Schluss mit dem Warten auf Antworten

Sofortige Antworten aus Ihren Richtlinien, Playbooks und Verfahren – mit Quellenangaben, die Sie überprüfen können. Wenn es nicht in Ihren genehmigten Inhalten steht, sagt Ihnen JoySuite das.

JoySuite
Wissenszentrum
Was ist unsere Rückgaberichtlinie für Unternehmenskunden?
J

Unternehmenskunden haben ein 60-tägiges Rückgabefenster mit voller Rückerstattung oder 90 Tage für Gutschriften. Der Antrag muss über das Partnerportal eingereicht werden.

📄 Unternehmens-Vertriebsrichtlinie v3.2, Abschnitt 4.1

Ihr Team verschwendet Stunden mit der Suche nach Antworten

Die Information existiert irgendwo. Ein Richtliniendokument. Ein freigegebenes Laufwerk. Ein alter E-Mail-Thread. Eine Wiki-Seite, die möglicherweise nicht mehr aktuell ist.

Aber sie zu finden? Das ist eine andere Geschichte. Ihre Mitarbeiter verbringen jede Woche Stunden mit Suchen, Nachfragen und dem Zusammensetzen von Antworten aus verschiedenen Quellen.

Währenddessen stockt die Arbeit. Entscheidungen warten. Und die Produktivität aller leidet.

Es gibt einen besseren Weg.

"Wo ist die neueste Version?"
"Ist das noch aktuell?"
"Wer wüsste das?"
"Ich kann es nirgends finden"
"In welchem Ordner ist es?"
"Haben wir das nicht dokumentiert?"
"Schau in SharePoint... oder Slack?"
😰

Vertrauenswürdige Antworten in Sekunden

Das Wissenszentrum von JoySuite ist ein einheitliches Repository für die verifizierten Informationen Ihres Unternehmens – Richtlinien, Verfahren, Playbooks und mehr. Wenn Mitarbeiter Fragen stellen, erhalten sie sofortige, präzise Antworten aus dieser vertrauenswürdigen Quelle.

Jede Antwort enthält eine Quellenangabe, die Sie zur Überprüfung anklicken können. Und wenn die Antwort nicht in Ihren genehmigten Inhalten steht, sagt JoySuite das – kein Raten, kein Erfinden.

Quellenvorschau
"Was ist unsere Trauerfall-Richtlinie?"
Mitarbeiter haben Anspruch auf bis zu 5 Tage bezahlten Sonderurlaub bei Trauerfällen für unmittelbare Familienangehörige und 3 Tage für erweiterte Familie.
📄
Mitarbeiterhandbuch 2024 Abschnitt 4.2 — Urlaubsrichtlinien

Sofortige Antworten aus vereinheitlichtem Wissen

Echte Fragen, sofortige Antworten

HR- & Richtlinienfragen
"Was ist unsere Trauerfall-Richtlinie?"

Der Mitarbeiter erhält eine sofortige Antwort mit Verweis auf Abschnitt 4.2 des Mitarbeiterhandbuchs – kein HR-Ticket erforderlich.

Onboarding neuer Mitarbeiter
"Wie reiche ich eine Spesenabrechnung ein?"

Der neue Mitarbeiter erhält Schritt-für-Schritt-Anweisungen direkt aus dem Spesenrichtlinien-Dokument – kein Warten auf eine Antwort des Vorgesetzten.

Vertriebs- & Kundenfragen
"Was ist unsere Rückgaberichtlinie für Unternehmenskunden?"

Der Vertriebsmitarbeiter erhält die Antwort aus dem Vertriebs-Playbook in Sekunden – direkt vor einem Kundenanruf.

Compliance & Recht
"Was sind die Aufbewahrungsanforderungen für Kundendaten?"

Das Compliance-Team erhält eine fundierte Antwort mit Quellenangaben – auditfähig und überprüfbar.

Geben Sie Ihren Experten ihre Zeit zurück

70%
Reduzierung wiederkehrender Fragen
Vodafone TOBi KI-Assistent, IBM-Fallstudie
<30s
Durchschnittliche Zeit bis zur Antwort
100%
Antworten mit Quellenangaben

In Minuten einsatzbereit

1

Inhalte hinzufügen

Laden Sie Dokumente hoch oder verbinden Sie Ihren vorhandenen Dateispeicher – Google Drive, SharePoint, was auch immer Sie nutzen.

2

Zugriff konfigurieren

Legen Sie fest, wer was sehen kann. JoySuite respektiert automatisch Ihre bestehenden Berechtigungen.

3

Fragen stellen

Ihr Team stellt Fragen in einfacher Sprache. JoySuite liefert sofort Antworten mit Quellenangaben.

Bereit, Ihrem Team sofortige Antworten zu geben?

Sehen Sie, wie JoySuite Ihre bestehende Dokumentation in einen stets verfügbaren Wissensexperten verwandeln kann.