Wichtige Erkenntnisse
- Das Erstellen von Quizzen erfordert nicht, bei null anzufangen – es erfordert systematische Extraktion von Schlüsselkonzepten aus bestehenden Dokumenten
- Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt: Identifizieren Sie die 3-5 kritischen Fakten, die jemand behalten muss, nicht umfassende Abdeckung
- Gute Quizfragen testen Anwendung, nicht nur Abruf – nutzen Sie Szenarien und plausible falsche Antworten
- KI kann Fragentwürfe in Sekunden generieren und verlagert Ihre Arbeit von der Erstellung zur Überprüfung
Sie haben ein Dokument. Eine Richtlinie, einen Prozessleitfaden, eine Produktspezifikation, eine Reihe von Anweisungen.
Sie müssen sicherstellen, dass Menschen tatsächlich lernen, was drin steht – nicht nur lesen und vergessen.
Ein Quiz ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Verständnis zu verifizieren. Es erzwingt aktive Auseinandersetzung mit dem Material. Es zeigt, was Menschen tatsächlich aufgenommen haben. Es schafft einen Grund, von Anfang an aufmerksam zu sein.
Aber Quizze von Grund auf zu erstellen ist zeitaufwendig. Das Dokument durchlesen, Kernpunkte identifizieren, gute Fragen schreiben und plausible falsche Antworten finden – das summiert sich.
Es gibt einen schnelleren Weg. So verwandeln Sie jedes Dokument in ein Quiz, Schritt für Schritt.
Schritt 1: Identifizieren Sie, was wirklich zählt
Nicht alles in einem Dokument ist gleich wichtig. Bevor Sie Fragen schreiben, entscheiden Sie, welches Wissen Menschen tatsächlich behalten sollen.
Lesen Sie das Dokument durch und fragen Sie sich:
- Was sind die kritischen Fakten, die jemand behalten muss?
- Welche Handlungen müssen sie ausführen können?
- Welche Entscheidungen werden sie basierend auf diesen Informationen treffen müssen?
- Welche Fehler hätten Konsequenzen, wenn sie falsch gemacht werden?
Markieren Sie diese Abschnitte. Das sind Ihre Quiz-Ziele. Ein zehnseitiges Dokument hat vielleicht nur fünf Schlüsselkonzepte, die wirklich wichtig sind. Fokussieren Sie Ihr Quiz auf das Wesentliche, nicht auf umfassende Abdeckung.
Schritt 2: Wählen Sie Fragetypen, die zu Ihren Zielen passen
Verschiedene Fragetypen testen verschiedene Dinge.
Multiple Choice funktioniert für Faktenabfrage und Konzepterkennung. „Was ist das richtige Verfahren für X?“ mit vier Optionen. Einfach zu erstellen, einfach zu bewerten, aber kann durch Ausschlussverfahren gelöst werden, wenn die falschen Antworten offensichtlich falsch sind.
Wahr/Falsch ist einfach, aber begrenzt. Gut für die Bestätigung grundlegender Fakten. „Mitarbeiter können Mahlzeiten über 50 € ohne Genehmigung abrechnen. Wahr oder falsch?“ Das Risiko ist eine 50%ige Ratewahrscheinlichkeit.
Szenario-basierte Fragen testen die Anwendung. «Ein Kunde ruft mit dieser Situation an. Was sollten Sie tun?“ Diese sind schwieriger zu schreiben, testen aber, ob jemand das Wissen tatsächlich anwenden kann.
Lückentext testet Abruf ohne Erkennungshinweise. «Der maximale Spesenbetrag ohne Genehmigung beträgt ____.“ Schwieriger als Multiple Choice, aber zeigt, ob sie es wirklich wissen.
Für die meisten Dokument-zu-Quiz-Umwandlungen bieten Multiple-Choice- und szenariobasierte Fragen die beste Balance aus Aufwand und Nutzen.
Schritt 3: Schreiben Sie Fragen, die Verständnis testen
Gute Quizfragen testen, ob jemand das Material versteht. Schlechte Quizfragen testen, ob sie sich an den exakten Wortlaut erinnern.
Schlecht: «Laut Abschnitt 3.2, was ist die Richtlinie für Remote-Arbeit?“ (Testet Erinnerung an Abschnittsnummern, nicht die Richtlinie.)
Besser: «Ein Mitarbeiter möchte drei Tage pro Woche von zu Hause arbeiten. Laut Unternehmensrichtlinie, was muss er tun?“ (Testet Anwendung.)
Vermeiden Sie Fragen, bei denen die Antwort ohne Lesen des Dokuments offensichtlich ist. Wenn jemand richtig raten kann, nur weil es vernünftig klingt, erfüllt die Frage ihren Zweck nicht.
Schritt 4: Schreiben Sie plausible falsche Antworten
Die falschen Antworten (Distraktoren) sind genauso wichtig wie die richtige Antwort. Wenn die falschen Antworten offensichtlich falsch sind, wird das Quiz zu einem Ausschlussverfahren statt zu einem Wissenstest.
Wenn die Richtlinie 15 Urlaubstage nach einem Jahr besagt, könnten gute Distraktoren sein: 10 Tage (die alte Richtlinie), 15 Tage ab sofort (Fehlinterpretation, wann es beginnt) oder 20 Tage (was langjährige Mitarbeiter bekommen). Falsche Antworten sollten erfordern, dass jemand das Material tatsächlich kennt, um sie auszuschließen.
Schritt 5: Nutzen Sie KI, um den Prozess zu beschleunigen
Hier wird es schneller. KI-gestützte Erstellung von Schulungsinhalten bedeutet, dass Sie ein Dokument lesen und Quizfragen in Sekunden generieren können.
Tools wie ChatGPT, Claude oder speziell entwickelte L&D-Plattformen können Ihr Ausgangsmaterial nehmen und Fragentwürfe produzieren. Ein einfacher Prompt:
«Lies dieses Dokument und generiere 10 Multiple-Choice-Fragen, die die Schlüsselkonzepte testen. Für jede Frage gib vier Antwortoptionen mit einer richtigen Antwort an. Konzentriere dich auf Informationen, die Mitarbeiter in ihrer Arbeit anwenden müssten.“
Dann fügen Sie Ihr Dokument ein. Was Sie bekommen, ist ein Ausgangspunkt – kein fertiges Quiz. Sie müssen auf Genauigkeit prüfen, Fragen anpassen, die nicht ganz funktionieren, und Distraktoren verbessern, die zu offensichtlich sind. Aber Sie bearbeiten, anstatt von Grund auf zu erstellen.
Der Mensch in der Schleife: KI-generierte Fragen brauchen menschliche Überprüfung. Immer. Prüfen Sie auf Genauigkeit (hat die KI das Dokument richtig interpretiert?), Klarheit (könnte die Frage missverstanden werden?) und Schwierigkeit (ist sie zu einfach oder nur eine Fangfrage?).
Schritt 6: Beachten Sie Reihenfolge und Fluss
Die Reihenfolge der Fragen ist wichtig, besonders bei längeren Quizzen.
Beginnen Sie mit einfacheren Fragen, um Vertrauen aufzubauen. Gruppieren Sie verwandte Fragen zusammen – wenn Sie mehrere Fragen zum gleichen Abschnitt haben, halten Sie sie sequenziell. Enden Sie mit Anwendungsfragen; szenariobasierte Fragen am Ende testen, ob sie alles zusammenbringen können.
Schritt 7: Testen und iterieren
Nachdem Menschen das Quiz absolviert haben, schauen Sie sich die Daten an.
- Welche Fragen beantwortet jeder richtig? Diese könnten zu einfach sein.
- Welche Fragen beantwortet jeder falsch? Diese könnten schlecht formuliert sein oder etwas testen, das nicht gut behandelt wurde.
- Welche Fragen zeigen eine Aufteilung? Diese sind oft die nützlichsten – sie zeigen, wo das Verständnis teilweise ist.
Nutzen Sie diese Daten zur Verbesserung. Verfeinern Sie Fragen, die nicht funktionieren. Fügen Sie Fragen hinzu, wo Sie Lücken entdecken. Streichen Sie Fragen, die Ihnen nichts Nützliches sagen.
Alles zusammenfügen
Das erste Mal erfordert etwas Aufwand. Aber wenn Sie es ein paar Mal gemacht haben, wird das Verwandeln eines Dokuments in ein Quiz schnell – besonders wenn KI den ersten Entwurf erstellt. Was früher Stunden dauerte, kann Minuten dauern. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie moderne L&D-Teams KI nutzen, um effizienter zu arbeiten.
JoySuite macht das noch einfacher. Laden Sie ein Dokument hoch, und Joy generiert automatisch Quizfragen. Überprüfen, verfeinern und veröffentlichen. Verifizieren Sie, dass Menschen das Material tatsächlich verstehen – nicht nur, dass sie das Dokument geöffnet haben.
