Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2025

Einverständnis mit den Bedingungen

Durch die Nutzung von Neovation®-Diensten stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu. Schauen Sie gelegentlich vorbei, um nach Aktualisierungen zu suchen.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und speichern – unabhängig davon, ob Sie ein Abonnent eines Neovation-Produkts wie Neovation, SmarterU, OttoLearn, JoyLMS oder JoySuite sind oder eine Neovation-Website wie FlareLearning oder JoySuite nutzen (zusammen der "Dienst"), ein Endbenutzer sind, der unsere Technologie nutzt, oder ob Sie einfach nur diese Website besuchen.

Durch die Nutzung des Dienstes oder den Besuch dieser Website, direkt oder über eine Person oder Organisation, die den Dienst nutzt, stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und gegebenenfalls den Nutzungsbedingungen des Produkts oder dem Rahmenabonnementvertrag zu.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie über solche Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Richtlinie auf dieser Website veröffentlichen und gegebenenfalls auf andere Weise. Durch die weitere Nutzung dieser Website oder des Dienstes nach Veröffentlichung dieser Änderungen stimmen Sie der überarbeiteten Richtlinie zu.

Unser Engagement für den Datenschutz

Wir glauben, dass Ihre Angelegenheiten niemanden etwas angehen. Ihre Privatsphäre ist wichtig für Sie und für uns. Deshalb schützen wir die Informationen, die Sie mit uns teilen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, befolgt Neovation Schlüsselprinzipien in Übereinstimmung mit weltweiten Praktiken für Kundendatenschutz und Datensicherheit.

Wir werden Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Informationen nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben.

Wir werden Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Informationen vor unbefugten Benutzern zu schützen.

Hinweis

Wir werden Sie fragen, wenn wir Informationen benötigen, die Sie persönlich identifizieren (personenbezogene Daten) oder uns ermöglichen, Sie zu kontaktieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für vier Hauptzwecke:

• Um die Website einfacher zu nutzen, indem Sie Informationen nicht mehr als einmal eingeben müssen.
• Um Ihnen zu helfen, Software, Dienste oder Informationen schnell zu finden.
• Um uns bei der Bereitstellung des Dienstes und der Erstellung relevanter Inhalte für Sie zu unterstützen.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über Produkt-Upgrades, Sonderangebote, aktualisierte Informationen und andere neue Dienste von Neovation zu informieren.

Informationen, die wir erfassen

Die Art der Informationen, die Neovation von Ihnen erfassen kann, umfasst beispielsweise Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, die Sie bereitstellen. Finanzinformationen werden ebenfalls von Neovation erfasst, wenn Sie für das Recht zur Nutzung von Neovation-Produkten und des Dienstes bezahlen.

Neovation kann personenbezogene Daten für andere Zwecke erfassen, wenn es eine gesetzliche Pflicht oder ein Recht dazu hat oder wenn Neovation in gutem Glauben davon ausgeht, dass dies zum Schutz des Eigentums oder der Rechte von Neovation erforderlich ist.

Neovation erfasst Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke, es sei denn, es hat Ihre Einwilligung.

Erfassung

Neovation erfasst personenbezogene Daten über eine Person nur mit deren Wissen und Zustimmung. Im Allgemeinen bedeutet dies, dass Neovation personenbezogene Daten direkt von der betreffenden Person erfasst, sei es über die Website, E-Mail, Telefon oder persönlich. Gelegentlich kann Neovation personenbezogene Daten aus Drittquellen erfassen, jedoch nur mit Wissen und Zustimmung der Person oder wenn dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Besucher der Website sollten sich auch bewusst sein, dass anonyme technische Informationen von Neovation infolge eines Besuchs der Website erfasst werden können. Diese Informationen können beispielsweise Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Domänenname, Zugriffszeiten und verweisende Website-Adressen umfassen. Neovation verwendet diese anonymen technischen Informationen für Zwecke wie die Diagnose von Problemen mit Neovation-Servern, die Verbesserung des Betriebs und der Inhalte der Website und die Zusammenstellung aggregierter und statistischer Informationen.

Neovation wird nicht versuchen, solche anonymen technischen Informationen mit personenbezogenen Daten zu verknüpfen oder abzugleichen, es sei denn, Neovation hat Ihre Einwilligung, Neovation (oder seine Dienstleister) haben eine rechtswidrige Nutzung des Dienstes oder eine Sicherheitsverletzung erkannt oder vernünftigerweise vermutet, oder Neovation hat eine gesetzliche Pflicht oder ein Recht dazu.

Cookies

Neovation kann "Cookies" auf der Website verwenden. "Cookies" sind kleine Textdateien, die auf Computern platziert werden und eine Vielzahl von Informationen erfassen und speichern können. Dauerhafte Cookies werden auf unbestimmte Zeit auf der Festplatte eines Benutzers gespeichert, sofern sie nicht manuell gelöscht werden, während temporäre Cookies automatisch aus dem Browser des Benutzers gelöscht werden, wenn er sich von einer Website abmeldet.

Wir setzen und verwenden Cookies, um Ihre Interaktionen mit uns zu verfolgen, einschließlich: Kontoverwaltung und Anmeldeprozesse, Anmeldesitzungen, Website-Präferenzen, Umfragen und Fragebögen, Formularübermittlungen und Analysen, um unsere Besucher zu verstehen und ihr Erlebnis zu verbessern.

Verwendung und Offenlegung

Neovation verwendet oder offenbart personenbezogene Daten nur soweit dies zur Erleichterung der oben beschriebenen Hauptzwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

In einigen Fällen kann Neovation personenbezogene Daten mit Drittdienstleistern teilen, die Funktionen im Auftrag von Neovation ausführen, einschließlich beispielsweise Anbietern, die Informationstechnologiedienste bereitstellen oder Analyse- oder Bewertungsdienste erbringen.

Neovation wird Ihre personenbezogenen Daten ohne Vorankündigung nur dann offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um: (a) den Vorschriften des Gesetzes zu entsprechen oder einem Neovation oder der Website zugestellten rechtlichen Verfahren nachzukommen; (b) die Rechte oder das Eigentum von Neovation und seiner Website zu schützen und zu verteidigen, und (c) in dringenden Umständen zu handeln, um die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Website oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Neovation vermietet, verkauft oder tauscht keine Kundenlisten oder andere personenbezogene Daten.

Einwilligung

Sie erteilen Ihre Einwilligung zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch Neovation, wenn Sie Ihre Informationen an Neovation auf der Website oder bei der Nutzung des Dienstes bereitstellen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit angemessener Vorankündigung verweigern oder widerrufen, vorbehaltlich etwaiger rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen. Wenn Ihre Einwilligung verweigert oder widerrufen wird oder Sie sich entscheiden, sich nicht zu registrieren oder personenbezogene Daten anzugeben, können Sie dennoch den größten Teil unserer Website nutzen. Sie können jedoch nicht auf Bereiche zugreifen, die eine Registrierung erfordern, wie den Dienst.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir per E-Mail, Post oder Telefon mit Ihnen über andere Angebote bezüglich Neovation-Produkten, -Programmen, -Veranstaltungen oder -Diensten kommunizieren, können Sie sich mit den bereitgestellten Anweisungen abmelden.

Sicherheit und Standort

Neovation hat starke Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Wahlmöglichkeiten für deren beabsichtigte Verwendung berücksichtigt werden. Wir treffen Vorkehrungen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen angemessene Richtlinien, Verfahren und Schutzmaßnahmen (einschließlich physischer, technologischer und organisatorischer Maßnahmen), die zum Schutz der Sicherheit personenbezogener Daten unter unserer Kontrolle entwickelt wurden.

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals ohne Ihre Erlaubnis außerhalb des Unternehmens weitergegeben, außer unter den oben erläuterten Bedingungen. Innerhalb des Unternehmens werden Daten auf passwortgeschützten Servern mit eingeschränktem Zugriff gespeichert.

Der Schutz personenbezogener Daten ist für Neovation von größter Bedeutung, und Neovation ist bereit, im Falle von Vorfällen mit personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen angemessene und zeitnahe Schritte zu unternehmen.

Zugang

Neovation gewährt Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die Neovation über Sie hält, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Neovation behält sich das Recht vor, zu verlangen, dass jeder Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten schriftlich gestellt wird. Im Allgemeinen fallen für einen solchen Zugang keine Kosten an. Neovation behält sich jedoch das Recht vor, solche Kosten im Einzelfall in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu erheben. Sie werden im Voraus benachrichtigt, wenn Gebühren anfallen.

Neovation wird die personenbezogenen Daten in seinen Dateien korrigieren oder ändern, wenn nachgewiesen werden kann, dass die Informationen falsch oder unvollständig sind.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die die Informationen erfasst wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, oder wie es anderweitig für rechtliche oder geschäftliche Zwecke erforderlich ist. Zur Klarstellung: Neovation bewahrt keine über ein Konto durch Nutzung von Neovation hochgeladenen Kundendaten auf.

Wir werden weiterhin Informationen wie Website-Besuche speichern, um den Dienst zu verbessern.

Informationen für EU-Bürger

Die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) legt Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten von Einwohnern der Europäischen Union fest. Neovation verpflichtet sich, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.

Vorbehaltlich einiger Ausnahmen gewährt Ihnen die DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Informationen darüber, ob und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie auf zugehörige Informationen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu löschen, die wir über Sie haben.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einzuschränken oder einzustellen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, uns um eine Kopie der personenbezogenen Daten zu bitten, die wir über Sie haben, und solche Daten an eine andere Stelle zu übertragen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei Aufsichtsbehörden in Ihrer Gerichtsbarkeit zu beschweren.

Datenspeicherungsort

Neovation hat seinen Sitz in Kanada und verarbeitet personenbezogene Daten in Kanada. Die Europäische Kommission anerkennt Kanada als Land mit angemessenem Datenschutzniveau für personenbezogene Daten.

Die Dienstleister von Neovation können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas verarbeiten. Wenn Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, können sie den Gesetzen dieser anderen Rechtsordnungen unterliegen und für Rechtsbehörden in diesen Rechtsordnungen zugänglich sein. Neovation hat angemessene technische, organisatorische und rechtliche Maßnahmen ergriffen, um diese Informationen zu schützen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@joysuite.com.