Jährliche Compliance-Schulungen bleiben nicht hängen
"Wir lassen jeden einmal im Jahr die Datensicherheitsschulung durchlaufen, aber wenn eine echte Situation auftritt, erstarren sie. Jemand bekommt eine verdächtige E-Mail und leitet sie an drei Kollegen weiter 'um zu prüfen, ob sie echt ist.' Unsere Klassenzimmerschulung übersetzt sich nicht in echtes Verhalten."
Üben Sie Entscheidungen, bevor sie zählen
Datenhandhabungs-Szenarien versetzt Mitarbeiter in realistische Situationen, in denen sie Ermessensentscheidungen über Datenhandhabung, Datenschutz und Sicherheit treffen müssen. Der JoySuite-Assistent Dahlia spielt jedes Szenario durch, reagiert auf ihre Entscheidungen und gibt sofortiges Coaching-Feedback.
Fehler passieren in der Übung, nicht in der Produktion. Mitarbeiter entwickeln Muskelgedächtnis für korrekte Entscheidungen, bevor sie echten Situationen begegnen.
Üben Sie Datenhandhabung ohne Risiko
Wählen Sie Ihr Szenario
Wählen Sie aus vorgefertigten Situationen wie verdächtige E-Mails, Datenanfragen oder Geräteverlust-Szenarien. Legen Sie den Schwierigkeitsgrad und spezifische Herausforderungen fest, die Sie üben möchten.
Betreten Sie die Situation
Mitarbeiter verwenden Dahlias /roleplay-Befehl, um eine Sitzung zu starten. Dahlia präsentiert ein realistisches Szenario: ein Lieferant, der nach Kundendaten fragt, ein Kollege, der nach Ihrem Passwort fragt, oder ein ungesperrter Laptop. Reagieren Sie natürlich per Text oder Sprache.
Erhalten Sie Echtzeit-Feedback
Nach jeder Entscheidung hebt Dahlia hervor, was Sie gut gemacht haben, was hätte besser sein können, und erklärt die korrekte Richtlinie. Lernen Sie das "Warum" hinter jeder Sicherheitsregel.
Überprüfen und wiederholen
Erhalten Sie eine Zusammenfassung mit Bewertungen zu Risikoerkennung, Richtlinienanwendung und Kommunikation. Üben Sie so oft wie nötig – Dahlia passt den Schwierigkeitsgrad an, wenn Sie sich verbessern.
Entwickelt für Sicherheitsteams
🎭 Realistische Szenarien
Basierend auf tatsächlichen Vorfällen und häufigen Fehlern. Mitarbeiter üben mit Situationen, denen sie tatsächlich begegnen werden.
🗣️ Sprachmodus
Üben Sie mündliche Antworten für telefonbasierte Social-Engineering-Versuche. Realistischer als Multiple Choice.
📊 Compliance-Tracking
Verfolgen Sie, wer Szenarien abgeschlossen hat, ihre Bewertungen und welche Themen in Ihrer Organisation verstärkt werden müssen.
🎯 Adaptiver Schwierigkeitsgrad
Beginnen Sie mit offensichtlichen Situationen, steigern Sie sich zu nuancierten Grenzfällen. Das System trifft jeden Mitarbeiter dort, wo er ist.
Üben Sie die Situationen, die zählen
Datenhandhabungs-Szenarien deckt Ihre wichtigsten Risikobereiche ab:
Phishing & Social Engineering
Verdächtige E-Mails, dringende Anfragen
Passwort & Zugriff
Anmeldedaten teilen, Passwort-Anfragen
Gerätesicherheit
Verlorene Geräte, öffentliches WLAN, ungesperrte Bildschirme
Datenweitergabe
Kundendatenanfragen, externe Übertragungen
Physische Sicherheit
Tailgating, Besucherzugang, Clean-Desk
Vorfallmeldung
Wann und wie man Bedenken meldet
An Ihre Organisation anpassen
Gesundheitswesen (Datenschutz)
Patientendaten-Szenarien, Fax-Pannen, Wartezimmer-Gespräche und korrekte Offenlegungsverfahren.
Finanzdienstleistungen (PCI)
Kreditkartenhandhabung, Zahlungsdatenspeicherung und PCI-Compliance-Situationen spezifisch für Finanzteams.
DSGVO-Compliance
Betroffenenrechte-Anfragen, Einwilligungsszenarien und grenzüberschreitende Datenübertragungsentscheidungen.
Engineering-Teams
Quellcode-Handhabung, API-Schlüssel-Management und sichere Entwicklungspraktiken für technisches Personal.
Das erhalten Sie
Hier ist ein echtes Übungsszenario mit Dahlia:
Dahlia präsentiert das Szenario
Sie erhalten diese E-Mail vom "IT-Support":
"DRINGEND: Ihr Passwort läuft in 24 Stunden ab. Klicken Sie hier zum sofortigen Zurücksetzen: secureid-company.net/reset. Antworten Sie mit Ihrem aktuellen Passwort und wir aktualisieren es für Sie. - IT-Team"
Ihre Antwort
"Ich werde nicht auf diesen Link klicken oder mit meinem Passwort antworten. Die Domain sieht verdächtig aus und die IT würde nie nach meinem aktuellen Passwort per E-Mail fragen."
Dahlias Feedback
✅ Ausgezeichnete Erkennung! Sie haben mehrere Warnsignale korrekt identifiziert:
- Die Domain "secureid-company.net" ist nicht unsere offizielle Domain
- IT fragt nie nach aktuellen Passwörtern per E-Mail
- "DRINGEND" Drucktaktiken sind ein klassisches Phishing-Zeichen
💡 Nächster Schritt: Sie sollten diese E-Mail auch melden. Möchten Sie üben, wie man einen Phishing-Versuch korrekt meldet?
Sitzungsbewertung: 95/100 | Risikoerkennung: Ausgezeichnet | Reaktion: Korrekt
Für wen ist dies gedacht
Sicherheits- & Compliance-Teams
Setzen Sie effektive Sicherheitsbewusstseinsschulungen ein, die tatsächlich Verhalten ändern, mit Tracking zum Nachweis der Compliance.
IT-Manager
Reduzieren Sie Sicherheitsvorfälle durch menschliche Fehler, indem Sie Mitarbeitern Übung mit realistischen Bedrohungsszenarien geben.
HR- & L&D-Führungskräfte
Ersetzen Sie langweilige jährliche Compliance-Schulungen durch ansprechende, interaktive Szenarien, die Mitarbeiter tatsächlich abschließen.
Alle Mitarbeiter
Bauen Sie Selbstvertrauen im Umgang mit verdächtigen Situationen durch Übung auf, bevor Sie echten Sicherheitsbedrohungen begegnen.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist szenariobasierte Datensicherheitsschulung effektiver als traditionelle Schulung?
Szenariobasierte Schulung versetzt Mitarbeiter in realistische Situationen, in denen sie Entscheidungen üben und Muskelgedächtnis für korrekte Reaktionen aufbauen. Anders als passive Videoschulungen übersetzt sich aktives Üben in echte Verhaltensänderung, wenn tatsächliche Bedrohungen auftreten.
Welche Arten von Datenhandhabungsszenarien können Mitarbeiter üben?
Mitarbeiter können Phishing-E-Mail-Erkennung, Passwortsicherheit, Geräteverlust-Protokolle, Datenweitergabe-Anfragen, Social-Engineering-Versuche, physische Sicherheitssituationen und korrekte Vorfallmeldeverfahren üben.
Wie passt sich KI-gestützte Sicherheitsschulung an jeden Mitarbeiter an?
Die KI beginnt mit einfachen Szenarien und steigert progressiv den Schwierigkeitsgrad basierend auf der Leistung. Mitarbeiter, die mit bestimmten Themen Schwierigkeiten haben, bekommen zusätzliche Übung, während fortgeschrittene Benutzer nuancierten Grenzfällen gegenüberstehen, die ihr Urteilsvermögen testen.
Können Datenhandhabungs-Schulungsszenarien für Datenschutz, PCI oder DSGVO angepasst werden?
Ja. JoySuite enthält branchenspezifische Szenariovorlagen für Gesundheitswesen (Datenschutz), Finanzdienstleistungen (PCI-DSS) und Organisationen, die europäische Daten verarbeiten (DSGVO). Sie können auch benutzerdefinierte Szenarien basierend auf Ihren spezifischen Richtlinien erstellen.
Wie verfolge ich den Mitarbeiterabschluss von Datensicherheitsschulungen?
JoySuite bietet Compliance-Tracking-Dashboards, die zeigen, wer Szenarien abgeschlossen hat, ihre Bewertungen nach Themenbereich und welche Teams oder Personen zusätzliche Verstärkungsschulung benötigen.