acme Corp gewechselt hat?

Ja! TechStart ist in Q3 2024 von Acme Corp gewechselt und verzeichnete 40% schnellere Implementierung und 180.000 € jährliche Einsparungen. Schlüsselfaktoren waren unsere API-Flexibilität und das dedizierte Support-Modell.

📎 Quelle: Fallstudien > TechStart Wettbewerbsgewinn

Für wen ist das gedacht

👤

Vertriebsmitarbeiter

Erhalten Sie sofortige Antworten auf Playbook-Fragen, ohne Ordner zu durchsuchen oder das Enablement-Team zu fragen.

🆕

Neue Vertriebsmitarbeiter

Schnellere Einarbeitung mit sofortigem Zugang zu Methodik, Terminologie und Best Practices.

🎓

Sales Enablement Teams

Machen Sie Ihr Playbook wirklich nützlich und sehen Sie, welche Inhaltslücken behoben werden müssen.

📈

Vertriebsleiter

Stellen Sie konsistente Botschaften und Methodik in Ihrem gesamten Team sicher.

Häufig gestellte Fragen

Wie hilft KI Vertriebsmitarbeitern beim Zugang zum Playbook?

JoySuite erstellt einen durchsuchbaren KI-Assistenten aus Ihrem Vertriebs-Playbook, Battle Cards und Methodikdokumenten. Mitarbeiter stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten sofortige, zitierte Antworten — kein Durchsuchen von Ordnern.

Zeigt der Bot, woher die Antworten stammen?

Ja. Jede Antwort enthält Quellenangaben, die auf das Quelldokument verlinken. Mitarbeiter können Informationen überprüfen und der Anleitung vertrauen, weil sie genau sehen, woher sie stammt.

Wie erfahre ich, welche Fragen Mitarbeiter stellen?

Die Fragenanalyse zeigt, was Mitarbeiter am häufigsten fragen, und offenbart Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten. Enablement-Teams nutzen diese Daten, um Inhalte zu verbessern und Coaching-Bedarf zu identifizieren.

Was passiert, wenn Battle Cards aktualisiert werden?

Wenn Sie eine Battle Card, einen Playbook-Abschnitt oder ein beliebiges Quelldokument aktualisieren, werden die Antworten des Bots automatisch aktualisiert. Mitarbeiter erhalten immer aktuelle Informationen.

Können verschiedene Rollen unterschiedliche Inhalte sehen?

Ja. Rollenbasierte Zugriffskontrollen ermöglichen es Ihnen, SDRs, AEs, Managern und Partnern unterschiedliche Inhalte zu zeigen. Jede Rolle sieht, was für sie relevant ist.

Bereit, Ihr Playbook wirklich nützlich zu machen?

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